walther farbe+raum Gmbh

„Mein Erlebnis mit der Firma Raumausstattung Walther war ein Wechselbad der Gefühle - von Zufriedenheit zu Enttäuschung, bis hin zum Ärger. Bei meinem …ersten Besuch im Verkaufsladen wurde ich von einer sehr freundlichen Frau empfangen, die mich geduldig nach meinen Wünschen befragte. Ihre Antworten entsprachen genau dem, was ich mir vorgestellt hatte, was zuerst recht ermutigend war.

Allerdings nahm mein Erlebnis eine Wendung, als wir einen weiteren Termin vereinbarten. Einige Tage später kehrte ich zur Firma zurück, um den Herrn zu treffen, der mir das Material und den Preis nennen konnte. Wieder wurde alles detailliert besprochen und mir wurde zugesagt, dass ich ein Angebot per Post erhalten würde.

Doch was dann folgte, war eine grenzenlose Enttäuschung. Nachdem ich mehrere Wochen auf das besprochene Angebot gewartet hatte, erhielt ich schließlich einen Brief von der Firma. Allerdings enthielt dieses "Angebot" lediglich eine einzige, völlig überhöhte Summe als Pauschalangebot. Die vage und ungenaue Art des Angebots hat mich frustriert und verärgert - vor allem, da ich fast zwei Monate auf diesen Einzeiler warten musste. Es war einfach nicht das, was wir besprochen hatten und für mich nicht akzeptabel.” Weiterlesen Text ausblenden