Jean Hommel GmbH Einzelhandel

„Anfangsschwierigkeiten -aber jetzt alles in Ordnung”

„Schlechte Erfahrung. Habe meine Jura Kaffeemaschine vor Jahren dort gekauft. Beim Reinigen des Magnetventils flog mir eine Federklammer für die Schlau…chfixierung weg, zunächst unauffindbar. Bei Hommel angerufen und nach Ersatzteil gefragt. Auskunft: Sie dürften laut einer VDE-Vorschrift keine Innenersatzteile herausgeben. Diese Vorschrift im Niederspannungsbereich muss mir erst mal einer zeigen. Hier geht es rein um die Blockade eines Endverbrauchers der die Reparaturpauschale von heute sicherlich schon mehr als 180EUR nicht mag. Ich werde mir wieder eine Jura kaufen, aber die kann ich mir auch im Internet kaufen. Bei Hommel hatte ich gekauft in der Erwartung bei einer Reparatur auch mit Teilen dort versorgt zu werden. Hommel? Nein danke!” Weiterlesen Text ausblenden