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B.O.C. auf bike

Eintrag gefunden unter: Fahrräder und Fahrradzubehör Aachen
Krefelder Str. 216
52070 Aachen
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Neueste Bewertungen

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Melanie Schütt

, 06.08.2025 golocal

„Ich habe mich bei B.O.C. BIKE & OUTDOOR COMPANY rundum wohlgefühlt. Herr Stephany und sein junger Kollege waren äußerst freundlich, aufmerksam und haben sich viel Zeit genommen. Besonders die kompetente Beratung von Herrn Stephany hat mich überzeugt – er hat mir alles ausführlich erklärt und mir genug Freiraum gelassen, die Räder in Ruhe auszuprobieren. Ich bin absolut zufrieden und kann den Laden nur empfehlen.Weiterlesen Text ausblenden

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jeorsch

, 19.07.2024 golocal

„Wir wollten uns nur mal umschauen, anschließend fuhr meine Frau mit einem neuen Fahrrad nach Hause. "Verantwortlich" dafür ist Herr Nüsser, ein überaus freundlicher, geduldiger und äußerst kompetenter Ansprechpartner in der Aachener Filiale. Sehr gerne wieder, ich überlege gerade, mich noch einmal dort umzuschauen ;-))Weiterlesen Text ausblenden

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Wolle Willi

, 28.07.2023 golocal

„War auf der Suche nach einem Grevel Bike
Dabei traf ich auf Herrn Plum.
Herr Plum ist ein sehr freundlicher,kompetenter und geduldiger Mitarbeiter.
Noch mal vielen Dank für die tolle Beratung.
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vedici

, 28.07.2023 golocal

„bin vor einem monat dort als neukunde vorstellig geworden,, ein herr nüsser nahm sich meiner an. dieser mann legte eine kompotente freundlichkeit zu tage die mich erstaunte, zumal ich nur zubehör suchte, ich kann diesen verkäufer nur weiter empfehlen,, gruss an ihn,, steve meyerWeiterlesen Text ausblenden

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Ange0032

, 02.06.2023 golocal

„Super gut geholfen worden heute im Geschäft in Aachen von Herr Walter Joshua
Sehr freundliches und hilfsbereit danke
Beste Fahrrad Handel in der GegendWeiterlesen Text ausblenden

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Murat Mag.

, 16.05.2023 golocal

„Bewertung bezieht sich auf die Filiale Hannover/Vahrenwalder:

Ich muss leider sagen, dass ich von meinem Einkauf bei diesem Unternehmen sehr enttäuscht bin. Wir haben dort 4 Fahrräder gekauft und wurden in mehrfacher Hinsicht enttäuscht. Die Kundenzufriedenheit, die auf dem Papier steht, war leider nur eine Illusion.

Der Kundenservice war nicht vorhanden. Unsere Anliegen und Fragen wurden ignoriert, und das Personal zeigte ein arrogantes Verhalten. Es war eindeutig, dass hier der Fokus nicht auf einer persönlichen Beratung und einem angemessenen Kundenservice lag.

Zusätzlich stellten wir fest, dass die Preisgarantie nicht eingehalten wurde. Als wir nach einem Diebstahl ein identisches Fahrrad erneut kaufen wollten, wurde uns ein höherer Preis berechnet, obwohl wir zuvor für dasselbe Fahrrad weniger bezahlt hatten. Das war absolut frustrierend und definitiv nicht in Ordnung!

Diese Erfahrung hat uns klar gemacht, dass dieses Unternehmen keine echte Fahrradexpertise bietet. Es ähnelte eher dem Verhalten eines kann ich dieses Unternehmen nicht empfehlen. Es war eine enttäuschende Erfahrung, die uns dazu veranlasst, nie wieder dort einzukaufen.
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vewebac

, 25.03.2023 golocal

„Nachdem wir in anderen Geschäften nicht wirklich das Richtige für uns gefunden hatten, wurden wir bei B.O.C. in Aachen fündig. Dank der tollen Beratung von Herrn Nüsser haben wir 2 E-Bikes mit gutem Preis-Leistungsverhältnis genau passend zu unseren individuellen Prioritäten gefunden.Weiterlesen Text ausblenden

