Piekut Elektro

„Super netter, superschneller professioneller und freundlicher Kundenservice. Vielen vielen Dank! Sie haben mir sehr geholfen. Sabine hoffmeister”

„Monteur kam, rüttelte an der Maschine, machte den Deckel oben ab. Schaute, machte ein Foto von der Maschine und dem Standort und heute ab. Keine Überp…rüfung der Funktionalität o.ä.
Nicht sehr freundlich und m.E. inkompetent. Hoover tut sich mit dem Servicepartner keinen Gefallen. Sollte das Ganze nicht schnellsten i.O. kommen, dann sind für mich Geräte von Hoover oder Candy out.” Weiterlesen Text ausblenden

„Haben überhaupt keinen Service,da fast nie zu erreichen.arbeitszeiten nur halbe Tage, Freitag 2 Stunden.Unfreundlicher inkompetenter Monteur.Baut neue… Teile ein und fährt ohne Gerät zu testen.Nicht zu verstehen wie Candy Hoover Service solche Firma beauftragen kann.ps.1 Stern nur weil 0 Sterne nicht geht” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr slechter service, wurde ich niemals wieder anrufen!
Nicht freundlich, schickt auch rechnung wenn nichts repariert... bleib weg!

Kein weiter e…mpfehlung!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr slechter service, wurde ich niemals wieder anrufen!
Nicht freundlich, schickt auch rechnung wenn nichts repariert... bleib weg!”

„Nachdem die Firma Piekut aus Aachen einmal da war und den Fehler nicht beheben konnte , haben sie den Trockner zusätzlich beschädigt so dass das Wasse…r unten raus läuft was vorher nicht der Fall war.
Dann habe ich die Firma angerufen und Sie sollten es noch einmal versuchen gaben sie mir einen Termin wo sie nicht erschienen sind.
Dann habe ich 4Wochen warten müssen bis die Firma Piekut sich bei mir gemeldet hat aber nur weil die Firma eine Mahnung vom Auftraggeber bekommen hat sie sollen sich melden.
Die Firma machten mit mir einen Termin zwischen 9 Uhr und 13 Uhr ich habe an dem Tag bis 13:30Uhr gewartet und es kam keiner.
Ich hatte so die Nase voll das ich der Firma Piekut eine Bewertung geschrieben habe und sich darauf hin der Chef sich meldete und zu mir sagte er würde sich kein Bein mehr rausreißen ich solle gucken wie ich den Trockner repariert bekomme ihn würde das nicht interessieren. Der Auftrag ist jetzt 4 Monate alt und der Trockner läuft immer noch nicht.

Also ich möchte Sie nur davor warnen gehen sie lieber uu einer anderen Firma sie haben mit der nur Probleme und der Chef ist sehr unfreundlich. Habe es uch so dem Auftraggeber geschrieben das es so nicht geht” Weiterlesen Text ausblenden

„Defekte Waschmaschine (vor Ablauf der Garantie) am 13.12.17 gemeldet. Monteur immerhin schon am 11.1. da. Lager kaputt, es werden Teile bestellt - in …Italien, wir melden uns ... Zweiter Monteur am 6.2.18 da mit Lagerteilen. Auch das Lager der Trommel ist kaputt, es werden Teile bestellt - in Italien... Die Maschine steht auseinandergebaut im Keller. Auf Nachfragen heißt es dann doch: Die Maschine wird ausgetauscht - Vielleicht nächste Woche oder so. Wieder viel später kommt: Die Genehmigung von Hoover zum Austausch ist erteilt! Am 2.3.18 letztes Telefonat bei dem uns mitgeteilt wird, dass der Auftrag auf "fertig" steht und man auch nicht mehr mit Hoover telefonieren will. Wenn wir ganz großes Glück haben, kommt am Di (13.3.) die Spedition mit der Austausch-Maschine hier an. Dann haben wir 4monatiges Jubiläum!!! Das nenne ich mal Spitzen-Zeit! Mir fehlte von seiten der Firma und von seiten der einzelnen Mitarbeiter jegliches Engagement für unsere Belange. Mit Herr Piekut vereinbarter Termin wurde nicht eingehalten. Herr Piekut selbst ließ mich in einem Telefonat wissen, dass er nicht für meine Befriedigung zuständig sei. Leider kann man wohl keine 0 Sterne vergeben.” Weiterlesen Text ausblenden

„Bei mir war heute ein sehr freundlicher und sorgfältig arbeitender Mitarbeiter der Firma Pikut. Es herrschte eine sehr angenehme Atmosphäre. Sollte ic…h jemals ein Problem mit elektronischen Geräten haben, werde ich dieses Unternehmen sicher gerne kontaktieren.” Weiterlesen Text ausblenden

„Heute war der Kundendienst bei mir. Pünktlich im angegebenen Zeitfenster. Ein sehr freundlicher Techniker mit Umsicht und sorgfältiger Arbeit.
Viel…en Dank dafür.” Weiterlesen Text ausblenden

„unfreundlich
lange terminwartezeiten wohl teile da sind
ein monat wartezeit bis reparatur

keine empfehlung!!!”

„Kein Service, keine Einhaltung von Terminabsprachen, keine Rückmeldungen...Auftrag zur Reparatur einer handelsüblichen Spülmaschine in der ersten Janu…arwoche gemeldet. Seitdem waren immerhin 2 mal Handwerker vor Ort und das Problem ist Stand 17.03. immer noch nicht behoben...absolut NICHT weiter zu empfehlen!! Leider kann man keine 0 Sterne vergeben” Weiterlesen Text ausblenden