Santander Bank Zweigniederlassung der Santander Consumer Bank AG

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Graf von Wilhelmsburg

, 15.02.2017

„Als neuer Kunde beabsichtigte ich mit meiner Partnerin, 2 Girokonten + 2 Anlagekonten anzulegen. Wir trafen jedoch lediglich auf 2 Auszubildende, Es wurde die Frage gestellt, wieviel % Zinsen auf Tagesgeldkonten gezahlt würde: man wußte es erst gar nicht.

Die Auszubildende wollte uns nur einen Termin geben! Sie benachrichtigte einen Kollegen, der wohl irgendwie nicht abkömmlich zu sein schien. Die Auszubildende benachrichtigte ihn. Uns wurde angeboten, einstweilen Platz zu nehmen.

Ein anderer Kunde, der nach uns erschien, fragte, ob man hier in der Bank eine Wartemarke ziehen müßte (so wie bei der Stadt oder Arbeitsamt) - verschwand wieder schnell, nachdem er wohl eine Kurzauskunft erhalten haben mag.

Nachdem wir eine Zeit unverrichteter Dinge erfolglos auf den angesagten Gesprächspartner gewartet hatten, wollten wir die Bank wieder verlassen, da auch die beiden Kassenschalter unbesetzt blieben. Der Filialleiter, so war schon vorher zu erfahren, war erst gar nicht anwesend.

Ein Automat im Vorraum der Bank war wohl zudem als außer Betrieb gekennzeichnet.

Diese Bank scheint sich im wahrsten Sinne kaputt zu sparen. Es entstellte sich als großes Bankgebäude mit unbrauchbarstem "Diensteistungsservice".
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