E center

„Ich habe vor Kurzem das E-Center besucht und bin mehr als enttäuscht. Da ich eine Melone kaufte, die nur einen Tag später vollständig verfault und ung…enießbar war. Eine schlicht unerträgliche Erfahrung, die keiner erleben sollte.

Zusätzlich war das Kundenservice-Erlebnis am Postschalter alles andere als zufriedenstellend. Beim Aufgeben eines Pakets stellte ich fest, dass es auch am nächsten Tag noch nicht an DHL weitergeleitet wurde. Eine Anfrage bei einer Mitarbeiterin wurde mit einer unverschämten Antwort abgespeist, dass sie nun in die Mittagspause geht und mir daher keine Auskunft geben kann.

Es gibt noch so viel mehr über meine schrecklichen Erfahrungen zu berichten, dass ich ein ganzes Buch füllen könnte. Ich hoffe wirklich, dass sich das E-Center seine Arbeitsabläufe und Kundenbehandlung überdenkt, oder es wäre vielleicht besser, wenn es einfach schließt.” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr geehrte Damen und Herren,

Jetzt muss ich einfach mal meine Beschwerde an Sie heran tragen. Es betrifft die Filiale in Aichach.
Über das Perso…nal und auch den sog. Regalservice will ich mal nichts sagen. Muss jeder Filialleiter selber wissen, wen er einstellt...
Aber wirklich unverschämt finde ich, dass die ausgezeichneten Preise oftmals nicht mit den abgerechnet übereinstimmen!
Beispiel heute:
1. G&G Kartoffelchips 0,99 Euro, Bon 1,19 Euro
2. Edeka Bio Tomatenmark 0,99 Euro, Bon 1,29 Euro
2. Edeka Bio Spaghetti 1,29 Euro, Bon 1,49 Euro
4. G&G Haferflocken zart 0,69 Euro, Bon 0,79 Euro
Und das sind jetzt nur die Preise, welche ich im Kopf hatte, weil ich verglichen habe!!

Ok, man sollte seinen Bon nach dem Einkauf umgehend kontrollieren, aber so macht einkaufen keine Freude mehr! Ich bin ja kein Detektiv...
Und ich weiß gerade nicht, wie es mit vorherigen Einkäufen war...

Es tut mir leid, das sagen zu müssen, aber diese Filiale verkommt zu einem - milde ausgedrückt !
Dieser Laden sieht mich nicht mehr! Und ich kann Ihnen versichern, ich bin nicht die einzige, die so denkt.

Ich hoffe, Sie können von Ihrer Seite aus irgendetwas unternehmen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Das E-Center bietet eine große Auswahl und man bekommt alles, was man täglich so braucht. Wie in vielen Lebensmittelmärkten.
3 Sterne habe ich desha…lb abgezogen, weil ich jetzt schon mehrmals bemerkt habe, dass die Preise am Stand der Ware zum Preis an der Kasse differieren. Jedes Mal wurde stand in diesen Fällen ein teurerer Preis auf dem Kassenzettel.
Ich habe mkir angewöhnt, beim E-Center jedes Mal des Kassenzettel genau zu kontrollieren, und vor kurzem wieder exakt das gleiche Spiel: von knapp 20 Artikeln waren 3 Artikel mit einem deutlich höheren Preis dabei. Dieses Mal bin ich zurück und habe das freundlich reklamiert. Die ebenfalls freundliche Dame an der Kasse hat nachgeprüft und das auch bei 2 der 3 Artikel festgestellt. Den dritten nicht. Ich habe dann nach ihrem Vorgesetzten gefragt, und als der kam, kam auch die Eiszeit. Er wollte mich gleich abspeisen mit, da liege ich falsch. Also bin ich mit ihm zum Gefrierbereich hinmarschiert. Nach mehrmaligen Hin und her hat er auch begriffen, dass da eine falsche Auszeichnung vom E-Center vorlag und er hat gesagt "Sie haben recht". Eiszeit war aber noch immer.
Dann musste ich auch noch selber ausrechnen, was ich zuviel bezahlt hatte. Und am Schluss kein Wort der Entschuldigung für die Berechnung der falschen Preise.
Ich kann nur jedem empfehlen, beim E-Center genau auf die Preise an den Regalen und dann auch auf dem Kassenzettel zu schauen. Sehr schade, denn eigentlich kaufe ich dort gerne ein.” Weiterlesen Text ausblenden