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Jürgenbruno

, 25.02.2023 golocal

„Komponente Beratung, sehr freundliche und nette Atmosphäre im Geschäft. Sehr nette und freundliche Bedienung ( durch Frau Sabrina),und guter Kundenservice durch die Werkstatt. MfG M.F.Weiterlesen Text ausblenden

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Ortwin Irsch

, 16.02.2023 golocal

„Top Preis-Leistungs-Verhältnis von unserem neuen Fahrrad! Besonderen Dank an die freundlichen und kompetenten Mitarbeiter des BOC Teams insbesondere auch an Herrn René Nüsser!Weiterlesen Text ausblenden

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MartiK

, 19.11.2022 golocal

„Ich bin begeistert, der Service bei BOC ist viel besser geworden im Vergleich zu früher!
Ich habe mir einen neuen Lenker auf mein Rennrad gewünscht, weil ich Probleme mit den Bremsen hatte (Bremshebel mit kleinen Händen kaum zu ziehen) und auch die Sitzhaltung für mich zu tief war (Nacken...). Im Gegensatz zu anderen Fahrradläden wo man mich weggeschickt hat, hat das BOC Werkstatt Team mit Engagement und Freude an dem Auftrag für mich eine individuelle Lösung gefunden. Jetzt habe ich ein Speed-Bike mit dem ich wunderbar fahren kann! Vielen Dank, auch für die freundliche und kompetente Beratung, ich komme gerne wieder :-)Weiterlesen Text ausblenden

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Emma 1965

, 12.11.2022 golocal

„Ich war gestern da und hatte ein Defektes Lade gerät für mein E Bike Herr Zoubeidi hat mir Mega geholfen und auch seine Mitarbeiter haben mir mein Akku aufgeladen und ein Leihgerät mitgegeben
Im Gegensatz zum Mitbewerber der um die Ecke ist war das ein toller Service. Vielen vielen Danke für Eure nette Unterstützung ich kann sie nur weiterempfehlen und ich werde mich nächste Woche auch erkenntlich zeigen.Top
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kielaya

, 07.11.2022 golocal

„Ich habe mir für den arbeitsweg ein bike geholt und bin absolut begeistert.
die Beratung war einfach nur spitze und perfekt auf mich und meine bedürfnisse zugeschnitten.
nachdem mir ein paar modelle vorgestellt wurden bzw ich mir angeschaut habe, habe ich mich dann für uns entschieden. das war aufjedenfall die richtige entscheidung.
Der preis ist mehr als perfekt, wenn man ein gutes bike haben möchte, muss man etwas mehr zahlen aber bekommt dafür auch qualität
immer wieder!
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m4718

, 07.10.2022 golocal

„Werkstatt-Annahme und Bearbeitung sehr gut!
Herzlichen Dank an Herrn Sebastian Schwanke!
Sehr freundlicher und kompetenter Servicemitarbeiter ! Kann Ihn nur bestens weiter empfehlen. Macht seinen Job sehr gut !
Werkstatt-Annahme kurzfristig.
Werkstatt-Ergebnis: Sehr gut !
B.O.C. Aachen Werkstatt-Annahme besser als FLIZZ EUROBIKE welche nur eigene Bikes reparieren.
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Nicki2804

, 19.09.2022 golocal

„Das Personal in der Werkstatt ist sehr kompetent und hilfsbereit. Kostenlose Erstinspektion verlief reibungslos und sehr schnell.
Besonderer Dank gilt hier Herrn Sebastian Schwanke, der mir ganz unkompliziert und schnell meine Lampe versetzt hat
Vielen lieben Dank dafür.
Ich komme gerne wieder.
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EdytaAC

, 25.08.2022 golocal

„Ich wurde gut beraten bezüglich des Fahradkaufs und auch das Personal in der Werkstatt ist sehr kompetent und hilfsbereit.
Herr Salber befestigte mir im Handumdrehen, sehr schnell, kompetent und freundlich meinen Fahrradkorb vorne am Lenkrad.
Vielen lieben Dank dafür.
Ich komme gerne wieder, wenn ich Hilfe bei der Reparatur oder Beratung beim Fahrradkauf brauche.
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E Biker

