Hoffmann-Getränke

„Getränke Lieferung Hochzeitsfeier Frühjahr 2016

Getränke wurden zeitlich wie angegeben geliefert.
Leider gab es mit der Getränkelieferung einige P…robleme:
-Kontakt war nur telefonisch möglich und man bekam weder per Post noch per Mail eine Auftragsbestätigung (dies sei nicht möglich).
-Statt alkoholfreiem Pils wurde Radler geliefert, dieses wurde nur unter Nachdruck am Abend der Feier nachgeliefert.
-Flaschenkühler wurden laut Lieferschein geliefert, waren aber nicht da und mussten von der Braut am Vorabend der Feier in einem schmalen Zeitfenster abgeholt werden.
-Flaschenkühler sollten kostenlos gestellt werden, wurden jedoch mit je 1EUR abgerechnet.
-Bei telefonischer Beschwerde mit Bitte um Korrektur der oben genannten Punkte war die Dame am Telefon weder einsichtig noch besonders freundlich.
-Nach Abholung des Leergut und der Gläser habe ich telefonisch nachgefragt ob alles in Ordnung war (bei der Hochzeitsfeier von Freunden hat es hier Probleme gegeben). Hier gab es keine Probleme, jedoch als die oben genannten Punkt nochmal von mir angesprochen wurden, wurde die Dame sehr unfreundlich, wollte die sachliche Kritik nicht annehmen, da sie einen super Service geliefert hätten.

Mein Fazit: Da es in der Umgebung keinen anderen Getränkeservice gibt, der kleine Feiern beliefert, kommt man um Getränke Hoffmann nicht drum herum. Wichtig ist Bestellung mit Lieferschein und Lieferung frühzeitig ab zu gleichen und das Leergut sowie die Glasware vor Abholung zu dokumentieren.” Weiterlesen Text ausblenden