HPC Reisen GmbH

„Es ist mir leider nicht möglich, einen positiven Bericht zu schreiben. Der in letzter Minute eingesetzte Busfahrer kam morgens eine 3/4 Stunde zu spät…. Er hatte überhaupt keine Informationen über die bereits seit 4 Monaten in allen Einzelheiten angemeldete Reise, Abholadresse, Zieladresse, Zwischenaufenthalt waren alle längst bekannt. Der Busfahrer war übermüdet und die Reisegruppe hatte mehrfach Sorge, er würde hinterm Steuer einschlafen, er hatte morgens keine Zeit zum Frühstücken gehabt. Das Navy war nicht auf dem aktuellen Stand, wir Reisenden mussten selbst mehrfach Passanten nach dem Weg fragen. Auf meine Reklamatkion hin wurde mir immer wieder mitgeteilt, ich hätte die entsprechenden Adressen vorher angeben sollen, was ich ja mit der Anmeldung 4 Monate vorher bereits getan habe. Der Busfahrer war von HPC-Reisen wohl schlicht und ergreifend nicht informiert worden. Einfach unverständlich! Vielleicht ist dieses Erlebnis ja ein Einzelfall, aber ich werde sicher nie mehr mit HPC verreisen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Klassenfahrten, mit HPC! Sehr gerne wieder!
Unser Gymnasium fährt seit ca. 10 Jahren mit HPC-Reisen. Ob Klassenfahrten als Tagesfahrt oder Wochenfah…rt, alles lief bisher ohne Probleme! Nette Busfahrer, gute Organisation sehr gute Insider-Kenntnis Europaweit! Bisherige Fahrten: Spanien (Costa Brava), England (London u. a.), Frankreich (Paris, Marseille, Nizza u. a.), Belgien (Brügge, Brüssel). Am Besten wenden Sie sich direkt an den Inhaber, dieser schreibt Service & Leistung sehr groß! Ein sehr sympatischer Busfahrer, natürlich auch die Anderen! Viele Grüße an Ali Gökgöz! Danke für Ihre Zuverlässigkeit! Weiter so!
Bis Bald! Ihr Oberstudiendirektor! ” Weiterlesen Text ausblenden

„Busreise für 3 Personen Mitte April 2011 wurde 3 Wochen zuvor verbindlich gebucht und sofort bezahlt- Absage seitens des Veranstalters erfolgte 36 Stu…nden !!! vor dem Abfahrtszeitpunkt mit der Begründung "zu wenig Teilnehmer". Keinerlei Einsicht in ein schuldhaftes Verhalten und den begangenen klaren Bruch eindeutiger zivilrechtlicher Vorgaben bei Storno- Eine Übernahme von entstandenen und klar nachgewiesenen Unkosten für nicht erstattbare Bahnfahrkarten (Spezialtarif) in Höhe von 60 Euro für die Anreise zum Busabfahrtspunkt wurden verweigert. Die Rückerstattung des reinen Reisepreises (vorüberwiesen 3 Wochen vor zugesagtem Reisebeginn) ließ drei Wochen auf sich warten und musste außerdem insgesamt viermal telefonisch und per email angemahnt werden.> Urlaub total im Eimer, Ersatzbuchung in der Kürze der Zeit nicht möglich, zusätzliche Unkosten und über eine Stunde Nettozeit für Kontakte, nur um sein Geld mit 20 Tagen Verspätung wierzubekommen! Eine tolle Erfahrung mit einer offensichtlich dubiosen Klitsche- der Begriff "seriöses Busreiseunternehmen" ist in diesem Falle völlig fehl am Platz- Dr. med. Warkus” Weiterlesen Text ausblenden