Auto - Frey GmbH

„Gebrauchtkauf eines Mazda CX5 mit Finanzierung:
Entgegen den absprachen versuchte das Autohaus die
Finanzierung mit diversen Versicherungen und zu…satzleistungen aufzubessern.
Eine, nicht erfolgte, Beratungsleistung sollte bestätigt werden.
Die ausgemachte Erweiterung der Steckerbelungung der Anhängerkupplung
(Wohnwagenbetrieb) Funktionierte erst einmal nicht.
Korrektur auf Garantie. Bei Abolung wahr
beim Fahrersitz die Wange der Rücklehne auf der Türseite herausgerissen.
Wurde erst nach Diskussionen repariert.
Weitere Garantieleistung: Fehlerhafter Drucksensor im Abgas Rückführungssystem.
Auto wurde danach mit defekter Windschutzscheibe übergeben - information KEINE.
Schaden mussten wir selber beheben (angebliche Ursache: Mini steinschlag,
Warm/kalt in der Werkstatt).
nach 8 Monaten und 14000km Fahrwerksprobleme (starkes knacken bei
überfahren von Schlaglöchern - spürbar in der Lenkung).
Bei der Fehlersuche wurden wir 45 Minuten lang mit Missachtung gestraft,
obwohl die Mechaniker schon lange von der Probefahrt zurück kamen.
Das war der Gipfel der Unfreundlichkeit, die wir - nach Kaufabschluss -
in dieser Werkstatt immer wieder erlebt haben.
Angebliche Ursache der Fahrwerksprobleme:
Rückrufaktion seitens Mazda wegen Federbeinteller, rissige Gummis der
Querlenker. Trotz Hinweis auf Garantier (wurde ignoriert) Rechnung über ~900EUR.
Nach einspruch, erfolgte Reaktion mit geldforderung erst ~6 Monate später, womit
die Möglichkeit der Schlichtung durch KFZ Innung unterbunden wurde.” Weiterlesen Text ausblenden

„Anstatt Diagnose(so war ausdrücklich auf der Kopie von Fahrzeugschein geschrieben)
wurde es versuchen eine Glühkerze zu tauschen.
Die war abgebroc…hen und ich habe von Werkstatt gebrochenes Auto bekommen!” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr freundliches Team, Super Service.
Habe mir erst kürzlich ein Gebrauchtes Fahrzeug gekauft, wurde von dem Team von Anfang bis zur Übergabe des Fa…hrzeugs, so behandelt als hàtte ich ein Auto für 20000 Euro gekauft. Selbst der Shuttle Service bei der Abholung meines Fahrzeugs hat zu meiner höhsten Zufriedenheit geklappt. TOP Team, werde das Autohsus weiter Empfehlen und bleibe auch bri ihnen Kunde, obwohl voneinem Wohnort die Verbindung sehr schlecht ist.” Weiterlesen Text ausblenden

„Das Autohaus ist ein Familienunternehmen, das höchst professionell geführt wird. Es fängt schon bei den Verkäufer/innen an, die wahnsinnig kompetent s…ind und genau einem genau das anbieten, was man wirklich möchte, über die nette Dame am Empfang, bis hin zu der Werkstatt und dem Lageristen.

Ich habe letztes Jahr mein erstes Auto dort gekauft, aber es wird sicher nicht mein letztes bleiben.
Beim Autohaus Frey habe ich stets kompetente Ansprechpartner, die sich mit jedem meiner bisherigen Anliegen ausführlich und zu meiner vollsten Zufriedenheit beschäftigen.” Weiterlesen Text ausblenden

„top Service, freundliche Mitarbeiter. Zum weiterempfehlen immer...”

„Die Angebote bei Mazda Frey sind fair und gut.
Der Service hingegen ist eine Katastrophe. Es wird nur rumgepfuscht und schnell hin geschludert.”

„Wir wollten uns letztes Jahr einen neuen gebrauchten zulegen. Hatten nach einem gebrauchten bis zu 10.000 EUR gefragt, da wurden wir nur schäbisch ang…egrinst. Wir wurden auf einen späteren Zeitpunkt vertröstet, nochmal wieder zu kommen, da keine Gebrauchtwagen momentan auf dem Gelände stehen. Frechheit!” Weiterlesen Text ausblenden