Kleinke Heizung ms Sanitärtechnik

„Ich habe den Notdienst der Firma Kleinke in Anspruch genommen, auch noch um 21 Uhr konnte ich jemand…enpersönlich am Telefon erreichen, und der Monteur war in 40 Minuten bei mir Vorort und konnte mir helfen.Ich war wirklich froh und danke dem tollen Team von Kleinke für den schnellen und helfenden Einsatz.” mehr weniger

„Im Nachtrag zu meiner vorjährigen Bewertung:

Aufgrund der schlechten Erfahrungen, die ich im le…tzten Jahr machen musste, habe ich dieses Jahr die Inspektion meiner Gas-Heizungsanlage von einem anderen hiesigen Unternehmen durchführen lassen, wie die Firma Kleinke ebenfalls ein empfohlener Fachpartner des Hersteller der Heizungsanlage. Und musste dabei einige interessante Feststellungen machen:

a) Die bisherige Wartung durch die Firma Kleinke war offensichtlich nicht optimal: Der Wärmetauscher bedurfte einer gründlichen Reinigung
b) Bisher wurden jährlich die Zündelektrode und die IO-Elektrode ausgetauscht und mit 75,00 Euro + MwSt. in Rechnung gestellt. Diese Elektroden sind nach Aussage der jetzigen Heizungsfirma aber frühestens nach zwei Jahren fällig.
c) Die "Gestellung eines Spezialmessgerätes nach Bundesemissionsschutzgesetz einschl. Kosten für Eichung, Wartung und Verbrauchsmaterial" wurden mit 18,80 Euro + MwSt. berechnet. Jetzt habe ich für die "elektronische Abgasmessung mit Abgasanalysemessgerät und Ausdruck" 12,00 Euro * MwSt. gezahlt.
d) Obwohl es sich in beiden Fällen um örtliche Unternehmen handelt, berechnete die Firma Kleinke für eine Strecke von 3 km unter "Aufwendungen durch die Entfernung zwischen der Anlage und unserer Firma" 11,70 Euro +MwSt., während es diese Position bei dem jetzigen Unternehmen überhaupt nicht gibt.

Fazit: Arglistige Gewinnmaximierung zu Lasten des Kunden” mehr weniger