LINDT & SPRÜNGLI GmbH

Eintrag gefunden unter: Süßwaren Aachen
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ingeblauth

, 23.01.2020 golocal

„Ich darf auf eine besonders positive Erfahrung mit dem Kunden-Service von Lindt & Sprüngli, in Aachen zurückblicken! Mein Problem war vor Weihnachten 2019 entstanden, nachdem ich den Inhalt einer Lindt-Lindor Zartherb-Packung für diverse Privat-Kontakte als Beigabe in Weihnachtspräsent-Taschen aufgeteilt hatte. Ein paar Kugeln blieben übrig. Einen Tag später musste ich entgeistert feststellen, dass ich damit wohl keine gute Kaufentscheidung getroffen hatte, denn die Qualität der Kugeln wiesen weißliche Verfärbungsflecken auf. Eindeutiges Zeichen einer Temperaturschwankung entweder beim Transport oder im Handel. Insbesondere, da ich diese Kugeln in verschiedene Richtungen verschenkt habe, reklamierte ich dieses mir persönlich sehr peinliche Ereignis nachdrücklich bei o.g. Firma.
Ich erhielt dazu kurzfristig eine sehr zuvorkommendes Beantwortung und noch vor Mitte Januar eine vorher angekündigte Versöhnungsgeste in Form einer Lindt-Lindor-Präsentations-Mischung, nebst mehreren unterschiedlichen Schokoladen-Sorten. Dieses Entgegenkommen werte ich als sehr noble Geste. Der Service am Kunden hat mir sehr imponiert. Die betroffenen Personen haben bei mir und mit mir mit Begeisterung davon Gebrauch gemacht.
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Paulchen.22

, 23.10.2017 golocal

„Ich liebe die Schokolade über alles, das Angebot ist groß und man findet immer etwas Neues, dass einem Gefällt! Die Preise sind jetzt nicht sehr hoch, aber wem es dennoch zu teuer ist, der kann im Werksverkauf alle Artikel kaufen, denn da sind sie billiger und qualitativ nicht viel schlechter. An Weihnachten bestehen unsere Teller zu 90% aus Lindt Schokolade, der Rest sind Erdnüsse. Den Schokoladengeruvh kann man im Ganzen West-Viertel riechen und mir läuft jedes Mal das Wasser im Mund zusammen. Alles in allem also verdiente 5 Sterne!!mehr weniger

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H.L

, 18.05.2017 golocal

„Einmal im Jahr, schon fast ein muss bei mir. Werksverkauf von Lind - Schokolade was kann es noch schöneres geben. Leckere Schokoladen B-Ware zu einem gutem Preis ! Vorallem nach Weihnachten, gibt es immer sehr gute Angebote. Man erhält dort im Prinzip auch so gut wie alles, was es auch in den Supermärkten gibt, nur günstiger. Am Ende geht man mit einer vollen Tüte nach Hause.mehr weniger

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diepolz

, 18.10.2014 golocal

„"Ja, is denn scho Weihnachten?",

wollte ich fragen, als mich meine Frau zu einem Besuch im Werksverkauf von Lindt / Aachen dienstverpflichtete.

Lust hatte ich ja wirklich keine aber da meine Enkelkinder mit von der Partie waren, habe ich mich dem gemeinsamen und sanften Druck gebeugt und wir sind mit insgesamt 5 Personen losgefahren.

Wir waren sehr erfreut, dass es diesmal genügend freie Parkplätze gab und bemerkten, dass gegenüber dem letzten Besuch Parkmöglichkeiten hinzugekommen waren.

Der Weg zum Verkauf war denn auch längst nicht so stark frequentiert wie sonst und obwohl im Verkaufsraum genügend Menschen anwesend waren, kam es mir so vor als ob alles etwas ruhiger als gewöhnlich ablief.

Wir waren wie immer vom Riesenangebot überwältigt und haben all das eingekauft, was wir für uns und ein paar Freunde mitbringen wollten. Zwischendurch gab es ein paar nette Gespräche mit Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, denen wir Fragen stellten und die uns bereitwillig und freundlich beraten oder uns den Weg gezeigt haben.

Und wenn dabei unsere Enkelin in der Nähe war, gab es ein Augenzwinkern und ein "...bitte warte einmal..." und schon waren sie kurz verschwunden, um mit der einen oder anderen Handvoll Leckereien wieder aufzutauchen.

Das ging mehrfach so und wenn sie dann erkannten, dass noch ein Enkelkind von uns in der Nähe war, bekam der "Große" bereitwillig auch etwas.
Große Freude bei den Kindern, natürlich werden sie das nicht vergessen und bei nächster Gelegenheit gerne wieder mitfahren.