, 02.08.2022 golocal

„Meine Erwartungen wurden auf jeden Fall übertroffen .
Nette kompetente Verkäufer mit viel Fachwissen und auch die Werkstatt liefert ab .
Sehr guter Service in allen Bereichen .Weiterlesen Text ausblenden

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schoblocherpetra

, 22.04.2022 golocal

„Kompetenten und hilfsbereiten Mitarbeitern, vielen Dank nochmal für die Beratung und an den Werkstatt Team . Herr Salber hatte mir liebevoll und geduldig gezeigt wie man eine Schaltung einstellen können. Danke an euch ihr Macht ein tollen JobWeiterlesen Text ausblenden

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Bikehilde

, 05.02.2022 golocal

„Im Sommer 2021 wollte ich im B.O.C. in Aachen ein E-Bike kaufen, ich bat darum draußen Probe zu fahren. Mir wurde gesagt, Probefahren wäre nur innerhalb des Ladens erlaubt, das Fahren auf dem Parkplatz wäre zu gefährlich. Ich schlug vor an der seitlichen Einfahrt Probe zu fahren, da ich die Fahrunterstützung des E-Bikes im Laden nicht testen könne, dies wurde dem Hinweis, dass dies sehr wohl auf der Teststrecke im Laden möglich wäre, abgeschlagen. Also ließ ich mich auf eine Probefahrt im Laden ein. Obwohl ich eine sehr routinierte und sichere Radfahrerin bin, stürzte ich nach dem Einlegen der niedrigsten Unterstützungsstufe in einer der engen Kurven auf der Teststrecke mit dem Turnhallen ähnlichem Boden und fiel heftig auf die linke Schulter. Sofort kam ein Verkäufer herbeigeeilt und schaute, ob das Fahrrad evtl. einen Defekt hätte, dies war nicht der Fall. Kunden und ein anderer Verkäufer zeigten sich mitfühlender, ich hatte sehr starke Schmerzen in der Schulter. Ich musste selbst quer durch den Laden laufen, um in der Werkstatt nach einigen Erklärungen einen Kühlbeutel zu erhalten. Als ich ca. 10 Minuten später den Laden verließ, lief mir ein Verkäufer nach und forderte den Kühlbeutel zurück. Bei dem Sturz war es zu einer Sehnenruptur in der Rotatorenmanschette meiner linken Schulter gekommen, die schließlich operiert werden musste, bis heute kann ich den Arm nur eingeschränkt benutzen. Trotz meiner hinterlassenen Kontaktdaten fragte B.O.C. nie nach meinem Befinden.Weiterlesen Text ausblenden

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P J

, 11.12.2021 golocal

„MTB-Schuhe mit passenden Flatpedalen gekauft,
kompetente und freundliche Beratung,
da kaufe ich gerne wieder ein

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juppi der vierte

, 07.10.2021 golocal

„kompotend freunlich.macht spass einzukaufen

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Sehr gerne

, 27.04.2021 golocal

„Sehr freundliche Beratung und problemlose Einlösung der Zufriedenheitsgarantie. Top!

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Bikebernd

, 04.01.2021 golocal

„Ist für mich definitiv der Beste Bikeshop in Aachen.
Freundlich schnell und kompetent. Ich bin jetzt dreimal da gewesen mit nicht alltäglichen Fehlern an meinem E Muntainbike und jedesmal konnte mir schnell geholfen werden.

Für mich bleibt dabei herauszuheben die Fachkompetenz von Herrn Ghaith Zoubeidi

Bernd Nauen
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anonymous

, 18.10.2020 11880

„Riesige Auswahl und gute Beratung. Kann man sehr empfehlen.

