Moll Automobile GmbH & Co. KG

„Am 25.01.2022 machten meine Frau und ich uns auf dem Weg nach Aachen ins Autohaus. Diesen Termin hatten wir mit dem begnadeten und besten Mitarbeiter …aller Zeiten, Herr Simons bereits eine Woche zuvor abgestimmt.
Eine Stunde vor Ankunft haben wir uns pflichtbewusst telefonisch angekündigt, uns teilten mit, dass wir uns auf den Weg machen, um die 65Km, einfache Strecke aus Mönchengladbach nicht um sonst fahren.
Am Telefon begegnete uns der Mitarbeiter des Monats, Herr Simon patzig und demotiviert. Er wusste gar nicht, wer wir sind, noch was unser Anliegen war, nämlich dem Defekt an dem KFZ meiner Frau. Nach einem kleinen Denkanstoß, und damit einhergehende Hinweis, dass wir bereits telefoniert haben, seufzte er sich demotiviert etwas Wirres zusammen und meinte, dass wir hereinkommen sollen – sorry, dass wir vorab angerufen haben und Danke für nichts.
Am Autohaus angekommen, wurden erst mal nicht begrüßt und gekonnt ignoriert. Das machen wir daran fest, dass der weltbeste Mitarbeiter, Herr Simons, einen Arbeitsplatz in der ersten Reihe besetzt und offensichtlich alle Kunden so begrüßte – nicht gerade förderlich fürs Geschäft. Ein Werkstatt-Mitarbeiter kam auf uns zu und wollte sich unserem Problem annehmen und nachschauen, wo das Problem liegt. Nach der Probefahrt konnte der Mitarbeiter zunächst einmal nichts finden.
Nach Rücksprache mit dem Werkstatt-Mitarbeiter hat sich der Weltbeste Mitarbeiter, Herr Simons endlich einmal herabgelassen sich mit uns an einen Tisch zu set” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir hatten im Dezember 2021 einen Termin zwecks Probefahrt mit Herrn Heidmann vereinbart. Zum Termin an einem Samstag wurden wir pünktlich empfangen u…nd die beiden für uns interessanten Fahrzeuge waren vorbereitet. Herr Heidmann war uns gegenüber sehr freundlich und kompetent. Er war sehr ehrlich und hat uns auf eine etwas längere Wartezeit bis zur Auslieferung ,auf Grund von Corona, von vorn herein hingewiesen. Herr Heidmann war auch sehr gewissenhaft was die Durchführung der Hauptuntersuchung und der Inspektion betrifft. Auch bei der endgültigen Abholung des Fahrzeugs war Herr Heidmann sehr bemüht und hat alle Versprechungen eingehalten. Wir fühlen uns sehr gut aufgehoben beim Autohaus Moll.
Mit freundlichem Gruß Fam. Blecker” Weiterlesen Text ausblenden

„Habe vor 14 Tagen ein Angebot erfragt leider keine Antwort sehr schlechter Service. Die Kundendienstberater arrogant und unfreundlich. Wollte meine Na…vi vom VOLVO
XC 60 Baujahr 2020 umstellen lassen auf Deutsch Fa. Moll wollte 650.00 Euro dafür haben, bin zu meinem VOLVO Händler in den Niederlanden gegangen und der hat es umsonst gemacht und nur den Kopf geschüttelt über diese 650.00 Euro. Einzige Aussage „ sehr ungewöhnlich“ Fazit überlegen sie gut ob sie der Fa. Moll Aachen einen Auftrag erteilen. Ein Stern ist noch zu viel.” Weiterlesen Text ausblenden

„Definitiv nie wieder! Zweites Auto, bei dem alles schief läuft. Versprechungen am laufenden Band. Zusagen werden alle nicht eingehalten und dazu noch …offensichtliche Falschaussagen.
Von Rückrufen kann man nur träumen. Wer einen Mazda kaufen will, sollte das definitiv woanders tun! Bei mir war es definitiv der letzte Wagen, den ich dort gekauft habe.” Weiterlesen Text ausblenden

„wir sind von Herrn Mantz sehr gut beraten worden. Wir wurden direkt von ihm darauf hingewiesen, dass er Auszubildender im 3. Jahr ist . Herr Mantz war… uns gegen über sehr empathisch und kompetent. durch die Phase der Kaufentscheidung betreute er uns sehr gewissenhaft und war sogar noch nach der Abholung unseres Neuwagens sehr bemüht uns weiter entgegenzukommen, bzw . Angebote über Zubehör etc. zukommen zu lassen .Wir fühlten uns sehr gut aufgehoben.” Weiterlesen Text ausblenden