Wir haben reichlich mitgenommen und ich darf eigentlich daheim keine Schublade aufmachen, soll ich doch die Süssigkeiten möglichst meiden und im Normalfall kann ich das auch ohne Probleme.
Die derzeit vorhandene Fülle lässt mich das aber gerne mal vergessen und eine sehr dunkle Schokolade mit 99 % Kakaoanteil gönne ich mir schon! Mhm...

Kurz vor der Kasse gerieten wir dann an eine sehr beschäftigte Dame, die vor lauter Arbeit kaum nach links oder rechts schaute aber die meine Frau freundlich anlächelte als diese eine Frage nach mit Schokolade gefüllten Adventskalender stellte. Im Nu war sie ganz bei uns und gab bereitwillig Auskunft. Das muntere Gespräch wurde aber jäh unterbrochen als unsere Enkelin auftauchte, sich zu uns gesellte und sich an mich schmiegte.
Da blinzelte auch diese Dame mit den Augen, bedeutete uns doch zu bleiben und kam nach 1...2 Minuten mit einem Geschenk für unsere Kleine zurück, gerade so als wenn es das Normalste von der Welt sei.

An der Kasse angekommen bediente uns eine ebenso freundlich-offene Dame und wir haben uns sehr nett mit ihr unterhalten können, nach dem Zahlungsvorgang versteht sich!

Beim Hinausgehen bemerkte unsere Enkelin, dass das grosse goldene Pferd nicht mehr vorhanden war, sie kannte es von ihrem ersten Besuch und vermisste es sehr. Da sich im Moment einige Kunden an der Kasse befanden haben wir nicht nachgefragt, das werden wir bei nächster Gelegenheit machen.

Niedrigere Verkaufspreise sind schon etwas Schönes und deshalb fahren wir ja hin und wieder nach hier, was aber auf jeden Fall noch viel mehr überzeugte, waren die freundlichen, wohl gelaunten Menschen, die hier ihre Arbeit ganz offensichtlich mit Freude verrichtet haben.

Danke und bis zum nächsten Mal.
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zwobot

, 02.07.2014 golocal

„Der Werks Verkauf von Lindt war vor einem Jahrzehnt noch ein Geheimtipp mit Schnäppchengarantie. Nun ist es schon er zu einer riesen Einnahmequelle für den Schockoladenhersteller geworden im ho.
Echte Schnäppchen gibt es nur noch selten, trotzdem besuche ich den Laden mindestens zweimal im Jahr und gehe dann auch nie ohne leere Hände nach Hause.
Wer Pappkisten zum Versenden von Paketen braucht sollte dort auf jeden Fall mal vorbeischen.
99% Prozentige Schockolade mus man probiert haben, das ist ein Erlebnis.
Nie zur Saison (Weihnachtsmarkt) dort hingehen.
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Mini24

, 13.05.2014 golocal

„Lindt Schokolade ist die Beste!!yammi,....und im Lagerverkauf kann man immer ein Schnäppchen machen, Preisleistung und Qualität ist unschlagbarmehr weniger

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Jarumo

, 23.12.2013 golocal

„Direkt neben dem Werk befindet sich hier ein Werksverkauf, in dem Ware mit leichten Mängeln günstiger Anboten wird. Teilweise mit Kennzeichnung des Inhalts, teilweise aber auch Überaschungspakete in denen sich in der typischen Alufolie verpackte Schokotafeln befinden, so das der Geschmack nicht bekannt ist. Wenn man dann in Chilischokolade beißt, ist die Überraschung dann tatsächlich groß. Die normale A Ware kostet hier aber genauso viel wie in den Geschäften. Nur die B-ware lohnt sich wirklich.mehr weniger

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derchampionman

, 21.11.2013 golocal

„Schmeckt immer gut! Als Aachener ist man stolz, dass so eine Firma, die auch noch leckere Schokolade herstellt, ihren Sitz in Aachen hat. An der Süsterfeldstr. 130 hat Lindt einen Lagerverkauf. Dort man kann man reduzierte Ware kaufen, unter anderem kleine Produktionsmängel, aber die Qualität ist diesselbe. Da Lindt auch sonst teuer ist, kann man sich hier eindecken! Absolute Empfehlung!mehr weniger

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Chica1984

, 31.10.2013 golocal

„Lecker schmecker:-) Die Schokolade schmeckt super gut und die Auswahl ist riesig. Jeder findet was, wenn es möchte. Mit Lindt kann man jedem eine Freude machen.mehr weniger

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Ein golocal Nutzer

, 31.10.2013 golocal

„Bei Lindt kauft man nun mal besondere Schokolade. Wer auf die Marke steht, weiß das und gönnt sich oder seinen Lieben dann mal etwas Besonderes.mehr weniger

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