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Buntspecht Buntspecht
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14.03.2024
golocal
„Nachdem ich im Energie- und Mobilfunkshop im Ortsteil Lauter schlechte Erfahrungen gemacht hatte und ich nach wie vor unbedingt ein Ladekabel für mein… Handy benötigte, steuerte ich ziemlich verzweifelt diesen Laden an, von dem ich wusste, dass sie alles rund um Handys, Tablets und Smartphones vertreiben. Noch dazu bieten sie Handyreparaturen an, Handyverträge, sowie den Service der Einrichtung und Installation von Festnetzanschlüssen.
Ohne Ladekabel, dass war mir bewusst, würde ich das Smartphone tatsächlich entsorgen können. Aber das wollte ich nicht. Ich hing an mein Wischkaestel, wie man es im Erzgebirge nennt. Außerdem ging es wieder tadellos nach ein paar Zipperlein, die sich von selbst in Luft aufgelöst hatten. Und warum etwas entsorgen, dass noch funktionierte und täglich in Gebrauch ist?
Ich benötigte nur ein Ladekabel, da meines wirklich nicht mehr zu gebrauchen war. Leider wurde mir zuvor in einem Shop in Lauter mitgeteilt, dass es für so ein älteres Modell keines mehr gäbe. Mit gemischten Gefühlen betrat ich das ordentliche, saubere Geschäft, dass unweit vom Helios Klinikum und ziemlich zentral gelegen an der Hauptstraße sich befindet. Eigentlich kann man es nicht übersehen.
Da ich in Eile war, sah ich mich nicht im Geschäft um, sondern steuerte sofort die freundliche Frau an, der ich mein Problem schilderte: altes Smartphone und Ladekabel nicht mehr zu gebrauchen.
Ich berichtete ihr von dem anderen Shop, nannte aber nicht dessen Namen, und dass ich dort kein Ladekabel bekommen hätte, weil mein Smartphone ein älteres Modell sei. Ich zeigte ihr mein Wischkaestel. Ein kurzer Blick genügte und sie holte das passende Ladekabel, meinte, sie könnte nicht verstehen, weshalb ich in einem anderen Shop keines bekommen habe. Ihre Freundlichkeit und die kurze Beratung waren für mich nicht nur zufriedenstellend, sondern eine positive Erfahrung, nach den Pleiten, Pech und Pannen mit dem anderen Shop in Lauter.
Die knappe 28 EUR bezahlte ich gern, denn das Ladekabel war sehr hochwertig. Außerdem war ich nur noch glücklich, endlich eines für mein altes Smartphone bekommen zu haben.
Ein sehr empfehlenswertes Geschäft, dass ich jederzeit wieder bei Problemen aufsuchen würde! Eines, bei dem man ernst genommen wird und wo der Kunde noch König ist.”
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