Kintrup Frank Dr. med. u. Altenwerth Björn Dr.med. Internisten

„Mein Besuch bei der internistischen Hausarztpraxis von Dr. med. Kintrup Frank, Dr. med. Kintrup Joachim und Björn Altenwerth war trotz der immer mal w…ieder etwas längeren Wartezeiten, ein sehr positiver. Dies scheint heutzutage leider bei fast jedem Arzt der Fall zu sein. Dennoch fühle ich mich in der Praxis stets gut aufgehoben.

Die oft erwähnte Unfreundlichkeit der Mitarbeiterinnen kann ich persönlich überhaupt nicht bestätigen. Im Gegenteil, ich habe beobachtet, dass sie nur dann etwas unfreundlicher reagieren, wenn sie von Patienten unfreundlich behandelt werden, was vollkommen nachvollziehbar ist.

Ein besonderer Pluspunkt dieser Praxis ist die gewissenhafte Patientenbetreuung. Die Ärzte nehmen sich hier noch wirklich Zeit für ihre Patienten, was in der heutigen schnelllebigen Zeit nicht selbstverständlich ist. So wird die Gesundheitsversorgung hier zu einer sehr persönlichen Angelegenheit, was ich sehr schätze.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ständig falsche Medikationsverschreibungen erhalten.
Meiner Meinung nach ein undurchdachtes Management
Seitdem Dr. W. das Haus verlassen und Kint.… sowie Altenw. übernommen haben geht die Praxis aus meiner Sicht immer mehr den Bach hinunter

Von den Schwestern gibt es höchstens 2-3 freundliche der Rest hält sich scheinbar eher für etwas besseres

Vor 2 Tagen bei der Praxis angerufen das ich Verdacht auf Corona habe.
Verlauf mit schüttelfrost Fieber Verkrampfung etc am Telefon angegeben.
Mir wurde gesagt "kommen sie mit Maske in die Praxis."
Unfreundlich wieder aus der Praxis geworfen worden und stand 30 Minuten vor der Tür zwischen einem Haufen anderer Patienten um darauf zu warten das sie mir ein Rezept und eine Krankschreibung ausdrucken
Rezept hatte 2 Fehler von 3 Medikamenten und bei einem Coronaverlauf wie meinem mit Fieber und dem ganzen Mist schreiben die mich 3 Tage krank.

Wenn das Krankenfürsorge sein soll macht diese Firma wohl alles richtig
Bedauerlicherweise ist dies lediglich der letzte Tag den ich angeben alles andere würde den Rahmen der Bewertungsmöglichkeiten sprengen

Fazit ist jedoch das ich die Praxis wechseln werde.” Weiterlesen Text ausblenden

„Scheinbar ständig wechselnde Arzthelferinnen. Der alte Stamm an Arzthelferinnen ist bis auf 2 oder drei nicht mehr da. Muss da alle 3 Monate hin und h…abe das Gefühl, dass dann ständig neue Arzthelferinnen da sind. Viele zwar freundlich bemüht, aber ich fühle mich nicht mehr wohl dort. Wartezeiten sind in Ordnung, zum. bei einem Termin beim Arzt, wenn man 'nur' was an der Rezeption erledigen will, sind die Wartezeiten dafür m. E. teilweise recht lang. Es laufen zig Arzthelferinnen da rum, aber nur eine fertigt die Patienten ab. Wenn man Glück hat auch mal zwei. Rezepte und Überweisungen sollte man gründlich überprüfen, weil die sehr oft nicht korrekt sind. Auf eine Änderung wartet man dann aber ewig. Da ich bei medizinischen Notfällen aber nicht erst km weit fahren will (falls ich in dem Fall dazu in der Lage bin, ansonsten brauchte ich Taxe) habe ich da keine große Wahl und muss damit leben. Und wenn man nicht nur Medizin für Symtome verschrieben haben möchte, sondern die Ursache der Erkrankung behandeln möchte, fühle ich mich da unverstanden und überhaupt nicht unterstützt. Als bei meinem Vater und meiner Mutter Hausbesuche erforderlich waren, wurde von Arzthelferin nur gesagt, ich solle sie in Praxis vorbei bringen oder Krankenwagen bestellen. Vorbei bringen ging nicht, sonst hätte ich ja nicht um Hausbesuch gebeten und Krankenwagen wäre mit Kanonen auf Spatzen schießen, zumal alte Menschen heute in der Regel panische Angst haben ins Krankenhaus zu müssen, da dort die Versorgung noch schlechter ist. Wenn ich Hausarzt werde, sollte ich wissen, dass dazu auch Hausbesuche gehören. Und gerade als Hausarzt sollte ich den ganzen Menschen und seine Lebensumstände beachten, da viele Erkrankungen sich schon daraus ergeben.” Weiterlesen Text ausblenden