St. Marien-Dienstleistungs-GmbH

„Unhöfliches Personal sowie Ärzte!! Meine Tochter musste sich rechtfertigen, da ihre Tochter in der Nacht Durchfall bekam und sie neues Bettzeug in der… Nacht brauchte. Auch ich als Vormund musste mich rechtfertigen am Montag,da ich Informationen wollte. Na längerer Diskussion hab ich mein Mündel auf eigene Verantwortung entlassen, und in eine andere Klinik gebracht, wo alles mehr als Klasse war!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Gut und zufrieden”

„Ich habe mir da mal eine OP machen lassen müssen. Mir ging es da dann nicht so gut an dem Tag, da sie meine unheilbare Krankheit nicht beachtet haben …und sich auch nicht mit meinem behandelten Arzt für diese Krankheit nicht in Verbindung gesetzt haben, obwohl mein Arzt haben wollte. Ich bin dann bei einer harmlosen OP auf der Intensivstation gelandet. Das hätte vermieden werden können.” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr persönliche und hilfsbereite Belegschaft. Sehr empfehlenswert.........”

„Hui, unser Klinikum ist ja auch da.

Dann will ich meine Eindrücke vom letzten Aufenthalt dort schildern:
Ich hab‘ mir 2011 durch eine Dummheit… einen anscheinend relativ komplizierten Bruch des Fernsenbeins inkl. Beteiligung des Sprunggelenks zugezogen.
Die Erstversorgung fand im Klinikum Fichtelgebirge statt, wo man mir unter Auflagen gestattete, mich nach Amberg fahren zu lassen und in der dortigen Notaufnahme vorzustellen.
Als mich unsere Söhne dort mitten in der Nacht ablieferten, wurde ich nach einer (wirklich) kurzen Wartezeit untersucht, der Befund der Fichtelgebirgs-Klinik wurde aufgenommen und nach etwa 30 Minuten brachte man mich - versorgt mit herzlich willkommenen Schmerzmitteln - in ein Zimmer.
Einziger Kritikpunkt: Der junge Arzt in der Notaufnahme hat meinem Hinweis, dass ich auf ein bestimmtes, häufig verschriebenes, Schmerzmittel allergisch bin, keinen Glauben geschenkt und mir genau das verabreicht. Leider war ich zu dem Zeitpunkt nicht in der Lage, ausreichend energisch zu intervenieren. Da hat später noch für Komplikationen gesorgt, mit denen allerdings sehr kompetent und effektiv umgegangen wurde.
Verschraubt hat meinen Bruch der Chef der Chirurgie, Dr. Bauer. Was ich sehr gut fand: Er hat mir alles sehr geduldig erklärt. So hatte ich zu jeder Zeit das Gefühl, optimal aufgehoben zu sein.
Das Ergebnis der Operation kann ich als „unter den Umständen sehr gut“ bezeichnen.
Ebenfalls sehr gut fand ich, dass man extrem flexibel auf meine persönlichen Belange eingegangen ist und mich z.B. für ein Wochenende nach Hause gehen ließ, damit ich einige unaufschiebbare Terminarbeiten erledigen konnte. Die temporäre Entlassung erfolgte natürlich auf eigene Verantwortung und unter Einhaltung der Formalitäten - aber man hat mich dabei nach Kräften unterstützt.
Nun geht natürlich niemand gerne ins Krankenhaus. Aber wenn schon, dann hilft es, wenn man so behandelt wird wie hier.” Weiterlesen Text ausblenden

„Die Mutter mit akuten Herz Rhythmus Störungen per Notarzt eingeliefert. Leider ist es den Angehörigen nicht gestattet, beim Patienten zu bleiben, selb…st wenn keine Untersuchung gemacht wird.
Originalton: wenn Sie bei Ihrer Mutter bleiben wollen, muss ich sie vom Monitor nehmen. ???
Völlig sprach- und so auch machtlos habe ich meine verängstigte Mutter alleine gelassen.
Da ich selbst lange Jahre auf einer Intensivstation gearbeitet habe, weiß ich wohl, wie wichtig dem Patienten die Betreuung durch Angehörige ist.
Beim nächsten Notfall werden wir uns wohl eine andere Klinik suchen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Gehe nun doch etwas genauer auf meine Bewertung ein. Aufnahme und Zimmerzuweisung war in Ordnung. Zeitdruck ist zwar beim Personal sichtbar vorhanden …aber es war vom Verhältnis so, daß man sich doch immer Wohl gefühlt hat was bei einen Krankenhausaufenthalt sehr wichtig ist. Essen war in Ordnung. Personal konnte ein manchmal leid tun, da es immer mal "schwierige Pazienten" gibt. Wenn dann noch Unterbesetzung ist braucht das Personal viel Kraft. Hier gibt es eigentlich nur gutes zu bewerten. Irgentwelche Untersuchungen waren meist schnell erledigt, aber man muß auch schon mal Nachfragen was und wieso etwas gemacht wird. Nachfragen ist immer sehr wichtig, manche behaupten sonst es wurde sich nicht gekümmert also man muß auch schon selbst aktiv sein.” Weiterlesen Text ausblenden