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BAUKING AG

Eintrag gefunden unter: Baumärkte Arnsberg
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u5v

, 30.06.2025 golocal

„Kundenservice gleich Null.
Die Mitarbeiter machen am laufenden Band
Fehler, die zu Lasten des Kunden gehen.
Baustellen stehen still, Teile werden falsch oder gar nicht bestellt. Bei Reklamationen ist niemand mehr erreichbar oder nicht zuständig. Kunden müssen selbstständig beim Lieferanten die Ware bestellen, da Mitarbeiter keine Zeit haben. Als Dank erhält man einen Katalog an Ausreden der schier unendlich zu sein scheint. Wenn man Ware bekommt, auch wenn es nicht die ist die man bestellt hat!, wird diese auch noch defekt geliefert - da es so schön ist nicht nur einmal!
Schuld hat definitiv der Kunde und nie die Mitarbeiter. Zum krönenden Abschluss, nach 96 Telefonaten in vier Wochen, wird man dann als Kunde noch beleidigt und bedroht. Ganz Klasse Arbeit! DANKE BAUKING - holt Euch Eure Krone gegenüber beim richtigen King!
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* * * * *

Stefan Bauer

, 20.05.2016 Opendi

„Wir wurden bei Bauking sehr gut beraten und zuverlässig beliefert

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