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bocianvfb

, 23.01.2020

„Diese kranke Kasse ist wohl zu einer Schrottkasse heruntergekommen.
Bei telefonischer Beschwerde le gte der zuständige Abteilungsleiter einfach den Hörer auf, sowas kann ich nur als genau so dumm und dämlich wie arrogant und überheblich betrachten !
A. Bocian
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Amsel11

, 16.01.2020

„Die Krankenkasse kann ich heute nicht mehr empfehlen. Vor 16 Jahren war das anders. Da entstand die Kasse aus der BKK ALP (Anker-Lynen-Prym). Da war die Welt noch in Ordnung. Seit Jahren lässt die Kasse immer mehr nach. Man hat mir bei einer heftigen Erkrankung die Lohnersatzleistung gestrichen, weil ich es versäumte die AU-Bescheinigung einzusenden. Klar, wäre ich in der Lage gewesen, dann hätte ich das getan. Ich habe es versäumt, okay, sehe ich ein. Dass man mir aber in den Jahren zuvor, wo das auch schon mal ein paar Tage drüber war, nie erklärt hat, dass nach 14 Tagen Verspätung die Lohnersatzleistung sprich Krankengeld dann gestrichen werden darf, ist nicht Mitgliederfreundlich. Natürlich habe ich auch nicht mit Absicht die AU-Bescheinigung zu spät geschickt.
Bei jeder anstehenden Zahlung drückt sich die Kasse inzwischen wo es geht. Dazu kommt, dass die Mitgliederberatung derart schlecht geworden ist, was man anfangs nicht weiß. Erst wenn man Mitglied ist, bekommt man das Stück für Stück bei Erkrankung oder Anträgen zu spüren. So wurde auch mein Rehaantrag nicht genehmigt. Nach 15 Jahren Alleinerziehung und dem Wunsch eine Mütterreha zu machen, hätte ich das nicht erwartet. Ich habe noch nie eine Reha gewollt, nur in diesem Fall, weil ich sie einfach nötig hatte.
Unterstützung von der Actimonda = null. Also Finger weg, und bitte vergleichen. Zudem ist die Kasse in zwischen mit eine der Teuersten. Siehe Erhöhung seit 2020!! 1,4% Erhöhung!!!
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Bergermarkus

, 16.01.2020

„Nach meiner Kündigung mit Wirkung zum 29.02.20 zahlt man den Bonus aus 2019 nicht mehr außer man wür de die Kündigung zurücknehmen. Die Leistungen der Krankenkasse sind in den letzten Jahren zusammengestrichen, der Zusatzbeitrag wurde zum 01.01.2020 erhöht! Auf jetzige Anfragen wird nicht mehr geantwortet und auf telefonische Rückfragen wird ein Rückruf zugesagt aber nicht eingehalten. Andere Krankenkassen sind günstiger, bieten bessere Zusatzleistungen und haben Filialen vor Ort. Diese Krankenkasse ist aus meiner Sicht nicht mehr zu empfehlen.mehr weniger

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Doro Heil

, 24.12.2019

„Immer freundlich, effizient, persönlich, hilfsbereit und schnell. Ich bin sehr sehr zufrieden. Für m ich die beste Krankenkasse!mehr weniger

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Martin Meierd9fN

, 04.09.2019

„Unkomplizierter Service, gute Fitness-Bonusprogramm, PZR-Bezuschussung zwar gekürzt, aber trotzdem w ird ein Besuch noch erstattet.mehr weniger

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Müller1986

, 23.05.2019

„Die Actinonda ist eine sehr unseriöse Krankenkenversicherung. Auf keinen Fall zu dieser wechseln! Be i einem späterem Wechsel zu einer anderen Versicherung werden die fristgerecht eingereichten Kündigungen von der Actimonda ignoriert und weiter die Beiträge abgebucht. Auch wenn schon eine neue Krankenversicherung abgeschlossen und bestätigt wurde. Auf den Hinweis, dass es rechtlich nicht erlaubt ist bei 2 Krankenversicherungen gleichzeitig versuchert zu sein, wird nicht eingegangen. Selbst die neue Krankenversicherung hat uns bestätigt, dass das Verhalten der Actimonda sehr unüblich und sehr unseriös sei. Wenn Sie einen Rechtsstreit vermeiden wollen, sollten Sie besser eine andere Krankenversicherung wählen.mehr weniger

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Arthur Morgan

, 04.12.2018

„Früher gut, heute leider nicht mehr. Leistungen werden gestrichen, Krankmeldungen werden verschlampt , unfreundliche Ansprechpartner und Arztrechnungen werden an falsche Personen versandt. Ich muss mich jetzt nach einer Alternative umschauen. Nur Probleme mit denen. Keine Empfehlung von mir.mehr weniger

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illylady

, 25.10.2018

„FINGER WEG ! Yuppie-hafte Manier, einschüchternd, stil-lose Schreiben ohne Form u. Klarheit. Und weh e man wird AU.
(w, 50)
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joka41

, 25.09.2018

„Als altes Mitglied 60 Jahre dabei, muss ich feststellen, aus der guten alten bkk prym ein alte Mensc hen verachtender Verein geworden ist, für alte Menschen ist nichts mehr da !aber wohl den maroden Verein alemannia aachen unterstützenmehr weniger

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Optimus Prime

, 16.09.2018

„Hier stimmen wir den den anderen Kommentaren absolut zu. Unkompetente - Äusserst unfreundliche "Mita rbeiter",die vergessen, dass ihr Arbeitsplatz durch unsere Beiträge finanziert werden. Telefonische sowie schriftliche Erpressungen - mit z.B. leistungsverweigerungen, Arzt - Berichte werden einfach angezweifelt,etc.
Fazit: Diese "Krankenversicherung" ist das Allerletzte!!! Nicht empfehlenswert!!!
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