Bäckerei Moss KG Verwaltung Bäckerei

„Mir ist in allen Filialen in denen ich grundsätzlich sehr gerne einkaufen gehe, aufgefallen das die Streuselbrötchen erst teurer geworden sind was ja …vielleicht noch ok ist, weil alles teurer geworden ist. Aber sie jetzt von mal zu mal auch noch kleiner zu machen, finde ich schon frech. Heute morgen in der Rewe Filiale in Strass habe ich zuhause gesehen das die Streuselbrötchen so klein sind das man sie in 3 Bissen verzehrt hat. Es ist sehr schade, denn ich liebe die Moss Streuselbrötchen. Warum muss ein so großes Unternehmen immer noch mehr verdienen als sich an der Kunden Zufriedenheit zu erfreuen” Weiterlesen Text ausblenden

„War heute bei moss in hoengen jülicherstrasse,da wurde ein Hund an der Theke vom Personal mit Käse gefüttert so etwas ist nicht Hygienisch und Hunde s…ollten in einer Bäckerei nichts zu suchen haben.” Weiterlesen Text ausblenden

„In den letzten Wochen habe ich mehrfach zu hören bekommen: 'normale' Brötchen haben wir HEUTE nicht - wir können 'Unsers Bestes' oder 'Dinkelkaiser' a…nbieten - natürlich nicht zum Preis der normalen Brötchen.
Es ging nicht um bereits ausverkaufte oder noch nicht in der Filiale aufgebackene 'normale' Brötchen - nein ---- es gab einfach keine 'normalen' Brötchen.
Eine Bäckerei ohne das 'Basisbrötchen'??? Ohne mich!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Habe heute morgen die Printen-Brot Aktion nutzen wollen und bat es mir zu schneiden.
Habe mir die rechte Hand gebrochen und kann es selber nicht sch…neiden.
Habe auf meine Hand verwiesen, bekam aber zur Antwort, dann müssten sie das Messe sauber machen und das ginge nicht. Der Laden war leer und ich der einzige Kunde weit und breit.
Aber um die Ecke gibt es genug andere Bäckereien.
Filiale Stolberg Rathausstraße” Weiterlesen Text ausblenden

„Habe der Zentrale eine E-Mail geschrieben um mich über einen Zustand in einer Filiale zu beschweren. Keine Antwort. Wenn man als Kunde schon keine Ant…wort wert ist sieht man wie der Kunde wertgeschätzt wird.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe mich schon einmal beschwert.Weil die Brötchen hart und sehr dunkel sind.Darauf bekam ich die Antwort,das der Ofen wohl falsch eingestellt sei….Um nur ein Beispiel zu nennen in Roetgen sind zwei Filialen,da sind die Brötchen auch zu dunkel.Es ist keine Freude da rein zu beißen,wenn einem die Mundwinkel weh tun!also ich werde mit Sicherheit keine Brötchen mehr holen” Weiterlesen Text ausblenden

„Gerne besuche ich mittwochs im Apollo Kino in Aachen das Seniorenkino. Vor der Veranstaltung gibt es immer Kaffee und Kuchen. Seit ein paar Wochen hat… die liefernde Bäckerei gewechselt. Der Kuchen kommt jetzt von Moss und ist fast jedes Mal------- ungenießbar. Vor dem Film gibt es (zum Glück) nur einen Werbespot und der rühmt das Unternehmen MOSS. Nachvollziehbar, dass das Publikum in Gelächter ausbricht.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich besuchte gestern die Filiale in Aachen Walheim wollte Brötchen kaufen. Die Brötchen kamen geradewegs vom Backautomaten, diese waren dunkelbraun v…erbrannt. Ich fragte die Verkäuferin, ob sie mir denn diese tatsächlich anbieten wolle. Sie antwortete mir recht pampig, dass sie keine anderen hätte und sie diese schon früher aus dem Ofen genommen hätte. Ich verliess das Geschäft ohne Brötchen. Das Personal ist sehr sehr unfreundlich.

