Auto Thüllen Aachen GmbH & Co. KG

Eintrag gefunden unter: Automobile Aachen
Rotter Bruch 25
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Greta04WK

, 16.09.2020 golocal

„Hallo zusammen. Heute habe ich nach Pkw Kauf mein Fahrzeug in die 1 Inspektion gebracht.
Also diese mir entgegen gebrachte Unfreundlichkeit ist nicht zu toppen. Dann der junge Mann an der Autovermietung kam sehr schwer vom Stuhl hoch ( ja es ist noch einmal warm geworden) null Motivation. er nuschelte am Thresen. Ich habe nichts verstanden. Tipp: Mund auf und Zähne auseinander. Da ich nicht die erste bin die sich beschwert, muss es der Geschäftsleitung alles Schnuppe sein, sonst wäre etwas unternommen worden. Fazit: auch in der momentanen Lage scheint es der Autobranche gut zu gehen.mehr weniger

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Marcel Karcher

, 13.09.2020 golocal

„Der Service ist einfach nur schlecht!
Durch einen Fehler eines Werkstatt Mitarbeiter hatte ich damals einen Turbolader Schaden der musste 2 × ausgetauscht werden.
Seit dem fährt mein Auto nur noch schlecht, andauernd geht dir Motorkontrollleuchte immer wieder an und keiner möchte was davon wissen. Ich finde dienmöglich weil wenn man einen Fehler macht sollte man auch dafür gerade stehen und keine dumm sterben lassen hatte das Auto gerade mal 7 monate vor dem Schaden da gekauft.
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Kh 2020

, 16.07.2020 golocal

„Service ist was anderes.......

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rolf-fink

, 05.03.2020 golocal

„Gute freundliche Beratung

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Opel Mokka Eventiv

, 19.08.2019 golocal

„Alles in Ordnung
Negativ : : Sind aus der Eifel Schleiden zu Thüllen gefahren um den ´´Neuen ´´ Mokka abzuholen was ,war, Die Nummernschilder sind in 10 Tagen nicht ans Auto anzubringen ha ha die waren garnicht vorhanden das Fahrzeug garnicht zugelassen,ha ha , das wurde ich erst am abholtag gewar. Man schafte es nicht mir in der Eifelanzurufen und mir zu sagen das es sich mit dem Fahrzeug um einen Tag verzögert , aber mich erst ca. 50 Km fahren läßt ist ein wenig , auf Deutsch (Scheisse) , man hat dann einen Tag später das Auto Opel Mokka in die Eifel gebracht , mit einem Blumenstrauß denke mir vom Verkäufer mit noch einer Flasche Saft , Gut seid Freitag haben wir nun einen Opel Mokka vor der Tür , ( Danke ). ach ja über all wo ich was vom Mokka gelesen habe stand das Fahzeug mit NAVI beschrieben ,nun habe ich gedacht ich habe eins mit NAVI gekauft puste Kuchen eins mit ha ha CD prima kann jetzt Musik hören meinerseits Hahaha,geht an mich wegen dem Glauben hätte einen Opel Mokka mit Navi gekauft hahha.mehr weniger

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Kundenorientierung

, 10.04.2019 golocal

„Service ist hier ein Fremdwort und Kundenfreundlichkeit sowieso ! Probleme am Auto die angegeben werden, werden nach der Kontrolle nur mündlich wiedergegeben das alles in Ordnung sei, schriftliche Bestätigung gibt es nicht, mehrmals Termine deswegen und meist morgens das Auto abgeben nachmittags holen, wer kann sich so oft frei nehmen um sich das leisten zu können?keine Zeitangaben, Freundlichkeit ist ebenfalls ein Fremdwort! Traurig wenn man so wenig Wert auf zufriedene Kunden legt.mehr weniger

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Juenni

, 08.08.2018 golocal

„Seit ca. 10Jahre Kunde bei Hyundai Thüllen mit mehren Fahrzeugen.
Bisher alles bestens. Seit geraumer Zeit läßt der Service Bereich Reparaturannahme ganz besonders Bereich Serviceleitung erheblich zu Wünschen übrig. Trotz mehrmaliger Zusage würde man zurückrufen passiert nichts. Sehr, sehr unfreundlich, man versucht erst garnicht einen Kunden zu halten. Man hat das Gefühl das der Kunde ein notwendiges Übel ist. Dabei ist er der Arbeitgeber der Mitarbeiter. Anders geht es im Neuwagen Bereich vor, die complette Verkaufsmanschaft vom Verkaufsleiter bis zu den Verkaufsberatern verdient ein Schulnote von 1+,Besser geht nicht. Man wird dort souverän und vorzüglich bedient. So ein Unternehmen kann man auf keinen Fall weiterempfehlen.mehr weniger

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andy lehnen

, 04.07.2018 golocal

„Hallo ich bin zufrieden bei meiner Frau der Service war gut und schnell. Bei meinen Wagen hatte ich ein Unfall und alles ist super gelaufen trotz Corona .mehr weniger

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Opel-Astra-OPC-2.0

, 28.06.2018 golocal

„Hallo guten Tag,ich bin jetzt über fast 40 Jahren Kunde bei der Firma Thüllen. Ich fahre schon immer Opel.Zur Zeit ist es der Astra Turbo 1,4 125 PS Baujahr 2016,und bin sehr sehr zufrieden mit dem Fahrzeug.Mein Verkaüfer Herr Peter Pöttgens ist immer für mich da wenn ich ihn brauche,und sehr freundlich,was will man mehr? Vielen Dank,bin mit alles sehr zufrieden. Franz-Peter Wentzler AC FW 55mehr weniger

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Dzevad Maksumic

, 28.02.2018 golocal

„Ich Kann nur jedem abraten bei mir war es ein einziges Disater.
Angefangen von Falschen Preis für die Inspektion der vom Mitarbeiter veranschlagt wurde. Falsche information über Öl Wechselintervall bin dann mit verbrauchten Öl 15000 Km ca gefahren.
Weil der Meister erst sagte Öl wird ausgewertet dann doch nicht doch Software Problem ich könnte problemlos die 30.0000 machen auch nach mehrfacher Nachfrage.
Jetzt bei der nächsten Inspektion wider das selbe Problem verkürzter Öl Wechselintervall jetzt plötzlich doch Öl wird ausgewertet mittels Algorithmen.
Ich Fahre Täglich von Aachen Brand nach Düren Langstrecke ca 70 Km täglich.
Außerdem wurde Mal das Radio erneut und Blende zerkratzt diese aber auch erneut nur später hat ein Freund gesehen das auch das Armaturenbrett Hebel Spuren aufwies .
Natürlich machen die nichts zu lange her Angaben vom Hersteller usw.
Der Dumme Verbraucher kann es selber ausbaden.
Mfg. Dz. M
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