„Leider muss man einen Stern vergeben, verdient hat das Autohaus auch den nicht. Wir haben dort ein Auto gekauft und den vollständigen Kaufpreis vor Ab…holung überwiesen. Wir hatten ausdrücklich einen fixen Abholtermin mit Vorlauf von mehr als einer Woche vereinbart, da meine Frau den Wagen direkt für eine längere Fahrt brauchte. Die Abholung war dann zum vereinbarten Termin angeblich nicht möglich, da es keinen Termin für die Zulassung beim SVA gäbe. Ich habe selbst im Internet geschaut und sofort einen Termin bekommen. Nun waren aber die Papiere nicht in der Filiale Euskirchen, in der wir das Auto gekauft hatten, mussten erst aus Aachen herbei geschafft werden. werden. Ich habe den Wagen dann selbst zugelassen. Bei Abholung hatte der Verkäufer aber nur ein Schlüssel für den Neuwagen, den Zweitschlüssel sucht man nun seit über einem Monat. Versprochene Rückrufe finden nicht statt, der Verkäufer ist nicht mehr erreichbar, selbst eine Mail an die Geschäftsleitung brachte nichts.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich war mit meinem Ford Kuga zur Werkstatt: die elektrische Heckklappe ließ sich zwar öffnen, aber nicht elektrisch schließen. Der Endpunkt stimmte ni…cht. Die Reparatur würde 350,00EUR kosten. Ich verzichtete! Für diese Information und das Nachschauen kam die Rechnung: 90,30EUR!!!
Ich habe danach im Internet nachgesehen und gefunden: man kann den Endpunkt der Heckklappenöffnung einfach selber bestimmen: Bedienknopf länger bei der gewünschten Position gedrückt halten - fertig.
Ich kann mir kaum vorstellen dass dies der Moll-Werstatt-Mitarbeiter nicht weiß.
Wenn aber nicht, ich kann das gerne den Leuten bei Moll einmal erklären, damit anderen Kunden 90,30EUR erspart bleiben.” Weiterlesen Text ausblenden

„Meine Frau hatte im Netz bei Moll in Aachen einen Smart mit Brabus Ausstattung gesehen. Im Telefonat wurde uns mitgeteilt das das Fahrzeug in Euskirch…en steht. Der Verkäufer blockiert das Fahrzeug für den nächsten Tag. Nach einstündigen Fahrt in Euskirchen angekommen haben wir uns das Fahrzeug angesehen. Probefahrt konnte nicht gemacht werden da keine Kennzeichen vorhanden waren. Trotzdem haben wir zugesagt und wollten das Fahrzeug kaufen. Ab ins Büro und Kaufvertrag unterschreiben. Beim durchlesen des Kaufvertrags teilte uns der Verkäufer mit das das Fahrzeug leider durch die Filiale Köln verkauft wurde. Der Verkäufer war selber geschockt und sagte uns zu das er die Angelegenheit klären würde und wir uns keine Sorgen machen sollten. Am nächsten Tag bekamen wir dann die Mitteilung das das Fahrzeug an einen Autohändler verkauft wurde. Wir haben uns nun bei Mercedes einen gekauft. Für ein gleichwertiges Fahrzeug haben wir bei Mercedes Zittel 800 Euro weniger gezahlt.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ein gutes Autohaus erkennt erst wenn man Probleme oder Reklamationen hat bei mir ist das Autohaus Moll in Aachen durchgefallen”

„ich habe Ende letzten Jahres bei Moll Automobile einen Neuwagen (Mazda CX-3) bestellt, dabei hat sich der Verkäufer Herr Hilgers wirklich Zeit genomme…n und gut beraten. Wohl coronabedingt hat es dann etwas gedauert, bis das Auto nun geliefert werden konnte. Die Übergabe war dann aber top und ging wirklich schnell, Auto wurde auch über Moll zugelassen. Ich bin sehr zufrieden mit dem Mazda.” Weiterlesen Text ausblenden

„Keine kommunikation, schlechter service, neuwagrn seit fast 3 Monaten überfällig. Rechtsanwalt wird eingeschaltet”

„Nach einem Fahrzeugkauf im Oktober hatte ich hier immer wieder Probleme.

Der Umgang mit Kunden zeigte sich mir durchaus unprofessionell und leid…er auch sehr unzuverlässig.

Mein Neuwagen wurde erst zehn Tage nach dem geplanten Auslieferungsdatum übergeben, da der Verkäufer im Urlaub war. Bereits nach wenige Kilometer fahrt war das Fahrzeug dann bereits defekt. Gut, dass kann passieren.
Was jedoch nicht sein darf; Erst nach mehrfacher Nachfrage durfte das Fahrzeug abgeholt werden. Leider mit versauten Innenraum! Weitere Mängel wie Kratzer und Dellen sich auch Wochen später noch nicht beseitigt.

