Media Markt TV-Hifi-Elektro GmbH

„sehr freundlich und hilfsbereit”

„Zu erst ist zu erwähnen das die Mitarbeiter oft sehr unfreundlich und haben keine Ahnung von dem was sie sagen und laufen regelrecht vom Kunden weg. D…as finde ich sehr schade und das muss geändert werden. Die Auswahl hier ist dafür perfekt und der Umtausch ist auch gut.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ein Stern ist hier schon zu viel.
Wir wollten einen online bestellten Artikel im Markt bezahlen und abholen. Zuerst hieß es der Artikel ist noch nic…ht da, obwohl ich vor einer Woche eine Mail erhielt dass der Artikel abholbereit ist.
Nachdem gerade die Aktion 100 Euro weniger läuft, wollten wir fragen, ob dies bei uns noch möglich sei.
Daraufhin schickte man uns recht unhöflich zu einer der Mitarbeiter in die Abteilung. Ich kam dort um 18:33 an und wurde um ca. 19:00 noch nicht bedient. Ich wurde ignoriert und der Mitarbeiter der Kunden hatte, sah mich bediente zwar Kunden, ignorierte mich und grüßte nicht einmal. Er lief dann mit den Kunden einfach davon, obwohl er sah dass ich bereits so lange gewartet habe und kam auch nicht wieder. Wieviel Uhr es war weiss ich nicht mehr.
Eine andere Mitarbeiterin bediente gerade eine Kundin und wurde von gerade eben eingetroffenen Kunden angesprochen, die sie prompt bediente. Daraufhin sprach ich sie an, ob sie mir bitte zuerst helfen könne, da ich schon länger warte, was sie auch bemerkte. Sie sah mich an, ignorierte mich und gab mir keine Antwort. Sie ging einfach weiter.
Daraufhin ging ich wieder nach vorne und sagte dass ich bis jetzt nicht bedient wurde. Mein Mann sagte dann dass er woanders hingehen möchte. Daraufhin schrie uns die Dame noch an und sagte laut, "Sie müssen das hier nicht kaufen." Daraufhin sagte mein Mann, dass es hier keinen Kundenfreundlichen Service gibt. Die Mitarbeiterin schrie uns noch an. Dann stornieren ich” Weiterlesen Text ausblenden

„Media Markt - Gewährleistung - meine Erfahrungen

Bei defektem Smartphone SAMSUNG S5 mini wurde der Gewährleistungsanspruch auf Austausch verweige…rt.
Später die Rückabwicklung des Kaufs wegen erfolgloser Mehrfachreparatur ebenfalls verweigert.
Nun bleibt nur noch ein Anwalt und eine gerichtliche Klärung des unerfreulichen Vorgangs.
Für diesen ärgerlichen Vorgang habe ich eine Internetseite erstellt. Dort ist alles nachzulesen, wie Media Markt mit Gewährleistungsansprüchen umgeht.
https://lassteuchverarschen.jimdo.com/” Weiterlesen Text ausblenden

„Habe mein Handy zur Reparatur gegeben und 10 Tage später wurde ich ber E-Mail benachrichtigt zur Abholdung. Die dortigen Verkäufer haben mir (70+) sof…ort geholfen bei der Inbetriebnahme. Herr Hoffmann nahm sich sehr viel Zeit für mich. Ich habe natürlich auch nicht die Zeit zur Abholung gewählt, in der im Geschäft sehr viel los ist. Z.B. wurden wir von Herr Grassl beim Kauf eines Funkkopfhörers bestens beraten.” Weiterlesen Text ausblenden

„Schlechter Service!
Handy zur Reparatur am 08.11.2016 abgegeben,nach mehreren Nachfragen konnte keiner keine konkrete Auskunft geben! …
Bis heute nicht den 02.01.2017!
Ganz schwacher Service nicht weiter zu Empfehlen!!!!!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich kauf immer mein fehrnseher und playstation spiele und so weiter immer bei mediamarkt weil es dort günstiger immer günstiger ist Ich würde jeden me…diamarkt empfehlen mediamarkt hat mich nicht enttäuscht” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr viele technische Sachen, was mich aber stört ist die Einrichtung, die ich ziemlich schlecht finde, wenn man beim Saturn im Brückencenter schaut i…st es dort viel besser einferichtet und man findet sich besser zurecht, aber trotzdem ist Media Markt auch in Ansbach total Ok.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich als sehr großer riesiger Technik Fan finde diesen Laden so hat, Ermäßigung grandios, dass ich hier über den Laden schreiben muss. Ich liebe diese…n laden so sehr dass ich mehr Als 15 mal im Monat. Daher gebe ich diesem Media markt auch einen Favoriten Stern.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ein gut geführter Fachmarkt wie viele im ganzen Bundesgebiet, Beratung kompetent, Lieferung frei Haus mit drin in meinem Angebot, um ein super Schnäpp…chen zu machen heissts aber schnell sein, da sonst nicht immer gleich lieferbar. ÜBERSICHT von DVD s etwas schlecht und die Auswahl auch ein bisschen mager gegenüber dem blauen Schwesterunternehmen...Preise aber gut bis sehr gut....” Weiterlesen Text ausblenden

„Für einen neuen TV haben wir dort bestellt.
Wurde dann geliefert und aufgestellt. Wir sind ganz zufrieden, aber im Internet war der Preis billiger u…nd der Aufbau war auch nicht billig.

