Middelberg KG Konditorei und Café

„Qualität 1a. Sercive seeehr zufriedenstellend.
Atmosphäre,na ja.Die keifende Chefin,die ihr löblic…hes,fleissiges Personal vor Gästen laut ausschimpft,muss man nicht haben.
Man ist vom Personal abhängig,die Chefin sollte mal geschult werden.Man geht sein Personal nicht so an..” mehr weniger

„Ich kann nur vom Jahnplatz reden dort bin ich sehr unzufrieden mit der Kellner Leistung ich empfinde… das Personal als unfreundlich und schlecht qualifiziert hingegen ist der Kuchen perfekt Himbeer Joghurt mit Baumkuchen Rand ich habe noch nirgendwo einen besseren Kuchen gegessen ich habe in vielen Bewertungen jetzt von dem unfreundlichen Personal gelesen das wäre doch mal ein Denkanstoß für die Chefetage” mehr weniger

„Am Samstag den 09.06.2018 Service erneut ungenügend. Der von uns am Vortag reserviert Tisch für 4 Pe…rsonen war nicht reserviert. Man wollte uns dann unten in den Laden setzen. Für eine Person mit Gehbehinderung ein Unding da man für jedes Teil dann wieder Treppe rauf muss. Wenn sie die Fehler dann noch eingestehen würden und nicht patzig würden könnte man noch darüber hinweg sehen. Die Bemerkung "da müssen Sie nicht im letzten Moment anrufen" ist eine Frechheit. Entweder sage ich dem Kunden dann es tut mir leid es ist schon alles belegt oder man hat wirklich einen Tisch frei. Nur zur Info! Ihre Kunden sind keine Kindergartenkinder und müssen sich nicht wie Kleinkinder vom frustrierten Personal anmachen lassen.” mehr weniger

„Service heute ungenügend: Trotz reservierten Tisch war dieser nicht verfügbar.”

„Ich war heute mit meinen Mann in Ihrem Cafe in Burtscheid. Ich war bisher mit ihrem Kuchen sehr zufr…ieden und die Hochzeitstorte für unseren Sohn war toll. Aber es wäre nett, daß sie Sonntags zu den Stoßzeiten etwas mehr Personal für die Bedienung im Cafe haben, dann würde man vielleicht nicht so unfreundlich wie heute bedient.” mehr weniger

„Heute wollte ich mit meiner 11jährigen Tochter einen Tisch für 3 Personen reservieren.
Mein zusätz…l. Anliegen war die bevorstehende Hochzeit meiner äteren Tochter. Bd. Mädchen hätten sehr gerne eine kl. sogen. Junggesellinnenabschied gefeiert (wohl gemerkt bei Kaffee u. Kuchen!). Als Gag hatte ich mit überlegt, einige Rosen auf oder auch vor der Herrentoilette zu deponieren und die Herren zu bitten, der Braut im Gastronomierraum eine Rose zu überreichen und ihr etwa nettes zu sagen. Die Bedienung und nachher auch Fr. Middelberg selbst waren über diese Idee derart empört und abwertend meiner Person gegenüber und schlugen mir vor, ich solle doch mit den Mächen in eine Kneipe gehen, dort sei ich wohl besser aufgehoben, hier sei kein Publikum für solcherlei Ideen.
Unverschämter ging es kaum. Ich bin schon Jahre dort sehr gerne Kunde gewesen, aber bei derart unverschämtem Verhalten kann man jedem nur raten ein Geld auch gerne in anderen Cafés in Aachen loszuwerden.
In einem sehr guten anderen Café in Aachen war dies alles kein Problem, ganz im gegenteil, dort fand man die Idee wirklich nett und war begeistert.” mehr weniger

„Das Middelberg ist jedem kuchenliebenden Aachener ein fester Begriff von kosteneffizienter Schlemmer…ei! Das Lokal ist wunderschön eingerichtet und wirkt sehr edel, die Speisen und Getränke sind ausgezeichnet! Mein persönlicher Favorit ist das Kuchenbuffet mit freier Auswahl, das muss man einmal gemacht haben! Toll!” mehr weniger