Wetzenbacher GmbH Heizung u. Sanitär

„Es gibt zwar nicht viele Bewertungen, aber ich möchte nun auch meine Erfahrung teilen. Bis vor Kurzem war ich eigentlich zufrieden. Die Arbeit wurde i…mmer erledigt und auch termingerecht. Die Preise sind zwar ziemlich hoch, und es wird viel über die "veraltete Heizungsanlage" gesprochen – aber das ist heutzutage gängige Praxis, um ein Upgrade oder gleich eine neue Heizung zu verkaufen (bei mir handelt es sich übrigens um eine Gasheizung).

Trotzdem war ich bis zur letzten Wartung mit der Firma zufrieden. Leider musste ich in den drei Monaten nach dieser Wartung bereits dreimal feststellen, dass die Zündung nicht funktioniert. Die Fehlermeldung weist darauf hin, dass die Zündkerzen nachgestellt oder ausgetauscht werden müssen – dabei wurden diese doch bei der letzten Wartung ersetzt.

Besonders ärgerlich ist es, wenn man in ein kaltes Haus kommt – ohne Heizung und ohne warmes Wasser. Das ist wirklich kein Vergnügen.

Am Telefon war Herr August leider sehr schroff und unfreundlich. Erst sagte er, er würde die Zündkerzen austauschen und sich darum kümmern, rief dann aber zurück und meinte, das sei kein Garantiefall und würde extra kosten. Auf meinen Einwand hin reagierte er mit den Worten, ich könne mir gerne eine andere Firma suchen – er schulde mir nichts.

Tja, das war’s dann wohl. Ob mit den heutigen Firmen etwas grundsätzlich nicht stimmt oder ob einfach nur die Gier überhandnimmt, weiß ich nicht. Bei einem Wartungsprei” Weiterlesen Text ausblenden