porta Möbel Aachen

„Wir wollten eine Küche kaufen und wurden von Herrn Guissi aus der Küchenabteilung
bedient. Herr Guissi ist ein absolut freundlicher und kompetenter …Verkäufer, bei dem
wir uns sofort wohl fühlten. Seine Art, zu beraten ist vorbildlich. Auch die spätere
Kommunikation funktionierte perfekt. Selbst als wir noch Änderungswünsche äusserten,
war er sehr hilfsbereit und hat uns alles fotografiert, so dass wir auch aus der Ferne
(wir kommen aus Rheinland-Pfalz) miteinander bestens kommuniziert haben.
Jetzt haben wir unsere perfekte Küche und wir freuen uns schon sehr, wenn sie
eingebaut wird.
Liebe Geschäftsleitung der Firma Porta, Sie können stolz auf diesen fähigen
Mitarbeiter sein.
Herzliche Grüße
J. uns A. Gijsman” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir haben vor einem Jahr 6 schöne Esszimmerstühle gekauft. Bei der Lieferung fehlten ein paar Kunststoffclips für das Gestell aus Edelstahl.
Nach u…nzähligen freundlichen aber auch unfreundlichen Mails und einem Vorort-Besuch warten wir immer noch auf unsere weißen Clips. Und man wird vom Kundenservice auch noch aufgefordert selbst alle Porta-Filialen anzurufen, ob diese Clips irgendwo verfügbar sind.
Ohne Worte.....” Weiterlesen Text ausblenden

„Am 21.01.2023 haben wir uns bei Porta nach einer Wohnwand umgeschaut. Wir bedanken uns für die sehr freundliche Beratung und Gestaltung der Wohnwand b…ei Frau Neuss, die sich sehr viel Zeit genommen hat und auf unsere Wünsche eingegangen ist. Wir würden Frau Neuss immer wieder weiterempfehlen!!!! Porta kann sich glücklich schätzen.... Vielen Dank

MfG
Fam Schmidt” Weiterlesen Text ausblenden

„Porta hat 3 mal falsch geliefert. Bis die richtige und noch defekte Kommode kam (2kEUR) sind knapp 1,5 Jahre vergangen.
Aber das schlimmste…..kein W…ort der Entschuldigung oder ein Vorschlag zur Kompensation der Unannehmlichkeiten.
Wir mussten schließlich 4 Vormittage auf die Lieferung warten. Die dann 3 mal falsch/ defekt war.” Weiterlesen Text ausblenden

„Top Beratung, super Leistung!!
Frau André ist eine spitzen Verkäuferin, Sie geht auf die
Wünsche der Kunden ein und steht mit Rat und Tat zur Se…ite.” Weiterlesen Text ausblenden

„Bin total begeistert von der hervorragenden Beratung!
Beim Kauf eines Einzelbettes wurde ich von Frau Schmidt
gländzend und superfreundlich berate…n. Vielen Dank Fr. Schmidt!” Weiterlesen Text ausblenden

„Meine Frau und ich können über die Beratung beim Kauf von 2 Sesseln nur positives berichten. Der Verkäufer, Herr Neufeld, hat sich große Mühe gegeben …und uns hervorragend beraten.
Vielen Dank dafür!” Weiterlesen Text ausblenden

„Leider muss ich mich über die Bedienung im Verkauf für Fissler Töpfe beschweren. Ich war am 14.12.2020 um ca. 16 Uhr im Aachener Geschäft um noch 2Töp…fe der Serie Paris nach zu kaufen, da ich schon die Serie plus Zusatz Töpfe vor 3Wochen gekauft habe. Ich wurde von der Bedienung einfach ignoriert. Nach mehrmaligem rufen, kam die Antwort da steht es, dann war Sie wieder weg.
In Frechen ist dieses viel besser. Die Bedienung ist dort sehr freundlich. Ich fahre heute nach Frechen noch weiter einkaufen.
Ein komplettes Kaffeeservise” Weiterlesen Text ausblenden

„also die Möbel sind zwar gut aber die Service und wenn garantiefälle sind sind eher schlecht in Aachen und wird auch nicht umfangreich beraten dann wi…rd in die Warteschleife gesetzt mehrere Minuten sogar auch schon mal ne Stunde und ansonsten keinerlei Informationen im Detail gegeben worden über die Dinge die man eigentlich wissen möchte über Möbel oder Einrichtung Sachen ist deshalb nicht sehr empfehlenswert weil ich auch dort sehr schlechte Erfahrungen gemacht habe im Service und Küchen die dort gekauft worden sind auch sehr schlecht verarbeitet worden waren ja” Weiterlesen Text ausblenden

„Gute und große Auswahl”

„Mein Mann und ich haben Möbel im Wert von 16.000EUR eingekauft, alles Cash bezahlt.
Als dank dafür kam die Wohnwand komplett demoliert und kaputt b…ei uns an! Erwähnenswert ist auch noch, dass wir der Verkäuferin ausdrücklich mehrmals gesagt haben dass die Lieferanten mit einem Lift kommen sollen, was sie natürlich NICHT gemacht haben! Nach mehrmaligem anrufen und Beschwerden kamen die Kollegen 2(!!!) Wochen später mit einem Lift an- dann mit kaputter Ware, die jetzt mittlerweile seit 6 Wochen (!!!!!) bei uns in der Wohnung rumliegt! Reklamation war ebenfalls sehr umständlich, niemand kümmert sich drum! Porta kam vorgestern zum abholen der kaputten Ware WIEDER OHNE LIFT AN, also müssen wir jetzt wieder warten! Die Arbeiter sind anscheinend unfähig richtig zu arbeiten!! Der Esstisch kam ebenfalls kaputt an, mein Mann hat vorgestern erfahren, dass die Reklamation des Esstisches nicht mal im System vermerkt war!! Die Einbauküche kam ebenfalls mit Transport Schäden an, sowie mit falschen Massen, da falsch gemessen wurde!
Fazit: NIE WIEDER PORTA!!!!!!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Hilfsbereit und freundlich. Preise sind verhandelbar. Es sit schwierig den Mitarbeiter im Nachinein ans Telefon zu kriegen.”

„modernes Einrichtungshaus wurde letztes Jahr neu Gebaut, optisch genial (siehe Bilder), großes Warensortiment Verkaufsfläche: 32.000 m², wer Möbel su…cht sollte hier umbedingt mal rein schauen und vergleichen , sehr gute Parkmöglichkeit

Öffnungszeiten:
Mo. - Fr. 10:00 - 19:00 Uhr
Sa. 9:30 - 18:00 Uhr” Weiterlesen Text ausblenden