Fazit: MOSS nein danke” Weiterlesen Text ausblenden

„Preise , wie im alten Rom. Für ein Foccacine-Brötchen nimmt die Firma Moss, sage und schreibe 1,50 Euro, was vom Gewicht und Umfang einem normalen Brö…tchen entspricht. Brötchen, wie Mohn- und Sesam wurden dagegen aus dem Sortiment genommen, weil man vermutlich nicht so viel Gewinn hat.” Weiterlesen Text ausblenden

„Sowohl die Freundlichkeit des Personals als auch die Qualität der Produkte schätzen wir. Heute sind wir jedoch entsetzt über die Aufschrift auf dem Ku…chenkarton. "ein Leben ohne Kuchen ist möglich, aber sinnlos..." Das ist nicht nur dumm und unsensibel, sondern geradezu menschenverachtend und unverschämt. Wie viele Menschen können sich keinen Kuchen leisten!!! Über diese dumme unsensible Aktion sind wir dermaßen empört und verärgert, dass wir nicht mehr bei Moss einkaufen!
K.u.J.Bremen” Weiterlesen Text ausblenden

„Die Filiale in Würselen Kaiserstrasse ist Top.
Die Angestellten super freundlich und selbst wenn es voll ist hat man nicht das Gefühl das man schnel…l abgespeist wird.
Weiter so” Weiterlesen Text ausblenden

„Filiale in Würselen jeden Samstag eine Katastrophe. Ich gehe von Montag bis Freitag in Alsdorf bei Moss einkaufen. Super freundliches Personal,schnell… und gut. Samstags in Würselen ganz furchtbar. Das Personal, insbesondere eine junge Frau (blond) extrem unfreundlich. Der Laden bis zu den hinteren Sitzplätzen voll, die Leute stehen sogar schon auf dem Gehweg und nur zwei Verkäuferinnen bedienen, obwohl sechs im Verkaufsraum rumwuseln. Ich werde aber weiterhin bei Moss einkaufen. Jedoch muss ich die Filiale in Alsdorf nochmals loben.” Weiterlesen Text ausblenden

„Filiale in Würselen jeden Samstag eine Katastrophe. Ich gehe von Montag bis Freitag in Alsdorf bei Moss einkaufen. Super freundliches Personal,schnell… und gut. Samstags in Würselen ganz furchtbar. Das Personal, insbesondere eine junge Frau (blond) extrem unfreundlich. Der Laden bis zu den hinteren Sitzplätzen voll, die Leute stehen sogar schon auf dem Gehweg und nur zwei Verkäuferinnen bedienen, obwohl sechs im Verkaufsraum rumwuseln. Ich werde aber weiterhin bei Moss einkaufen. Jedoch muss ich die Filiale in Alsdorf nochmals loben.” Weiterlesen Text ausblenden

„Schade, toller Bäcker.
Musste zur Toiletteleider war diese sehr verschmutzt. Habe es den Verkäuferinen gemeldet. Nur die machen ein Schild an die T…üre. Defekt Sie war nicht defekt!!!! Sie war verschmutzt.Wohin jetzt mit meiner Not.
Es war die Filiale in Eschweiler auf der Indestraße.” Weiterlesen Text ausblenden

„Extrem unfähig”

„Heute morgen gegen 9:00h habe ich versucht bei Moss- Walheim Brot zu kaufen. Wie gesagt, versucht, es war keins da”

„Großes Lob an die Moss Bäckerei in Würselen , Kaiserstraße. Sehr freundlich und schnelle aufmerksame Bedienung. Die Auswahl ist großzügig. Jedoch verm…isse ich manchmal die leckeren Torten und Kuchen, denn wenn ich komme sind sie schnell ausverkauft.” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr unfreundlich und genervt am frühen Morgen keine Begrüßung. Beispiel:haben 2 Latte mattchiato bestellt wir wurden nicht gefragt ob es zum hier Ess…en sei, es wurde einfach gemacht und haben dafür genervte Blicke abbekommen. Habe mich 3 mal bei ihr entschuldigt das es doch umständlich war die Sachen umzufüllen. Keine Antwort darauf erhalten. Unser Essen wurde irgendwohin gestellt bei Nachfrage wo es doch sei, wurden wir diesmal von der anderen Mitarbeiterin leicht angeschrien. Total unverschämt. Sie hätte von Anfang an fragen können ob es zum hier Essen ist oder zum mitnehmen ist. Zumindest freundlicher antworten ich habe selbst in der Branche gearbeitet und ich weiß das es hart ist aber trotzdem braucht man die Kunden nicht anzuschreien.” Weiterlesen Text ausblenden