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Vera Aachen

, 09.10.2020 golocal

„Ich habe dort das Fahrrad für meine Tochter gekauft und nach ein paar Tagen knackte es (wie sich nachher herausstellte im Tretlager). Als ich das Fahrrad in die Filiale brachte, haben sich die Mitarbeiter SOFORT um das Rad gekümmert und den Mangel behoben. Auf meine Nachfrage die Schaltung betreffend wurde mir direkt angeboten, dass sie mir auch zeigen könnten, wie ich diese einstellen kann, wenn sie mal etwas hängt. Ich durfte mit in die Werkstatt kommen und bekam einen super netten kleinen "Workshop", in dem mir die Funktionsweise der Schaltung genau erklärt wurde und ich durfte mit ausprobieren, wie man sie so einstellt, dass sie gut läuft. Außerdem weiß ich jetzt, wo und wie man sie einstellen kann wenn sie mal unsauber schaltet. Echt ein super Service - ich bin beeindruckt. DANKE!!!!Weiterlesen Text ausblenden

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Daniel Muller

, 17.08.2020 golocal

„Lächerlicher Kundenservice

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Marta Mika

, 11.07.2020 golocal

„Ich habe mir mein E-bike bei B.O.C in Aachen gekauft.
Nach einigen Monaten ist es mir leider hingefallen, quasi auf die shimano Gangschaltung.Danach Konnte ich nicht mehr vernünftig schalten, die Geräuschkulisse war beängstigend. Fahrrad ins Auto gepackt und ab zur B.O.C Werkstatt. Ich habe ehrlich nicht mehr daran geglaubt aber in ein paar Minuten hat mir der Jeremy Gilessen das Fahrrad wieder vernünftig eingestellt. Ich kann wieder stabil in den nächsten Gang schalten, alles ohne störende Geräusche. Vielen vielen Dank an Jeremy . Top Mitarbeiter mit Leidenschaft und Motivation für die Kunden seines Unternehmens.
Ebenso möchte ich die anderen Mitarbeiter aus Aachen bei B.O.C. Loben.
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anonymous

, 20.01.2020 11880

„Ständige und super schnelle Reparatur jeder Art! Hilfreich und denken mit um Verbesserungen zu errei...mehr

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einkunde1234

, 26.06.2015 golocal

„Liebes BOC. Eure Verkäufer sind top, danke für die Räder, alles bestens gelaufen und sehr zu empfehlen!
Ihr solltet euch aber drigend von dem Typen mit dem Zopf am Service trennen. Der gehört eher zum Therapeuten als an eine Stelle mit Kundenkontakt. Was macht der überhaupt (ausser Kunden verschrecken?) - reparieren tut er ja scheinbar nix selbst.Weiterlesen Text ausblenden

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warumnicht

, 27.06.2014 golocal

„Man wird hier leider wie ein Bittsteller behandelt, anstatt wie ein Kunde der zahlt. Kundenservice ist bei einigen Angestellten leider ein Fremdwort.

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manfzimm

, 19.10.2012 golocal

„Hier haben wir bereits diverse Fahrräder und Fahrradzubehör gekauft. B.O.C. führt auch Servicearbeiten an den Fahrrädern durch. Die Preise sind angemessen. Kleinigkeiten werden meist sofort erledigt. Alles andere meist innerhalb weniger Stunden.

Die Beratung fällt je nach Verkäufer sehr unterschiedlich aus. Die beste und auch freundlichste Beratung erfolgte durch den Filialleiter. Leider hat die Filialleitung zwischenzeitlich gewechselt...
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Qype User (Andi…)

, 23.01.2008 Yelp

„Ich musste auf die Jagd nach Beratern gehen. Wurde zwei mal weiter geschickt, ehe ich an einen B.O.C.-T-Shirt-Träger gelangte, der ...mehr

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Qype User (Pede…)

, 16.08.2007 Yelp

„Uiuiui, ganz böses Thema. Ich hatte dort ein Fahrrad gekauft und nachdem der Kettenschutz kaputt war gelang es den Mitarbeitern in 3 ...mehr

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Qype User (topspe…)

, 18.03.2007 Yelp

„Aus eigener Erfahrung (habe bisher 2 Mountainbikes dort gekauft), kann ich nur dazu sagen:
Die Preise sind,das Preis / Leistungs-Verhältnis ...mehr

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Aktualisiert am 29.08.2025

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