Ritter Möbeltransport GmbH

„Es war für mich sowohl in der Vorbereitung als auch am Umzugstag eine engagierte und fachliche Begleitung.
So entspannt hatte ich es mir nicht vorge…stellt.
Ein tolles Team, dass seiner Professionalität alle Ehre macht.
Kann ich nur weiterempfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Teil 2
Leider entwickelte sich das Telefonat in eine andere Richtung. Herr Ritter versuchte mir zu vermitteln, was man nicht alles an Zusatzlleistun…gen für uns gebracht hat, dazu sei meine Reklamation 3 Wochen nach Umzug und würde von seiner Versicherung nicht mehr anerkannt. Ausserdem seien in der Zeit so viele Handwerker durch die Wohnung gelaufen, dass man nicht mehr feststellen könnte, ob der Urheber seine Leute waren.
Ich teilte ihm mit, dass ich eine faire Beurteilung seine Unternehmens im Internet hinterlassen würde, in dem ich alles positive, aber auch negative darlegen würde. Dies empfand er als Erpressung. Ich sehe das anders. Es geht mir um eine wahrheitsgemässe Mitteilung.
Hätte mir vom Firmeninhaber ein wenig mehr Fingerspitzengefühl erwartet.” Weiterlesen Text ausblenden

„Teil 1
Wir sind am 26.4.2021 mit der Fa. Ritter umgezogen. Das Team war kompetent, zuverlässig und hat uns alle Wünsche von den Lippen gelesen. Die …Zeitdauer war mit ca. 14 Std ausserhalb der Norm und alles lief während der gesamten Zeit völlig stressfrei ab. Dennoch gab es ein paar "Haare in der Suppe" zu finden. Ein Schlafzimmerschrank wurde vom Umzugsschreiner nicht fachgerecht zusammengebaut, so dass die Führungsschiene beim Öffnen nachgab, sich verzog und Türen aus der Halterung zu entgleiten drohte.
Ein Versicherungsfall der halt mal passieren kann.

Was aber nicht passieren sollte ist, das wenn Lampen und Spiegel in einer frisch renovierten Wohnung aufgehängt werden, man anschliessend die Fingerabdrücke sehr gut rechts und links der Lampen und Spiegel (starke Schorfspuren) an der Wand, bzw. Decke sehen kann. Bei uns waren es 4 Lampen und 2 Spiegel. Vorher Hände waschen oder Handschuhe anziehen sollte Pflicht sein.

Mit dem Melden des Problems hatte ich mir Zeit gelassen, auch weil mich meine Frau dazu angehalten hatte nichts zu unternehmen. Zwei Wochen nach Umzug kam die "rechte Hand" des Chefs zu uns, die leeren Umzugskartons abholen. Bei der Gelegenheit zeigten wir diesem die Fingerabdrücke und Abschürfungen an der Wand. Er war völlig unserer Meinung und empfahl uns, das Gespräch mit seinem Chef zu suchen.
In einem Telefonat hatte ich auf ein Einlenken, bzw. ein kleines Entgegenkommen für die entstandenen Schäden gehofft.” Weiterlesen Text ausblenden