RET Einspritztechnik

„Grundsätzlich kann die Revision von PKW Teilen für Anbieter, Kunden und Umwelt Vorteile bringen. Leider hat mich RET Einspritztechnik sowohl beim Kauf… als auch Gewährleistung übervorteilt.

Für ca. 80% des Neupreises erwarte ich, dass die Einspritzdüsen länger als zwei Jahre halten. Im Gewährleistungszeitraum kam es zu diversen Undichtigkeiten. Nach meiner Reklamation bekam ich folgende Antwort:

"Hallo,
bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Auf den angefügten Bildern erkenne ich defekte Dichtringe.
Diese würden wir Ihnen selbstverständlich kostenlos nachliefern.
Sollte es sich bei diesen Dichtringen um einen Materialfehler handeln möchten wir dies natürlich in der Zukunft ausschließen können.
Darum möchten wir Sie bitten uns diese defekten Dichtungen zukommen zu lassen damit wir diese bei unserem Lieferanten bemängeln können.
Wir sind immer bestrebt alles zur Kundenzufriedenheit beizutragen und möchten Sie natürlich auch in Zukunft als zufriedenen Kunden behalten.

Bitte teilen Sie uns mit ob wir Ihnen kostenlos einen Dichtsatz zuschicken sollen.

Freundliche Grüße

Florian Dengler

RETEC"

Obwohl ich sofort die Schadteile zusendete warte ich noch heute auf die Nachbesserung (neuer Dichtsatz).

Bitte RET Einspritztechnik unbedingt meiden.” Weiterlesen Text ausblenden