Baumgart Heizung

„die sind gut, aber sie haben keine Zeit.”

„Die Fa. Baumgart führt den Service für unsere Heizungen durch. Vor einigen Wochen war 'mal ein Totalausfall der Heizungsanlage. Der Schaden wurde vom… firmeneigenen Notdienst innerhalb eines Tages behoben. Heute wurden Wartungsarbeiten an den Heizkesseln durchgeführt, welche eine Unterbrechung der Heizungsversorgung erforderlich machte. Dem Glück sei dank, daß es heute nicht so kalt ist. Nach einem Aushang am schwarzen Brett müßten die Heizkörper im Anschluß entlüftet werden. Das sollte um 9:00 Uhr geschehen, jetzt ist es bereits nach 14 Uhr. Vor etwa 2 Stunden habe ich einen der Arbeiter angesprochen, der mir mitteilte, daß die Entlüftung auch über die Kessel möglich sei und die Wohnungen gar nicht betreten werden müssen. Für Services und Notdienstleistungen würde ich eigentlich 5 Sterne vergeben. Aufgrund der unnötigen Wartezeit zuhause sind es immerhin gut 3 Sterne!” Weiterlesen Text ausblenden