Media Markt TV-Hifi-Elektro GmbH

„Nach Kauf eines Schnurlosetelefons Fritz!FonC5 bemerkte ich, dass die Original-Siegel des Herstellers bereits benutzt aussahen, es klebte jedoch zusät…zlich ein Mediamarkt-Siegel auf der Verpackung. Beim Auspacken stellte ich fest, dass ich keine neue, original verpackte Ware erhalten hatte. Das Gerät wies Nutzungsspuren auf, der Schutzkontakt vom Akku fehlte bereits. Der Akku des Geräts hielt nach längerem Laden nicht mal für Sekunden die Spannung. Es ließ sich nicht mit der Fritzbox verbinden, was sonst bei selbst alten, markenfremden DECT-Telefonen kinderleicht ist.
Offenbar wurde mir ohne jeglichen Hinweis nicht nur ein gebrauchtes, sondern ein defektes Gerät angedreht! Dazu sei gesagt, dass ich bereits vor Jahren einen neuen LG-Flatscreen in einer Wiesbadener Filiale gekauft habe. Nur wenige Tage später war das Netzteil defekt, was natürlich mal vorkommen kann. Nach Reklamation im Servicebereich und über 3 Wochen Wartezeit, erhielt ich dann das angeblich reparierte Gerät zurück. Das Gerät wies Kratzer an der Frontseite auf und einzelne Zeilen im oberen und unteren Bildbereich waren ausgefallen. Bereits damals wurde mir einfach ein defektes Gerät untergeschoben. Liegt hier ein systemisches Problem der Mediamärkte vor?
Ich habe selbst als Student in diversen Mediamärkten als Promoter gearbeitet und wollte den lokalen Handel im Lockdown unterstützen, aber das war sicher der letzte Kauf bei Mediamarkt.” Weiterlesen Text ausblenden

„Schlecht arbeiter”

„Mediamarkt ist halt ein Elektronik Geschäft. So weit so gut. Wenn man weiß was man will/ braucht ist alles gut. Aber wenn man etwas bestimmtes suc…ht, und Beratung braucht, muss man die wenigen Angestellten des Marktes suchen. Hat man einen gefunden ist er ups nicht für den betreffenden Bereich nicht zuständig. Mann hat den Eindruck, oh ein Kunde- ich bin dann mal weg. In Mainaschaff ist die kundenfreundlichkeit des Mediamarktes um einiges besser.” Weiterlesen Text ausblenden

„Der Mediamarkt in Aschaffenburg-Strietwald bietet ausreichend Parkmöglichkeiten direkt vor der Tür. Die Auswahl ist angemessen, aber sicher nicht die …größte. Etwas kompliziert ist der Straßenübergang, so dass man gerade aus dem Haushaltsbereich erst wieder ein Stockwerk nach oben muss, um dann die Straße zu überqueren und anschließend wieder nach unten zur Kasse zu gehen. Die Verkäufer sind sehr freundlich und hilfsbereit. Auch eine Kühlschrankbestellung um 19:45 Uhr war kein Problem. Bereits um 20:00 Uhr war das Ausstellungsstück mit Hilfe eines Mitarbeiters im Auto verladen. Gerne wieder!” Weiterlesen Text ausblenden