Stadler Zweirad-Center GmbH

„Mein Besuch beim Zweirad-Center Stadler GmbH war leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Der Service ließ stark zu wünschen übrig - meine Bestellung… musste ich drei Mal aufgeben, bevor sie endlich bearbeitet wurde. Es wurde mir zugesichert, dass ich informiert werde, sobald der Artikel eintrifft, aber auch dieses Versprechen wurde nicht eingehalten. Der gesamte Prozess, ein Ersatzteil zu bestellen, hat bereits vier Wochen in Anspruch genommen und ist immer noch nicht abgeschlossen.

Zudem war das Personal an der Kasse sehr unhöflich und schroff im Umgang. Einziger Lichtblick war ein Verkäufer, der beim dritten Besuch die Bestellung in meiner Gegenwart tätigte und durch seine Freundlichkeit etwas Wiedergutmachung leistete. Trotzdem war der Gesamteindruck stark getrübt.” Weiterlesen Text ausblenden

„Im Januar orderte ich nach guter Beratung im Geschäft ein S-Pedelec mit Pinion MGU, Liefertermin Juni/Juli. Ende Juli kein Fahrrad, keine Kommunikatio…n. "Warum soll ich Sie anrufen, wenn kein Fahrrad da ist?" Über Dritte erfahre ich, dass das Fahrrad erst 2025 in die Produktion geht. Wir einigen uns nach einigem hin-und her auf ein vergleichbares Produkt, zugesagter Liefertermin Mitte September. Kein Fahrrad, keine Kommunikation. Ich rufe Anfang Oktober an. "Wir rufen zurück". Keine Kommunikation. Ich schreibe an die Besitzerin, Frau Stadler, Mitte Oktober. Keine Antwort. Ich storniere den Auftrag nach 10 Monaten. Eine lahme Entschuldigung, dann Anruf - alles was angeboten wird ist ein Fahrrad das im März 2025 verfügbar sein wird.
Wer's glaubt....” Weiterlesen Text ausblenden