Kelpe Bikes GmbH

„Der Fahrradladen bietet zwar eine große Auswahl, aber der Kundenservice ist enttäuschend. Mein Kaufvertrag wurde vom Verkäufer nicht unterschrieben, w…as für Verwirrung gesorgt hat. Bei einem teuren E-Bike fehlte die Sattelschraube und obwohl eine kostenlose Inspektion vereinbart war, musste ich sie trotzdem bezahlen. Außerdem bekam ich bei einem Defekt am Vorderrad weder Hilfe noch ein Ersatzrad – selbst eine Abholung wurde nicht angeboten. Da hatte ich mehr erwartet.” Weiterlesen Text ausblenden

„Kelpe Bikes Fahrradhandel ist eine echte Perle unter den Fahrradgeschäften. Nach meinem Besuch dort fühlte ich mich rundum zufrieden, denn alle meine …Anliegen wurden vollständig erfüllt.

Was wirklich hervorsticht, ist das außergewöhnlich freundliche und hilfsbereite Personal. Selbst kleinste Anliegen wurden nicht nur prompt, sondern auch kostenlos erledigt. Das ist ein Kundenservice, der in der heutigen Zeit wahrlich selten ist.

Ein weiteres Highlight, das mir besonders imponiert hat, ist die fachkundige Reparatur von Fahrrädern jeder Art und jedes Alters – sogar von Modellen, die über 30 Jahre auf dem Buckel haben. Zudem halten sie Ersatzteile für ältere Fahrräder bereit, was für Liebhaber von Vintage-Rädern ein unschätzbarer Vorteil ist.

Alles in allem ein hervorragender Fahrradhandel, der sich durch seine Kundenorientierung, sein Know-how und seine Liebe zu allem rund ums Fahrrad auszeichnet.” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr nette,kompetente Beratung! Es wurde sich sehr viel Zeit genommen und alle Fragen wurden perfekt beantwortet! Die Fahrräder sind von sehr hoher Q…ualität! Wir haben nun schon einige Touren gemacht und sind total begeistert! Vielen Dank Frau Stichnote” Weiterlesen Text ausblenden