Autohaus Roll GmbH

„Ich kann vor diesen Autohaus nur warnen. Bei meinem Fiat Ducato wurde bei ca. 35.000 km eine unvollständige Zwei-Jahres-Durchsicht gemacht. Mein Einwa…nd, man hätte doch gleich die 48.000-der Durchsicht machen können, wurde mit der Bemerkung abgetan, dass die 48.000-der Durchsicht noch nicht fällig war und ich dann halt noch mal kommen müsse. Das sei falsch meinte meine neue Werkstatt. Alle zwei Jahre reicht, wenn man keine 24.000 km im Jahr fährt. Die vom von der Werkstatt Roll eingestellte und vom Autocomputer angemahnte 48.000-der Durchsicht sei nicht erforderlich und völlig überflüssig. Wir fühlen uns abgezockt! Dann war da noch die Sache mit dem Partikelsensor. Im Januar 2023 zeigte das Auto einen Fehler an (Motorschaden angezeigt), der wohl auf einen defekten Partikelsensor zurück zu führen war. Die seien im Moment jedoch nicht lieferbar, sie haben nur den Fehler ausgelesen. Es gibt bereits fünf Kunden, die vor mir dran seien. Es wird Monate dauern und sie melden sich, wenn ich dran sei. Da meine Autogarantie noch nicht abgelaufen war, boten sie an bei Fiat vorsorglich einen Garantiefall zu melden. Da ich von der Werkstatt nichts mehr hörte habe ich am 08.02.2024 angerufen und gefragt wie der Stand sei. Die Antwort: Ein Partikelsensor sei jetzt verfügbar und könne eingebaut werden. Von einem Garantiefall wollte man nichts mehr wissen! Auf den Unterlagen sei nichts vermerkt. Meine Garantie ist nun abgelaufen. Kulanz oder jede Art von Entgegenkommen wurde verweigert.” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr freundlich und hilfsbereit - leider in dieser Branche sehr selten geworden. Inhaber geführter Betrieb, Kunde ist immer willkommen.”