„Die Moss Filiale am Bahnhofsvorplatz in Aachen sollte lernen, was Service bedeutet. Nur in dieser Filale ist der Service groten Schlecht und dazu noch… super Unfreundlich. Darauf sollten die Verkäufer wirklich geschult werden, bevor man sie so auf die Menschheit los lässt.” Weiterlesen Text ausblenden

„Am 3.1.2017 habe ich in der Filiale in Mausbach u.a. Schokoladeprinten (200 g in Klarsichtpackung) gekauft. Am selben Tag bin ich nach Mailand, wo ich… wohne, geflogen und habe erst zuhause entdeckt, dass die Printen am 30.11.2016 abgelaufen waren....Sie sollten ein versprochenes Geschenk sein, was so natuerlich nicht mehr moeglich war. Ich habe es vorgezogen zu sagen, ich haette die Printen vergessen, denn ich wollte mir spitze Bemerkungen hinsichtlich deutscher Qualitaet und Zuverlaessigkeit ersparen. Das Laecheln ist mir vergangen!” Weiterlesen Text ausblenden

„Wenn jeder Bäcker es so mit der Sauberkeit hätte ,wäre es ein Traum.
Die fassen nicht mit den nackten Händen an ,immer schön mit Zange ,Papier und K…örbchen.
Dann noch die Auswahl mit Laktose Kennzeichnung ,respeckt.
Hier bekommt man kein Ausschlag .
Weiter so.” Weiterlesen Text ausblenden

„Zum Thema Sauberkeit bei MOSS: Wenn die regennassen Hunde sich an der Theke ausschütteln, denn sie dürfen ja sogar ausdrücklich mit ins Geschäft und d…ie Leute einen Meter daneben ihr Frühstück einnehmen, dann kann die 450EUR Kraft sich von mir aus komplett in Folie einschweissen. Hygiene und Sauberkeit geht anders.

Zum Thema Freundlichkeit: Es ist ja sehr nett das die Firma fast keine festangestellten Bäckereifachverkäuferinnen beschäftigt und uns stattdessen mit orientierungslosen und überforderten 450EUR Kräften und Schülerinnen belästigt die zu guter letzt auch noch pampig werden. "Der Kunde ist hier noch richtig König :)"

Zum Thema Preise: Ich habe sämtliche Bäcker Aachens und des Nordkreises ausprobiert. Von den großen Fabrikbäckern hat MOSS die fettesten Preise und die bezahlen wir wahrscheinlich nur, damit die Inhaber sich mit ihrem sozialen Engagement rühmen können, denn die Ware ist es nicht wert.

Zum Thema Qualität: Was wird bei bei großen Filialisten überhaupt noch selber gemacht und nicht aus Fabrikware hergestellt? Da kann man auch im Supermarkt kaufen. Schaut doch mal in die Theken, da sieht nicht nur alles gleich aus, sondern ist es auch.

Fazit: MOSS - Nein Danke!! Auch wenn es umständlicher ist, unterstützt die kleine Bäckerei und fragt nach Ware die aus 100% eigener Herstellung stammt.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich mag die leckeren Brötchen von Moss. Ab heute werde ich in der Filiale Roetgen, Rosentalstr. aber nichtmehr einkaufen. Was sich hier eine Verkäufer…in leistet, spottet jeder Beschreibung. Anstatt zu bedienen/ verkaufen zog sie es vor, sich langatmig mit ihren Freund zu unterhalten. Nein Danke für die Zukunft” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich möchte hier eine Bewertung für die Filiale Herzogenrath Straß im Rewe-Markt abgeben.
Die Mitarbeiter sind alles andere als freundlich, die Ware a…llerdings ausgezeichnet. Leider ist an Sonntagen die Hälfte des schon stark abgespeckten Sortiments bereits kurz nach 9.00 Uhr morgens bereits vergriffen und wird nach Aussage der Mitarbeiter an diesen Tagen auch nicht mehr verfügbar sein. Und das obwohl die Bäckerei noch bis 12.00Uhr geöffnet hat. Leider in dieser Filiale kein Einzelfall, sondern Dauerzustand.....” Weiterlesen Text ausblenden

„Diese Bewertung geht an das Personal der Filiale Trierer Straße. Dort wird man auch in Stoßzeiten freundlich bedient.”