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roko insektenschutz e.k.

Eintrag gefunden unter: Bauelemente Aichach
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Anonymous incognitus

, 07.04.2021 golocal

„Bin nach vorherigem Telefonat mit meinem defekten Spannrahmen dorthin gefahren. Die Schäden wurden innerhalb kürzester Zeit behoben, obwohl ursprünglich von Fremdfirma gekauft.
O. K., war nicht ganz billig, aber trotzdem Daumen hoch!
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*

Mister Xx

, 30.03.2021 golocal

„Eine Insekentüre DT_P1 von mir hat eine gebrochene Feder (nach 11 Jahren)
Ein Mitarbeiter (möglicherweise der Chef) wollte mir eine völlig überteuerte Lösung für 160 Euro vorschlagen, dann einen nomalen Austausch für 80 Euro. Die Federn kosten 30 Euro netto. Vorsicht, ein Umrüsten der Türe ist nicht nötig!

Er traute mir nicht zu, die Federn selbst zu tauschen und meinte: "Wenn wir dann doch kommen müssen wird es teuerer" - wohlgemerkt bei gleicher Leistung im Vorfeld. Also quasi eine Strafe.

Und das bei einem Türpreis von gesamt 1105,51 Euro (!) im Jahr 2010.

Nachtrag vom 30.3.2021

Die Firma roko Insektenschutz e.K. weigert sich weiterhin Ersatzeile zu liefern, solange ich diese Bewertung hier nicht lösche. Soweit zum Thema Fachhandel und extreme Servicewüste! Echt schlimm, wie hier verfahren wird.
Der Kundenumgang ist wirkliche eine extreme Zumutung!

Sollten Sie ähnliche Probleme haben, wenden Sie sich direkt an den Hersteller:
https://www.laemmermann.de oder Tel: +49 911 32 38 98 90 oder endkunde@laemmermann.de

Dort ist man sehr hilfsbereit und hat auch andere kompetente und seriöse Fachhädler, die Ihr Problem kurzfristig, fair und günstig lösen.
Zusammenfassend sei gesagt - wenn man beim Fachhandel bestellt, darf man auch Service erwarten - was hier jedoch geboten wird ist unfassbar und hat nichts mit Kundenorientierung zu tun.
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*****

sam.eis@gmx.de

, 23.03.2018 golocal

„Wir haben letztes Jahr, auf einer Messe, mehrere Insektenschutzprodukte der Firma roko gekauft. Vom ersten Gespräch auf dem Messestand bis zum Einbau lief alles super. Eine sehr kompetente Firma die was von Ihrer Arbeit versteht. Wir wurden super Beraten!! Wir waren sehr zufrieden mit den Mitarbeitern sowie mit den Produkten und dem gesamten Ablauf!! Immer wieder gerne!!mehr weniger

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Kellerlichtschächte

, 30.09.2016 golocal

„Finger weg von dieser Firma. Die Firma Roko belieferte mich mit Kellerlichtschachtabdeckungen. Der Grund meiner Bestellung war eigentlich, dass kein großer Dreck, bzw. Ungeziefer mehr in die Kellerlichtschächte kommt. Das Gegenteil war der Fall. Die Kellerlichtschächte sind genauso dreckig und die Spinnen (Große) kommen ebenfalls hinein, was mir aber vor dem Kauf versichert wurde, dass das nicht mehr der Fall ist. Nach vielen Reklamationen mit der Firma, holte ich mir von einer anderen Firma Rat und diese bestätigten mir, dass die Firma keine Bürsten verwendet, sondern nur Klebefolie und außerdem die Lichtschächte nicht fachgerecht montiert sind. Fa. Roko weigert sich, dies nachzubessern. Bei der ganzen Abwicklung ist mir aufgefallen, dass die Fa. sofort nach Montage Bargeld verlangt. Ich kann die Firma nicht weiterempfehlen.mehr weniger

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S. D.

, 10.06.2016 golocal

„Vorsicht beim Kauf auf der Handwerksmesse bei dieser Firma, es wird nicht wirklich über den Endpreis des Produktes gesprochen. Wir haben eine Pendeltür zum Messepreis, der auch gleich Festpreis war, auf der Messe gekauft.
Bei einem separaten Termin zur Vermessung wird die Auftragsbestätigung mit dem Endpreis präsentiert, welcher dann fernab vom Messe/Festpreis liegt.
Auch eine Rücksprache mit der Verkaufsdame hat nichts gebracht, darauf hin gestaltete sich die Terminvereinbarung anstrengend.
Diese Einschätzung hat nichts mit dem Produkt an sich und der Montage zutun!
Die Pendeltür und die Montage der Pendeltür war ebenfalls in Ordnung.
mehr weniger

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roko insektenschutz e.k.

roko insektenschutz e.k. in Aichach-Ecknach erreichen Sie unter der Telefonnummer 08251 8 19 65 62. Während der Öffnungszeiten hilft man Ihnen dort gerne weiter. Sie möchten roko insektenschutz e.k. an Bekannte oder Freunde weiterempfehlen? Sie können die Kontaktdaten einfach per Mail oder SMS versenden und auch als VCF-Datei für Ihr eigenes digitales Adressbuch speichern. Für Ihren Besuch bei roko insektenschutz e.k. nutzen Sie am besten die kostenfreien Routen-Services für Aichach: Lassen Sie sich die Adresse von roko insektenschutz e.k. auf der Karte von Aichach unter "Kartenansicht" inklusive Routenplaner anzeigen oder suchen Sie mit der praktischen Funktion "Bahn/Bus" die beste öffentliche Verbindung zu roko insektenschutz e.k. in Aichach. Für einen längeren Besuch sollte man im Vorfeld die Öffnungszeiten prüfen, damit die Anfahrt zu roko insektenschutz e.k. nicht umsonst war.

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