Sonst zum Gucken ein ganz interessanter Geschäft.” Weiterlesen Text ausblenden

„Also ich habe vor ein paar Tagen meinen neuen Samsung LED Fernseher im Media Markt Ansbach gekauft und ich muss sagen, dass ich nicht nur hervorragend… beraten wurde sondern auch noch einen Spitzenpreis erhalten habe. Beim Hersteller kostet mein Gerät fast 500 Euro mehr, im Netz hätte ich nur das abgesteckte EURO Model bekommen und in der Umgebung kostet das Gerät bei allen andern Händlern deutlich mehr oder eben etwas mehr. Außerdem muss ich ganz schön weit fahren wenn ich mal was sehen will und im Media Markt Ansbach zeigt man mir so ziemlich alles was aktuell und neu am Markt ist. Meine Frau und meine Kinder waren eine halbe Stunde vor einem für mich nicht bezahlbaren 84 Zoll Fernseher gestanden, ich weiß nicht mehr welches Modell aber das war der Wahnsinn in Dosen und UltraHD habe ich auch noch nirgends zu sehen bekommen. Echt genial und ich muss noch was loswerden. Zuletzt war ich vor ca. einem Jahr dort und und ich kannte mich jetzt überhaupt nicht mehr aus. Total modern und hell, alles leuchtet - ich bin echt begeistert. Ihr habt mich wieder und noch was an der Stelle. Letztens habe ich mir noch zwei 3D Brillen und die Tastatur von Samsung gekauft und die Brillen waren im Netz auch nicht billiger, die Tastatur hätte es für 8 Euro weniger gegeben aber ich weiß dass wenn ich ein Problem habe dort einen Menschen als Ansprechpartner finde und meistens wird mir sehr kulant weitergeholfen. Habe mal etwas umgetauscht dass 3 Monate alt war, wo geht das denn noch? Weiter so!” Weiterlesen Text ausblenden

„Dieses Elektronikgeschäft ist gerade so an der Schmerzgrenze das man überhaupt hingehen will!!!

Ich habe letztes Jahr meinen LED TV hier gekauft, I…ch bin extra hingefahren, weil ich den vor Ort haben wollte. Ich kam rein wurde wo ich bei den TVs war und den Verkäufer ansah erstmal wie Luft behandelt er sprach ewig mit anderen Kunden und es wirkte so als wär ich nicht vorhanden! Beim ansprechen dann ging es um das Modell ich wollte einen speziellen der auch da war von Samsung.

Dann redete ich darüber das er im Internet um einiges günstiger sein ob man preislich was machen kann. Der Verkäufer sagte mir nein da geht gar nichts der Preis sei schon im Minusbereich und man kann nicht weiter runter! Dann sagte ich das ist aber schade das man da gar nichts machen kann. Der Verkäufer meinte dann soll ich Ihn halt im Internet kaufen wenn er da billiger ist!

Danach lies er mich stehen und wendte sich ab, und ging zu anderen Kunden, wo ich Ihn später nochmal ansprechen wollte wegen dem TV ging er an mir vorbei ohne mich zu beachten! Ich kaufte den TV dann trotzdem weil ich extra hergefahren war über einen anderen Verkäufer!

Dieser Laden hier ist echt das letzte finde Ich das Personal ist oft unfreundlich und wirkt überheblich das habe Ich an Kasse und im Verkauf schon erlebt! Ich würde hier echt nur noch im Notfall einkaufen wenn ich was dringend brauche! Zumal die Oberfrechheit 3 oder 4 Wochen später war ich wieder dort da war der Fernseher auf einmal 20 Euro billiger kam mir total verarscht vor als Kunde! Die können ihr Zeug echt behalten lieber kauf ich Im Internet was ein oder geh woanders hin z.B. in eine andere Mediamarkt Filiale in einer größeren Stadt. Ich kann nur abraten vom Besuch der Filiale -.-.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ohne viel Worte zu verlieren und aus einem neutralen Standpunkt:

1. bei den meisten Artikeln viel zu teuer
2. Personal nicht wirklich kompetent bz…w. motiviert (gilt natürlich nicht für alle)
3. Viel BlaBla um nichts. Ich wundere mich immer noch, wieso so viele Leute dort kaufen. Das ist aber einfach die Werbung und Präsenz. Sonst spricht nicht viel für diese Märke.

Wenn man einmal ganz dringend was braucht - und keine Alternative hat - aber sonst besser günstigere und bessere Alternativen im Web oder vor Ort suchen” Weiterlesen Text ausblenden

„Media Markt ist für das gelegentliche Stöbern ganz ok, aber die Preise sind maßlos überteuert (sieht man mal von einigen, wenigen Angeboten ab) und di…e Servicequalität ist meiner Meinung nach nicht hoch. Viele Berater haben meist keine Zeit oder keine Fachkenntnis bzw. wollen den Kunden den Artikel mit der grössten Gewinnspanne nahelegen. Da kauf ich lieber gleich im viel günstigeren Internet - die Ware ist meist auch nach einem Tag da.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich finde den Media Markt in Ansbach prima. Geboten wird eine große Auswahl an Produkten, wobei alle schön übersichtlich sortiert ist. Außerdem bekomm…t man dort eine gute Beratung. Egal ob es um Computer, weiße Ware oder Haushaltsgeräte geht. Und Parkplätzen sind obendrein ausreichend vorhanden.” Weiterlesen Text ausblenden