Media Markt TV-Hifi-Elektro GmbH

„… die wohl schlechtesten Berater im Bereich
Handyverträge!
Wurde total falsch beraten!
Was ich vor hatte, klappte in der Praxis absolut nicht! \…nNach ewigen hin und her wollte man auf Kulanz und
nach Rücksetzen des Endgerätes (welches vom
„Techniker" im Markt vorgenommen wurde) den
Vertrag stornieren.
Nachdem der sogenannte Techniker mehr als eine
Stunde zum zurücksetzen brauchte, wollte der
Mitarbeiter/Verkäufer/Promotor von der zuvor
zugesagten Kulanz nichts mehr wissen!
Man wollte mir dann das Endgerät abnehmen und
sich nach Rückmeldung des Providers bei mir
melden.
(Telefonnummer wurde auf einen Abriss notiert)
und danach bestimmt in den Müll geworfen.
Fazit: drei Stunden meines Lebens im Laden
verbracht und gelöst wurde gar nichts!
Selbst die Dame, welche mir zwei Tage zuvor das
völlig falsche verkauft hat, wollte davon nichts mehr
wissen!
.. dann muss es eben mein Anwalt klären ;-)” Weiterlesen Text ausblenden

„Hatte bei einem Besuch im Media Markt für meinen Sohn eine Nitendo Switch gekauft + Zubehör. Bis dahin war alles i.O. Bediener war freundlich und desw…egen hatte ich mich entschieden noch ein Samsung Tab S6 lite zu kaufen. Dann ging es los. Er kam mit einer deformierten Schachtel welche ich sofort bemängelt habe. Er meinte daraufhin das dass Siegel noch i.O. sei und er deswegen nicht mehr ins Lager geht und wenn er gehen müsste ich 5 EUR zusätzlich bezahlen muss. Er ließ sich nicht beirren und schrieb seine Rechnung weiter. Dann habe ich ihn nochmals drauf hingewiesen das ich gerne eine neue haben möchte ohne Beschädigungen und ich darauf bestehe. Dann ging er ins Lager und erhöhte tatsächlich den Preis um 5EUR. Das ist eine Frechheit vor dem Herrn! Erst sein Vorgesetzter konnte mich ein wenig beruhigen. Da halfen auch kein zusätzlicher Nachlass von 5EUR nichts. Eigentlich schreibe ich keine Bewertungen aber hier konnte ich leider nicht anders. Meiner Meinung nach kann sich ein so großer Markt keine Entgleisungen in dieser Art leisten da auch hier im Normalfall der Kunde König ist. Vielleicht hatte er einen schlechten Tag. Sollte dies so sein will ich drüber weggehen. Ist dies nicht so empfehlenswert ich den Mann ausschließlich ins Lager zu befördern und nicht auf den Kunden loszulassen!” Weiterlesen Text ausblenden

„Wollte heute Toner für meinen Epson Drucker kaufen. Von den Preisen, die angegeben sind ..STIMMT kein EINZIGER. Ich fragte eine Mitarbeiterin (die zie…mlich genervt und unfreundlich war)....sie hat sich dazu herabgelassen, den Preis schnell zu prüfen.... am Preisschild stand 40.39.... gekostet hat es 72.-- Euro. Ich habe einen einzelnen schwarzen Toner genommen (Preisschild 12.95 Euro)..... an der Kasse kostet es 22.80 Eur. ????? Habe aber die Kassiererin darauf hingewiesen, dass sämtliche Preise nicht stimmen.... Die Antwort ??!!!! Das wissen wir schon ???? Da frage ich mich schon, WENN das bekannt ist.... warum wird das nicht berichtigt ?? So schwierig kann das doch nicht sein, die Preise richtig anzugeben. Jedenfalls war ich ganz schön sauer. Nächstes Mal fahre ich zu K&B. Vielleicht sind die ein bisschen freundlicher.” Weiterlesen Text ausblenden

„Nie wieder. Vor ein paar Monaten versagte man mir die Reparatur eines Notebooks (rentiert sich nicht) und heute auch das meines IPhones SE (kein Akkut…ausch bei diesem Modell). Gestern war ich auch schon da, aber der Herr vom Service nicht. Ich bin zahlender Kunde und das kann einfach nicht sein! Ich bin wirklich stinkwütend.” Weiterlesen Text ausblenden

„Freundliches Personal, große Auswahl.Nicht gut erreichbar.Es ist ein guter Platz um nach elektronischen Geräten,aber der Kundenservice braucht noch vi…el Arbeit.Der Shop ist sauber und ordentlich,es gibt einen große Auswahl.top top top das Personal” Weiterlesen Text ausblenden

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