Guten Service stelle ich mir anders vor.” Weiterlesen Text ausblenden

„Das ist schlechteste Autohaus was ich kennen gelernt habe. Unfreundlich, anscheinend keine Lust zu arbeiten. Mann musste den Verkäufer zwingend bitten… um Auskunft... wir standen vor ihm, 3 Stühle. Kein nehmen sie Platz, nichts. Wir hatten den Eindruck das er froh war als wir weg waren und er seine Ruhe hatte. Schrecklich... in kleinster weise empfehlenswert... jedenfalls bei diesem Verkäufer. Schlimm” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe das Fahrzeug über mobile.de gefunden und auch gekauft. Ohne Probe zu fahren oder das Fahrzeug vorab gesehen zu haben,hatte ich in meinem Verk…äufer Herrn Dogan Ali Aras einen absolut kompetenten Ansprechpartner.

Fahrzeug war absolut top aufbereitet, alle Sonderwünsche wurden erfüllt. Bei Abholung für die Dauer des Aufenthalts in Aachen einen kostenlosen Wagen zur Verfügung gestellt bekommen...

Besser kann man das nicht machen.

Ganz großes Lob an das gesamte Moll Team.

5 Sterne extra für meinen Verkaufsberater Herrn Dogan Ali Aras!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Nicht empfehlenswert. Äußerst kundenunfreundlich. Man hat das Gefühl abgezockt zu werden.”

„Habe meinen Aygo bei Moll gekauft da sich der Verkäufer Herr Drouven sich wirklich Mühe gegeben hat. Selbst nach dem Kauf war der Service toll...”

„Ziemlich ärgerlich. Mehrfach angerufen, man wird immer wieder vertröstet und der Tonfall ist für mich auchn icht so berauschend. "Ich kann nicht in 5 …Minuten ein Auto herbeizaubern", war die Aussage des Verkäufers. Dabei wollte ich eine Probefahrt am nächsten Tag nachmittags.
Damit für mich durchgefallen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich wollte eine Info bei Ford. Aber so desinteressiert wie dort bin ich noch nie "abgeschmiert" worden! Der hint4erletzte Laden!!! Nie wieder MOLL!!!”

„Verkäufer Lutz Drouven sehr sehr nett. wir sind rund um sehr sehr zufrieden Dankeschön.”

„Ich habe am Freitag, den 13. mein neues Auto-Toyota Aygo - im Autohaus Moll in Empfang genommen.
Die vorherige Beratung durch Hr. Drouven war erstkl…assig- freundliches Auftreten, sehr redegewandt ohne aufdringlich zu sein.
Die Abwicklung aller Formalitäten verlief problemlos .” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich war heute im Autohaus Moll in Aachen. Hatte dort einen Termin. Schade, der Herr, wobei ich den Termin hatte war nicht Anwesend. Auf Nachfrage, hör…te ich nur der wird schon kommen. Keiner wußte wo er war. Dann tauchte er auf und meinte ich müßte noch warten. Da ich selber eine Firma habe, ging das Natürlich nicht. Hier sollte man seine Termine besser Planen, besonders dann, wenn man ein Fahrzeug ausliefert. Was auch meiner Meinung sehr schlecht ist, Kundenparkplätze, die standen voll mit Fahrzeuge die Verkauft werden. Bin selber etwa 15 Minuten hin und her gefahren um einen Platz zu finden.” Weiterlesen Text ausblenden

„Hallo zusammen,
haben einen Neuwagen Toyota Auris Hybrid erworben,
wobei die Kaufentscheidung maßgeblich durch den sehr arrangierten Verkäufer Kev…in Kühnen stattgefunden hat. Seine Motivation, Zeit und Ruhe für Nachfragen und sehr kompetente Art, waren der Ausschlag für uns, nicht weiter zu suchen.
Top....
MfG M.Unger” Weiterlesen Text ausblenden

„Haben vor 14 Tagen einen Neuwagen, Toyota Verso S+, gekauft. Die Kaufabwicklung mit Herr Kühnen lief ohne Probleme ab. Er hat uns super nett beraten u…nd Fragen meinerseits, freundlich beantwortet. Allgemein ist das Autohaus sehr zu empfehlen. Man wird direkt freundlich empfangen. Wir haben uns dort wohlgefühlt und deshalb 5 Sterne.......” Weiterlesen Text ausblenden

„Bin durch einen Arbeitskollegen an Moll und den Nissan X-Trail gekommen, habe angerufen und mit Herrn Fischer einen Termin gemacht, super nett, tolle …Betreuung, unglaublich wie das Autohaus das macht, mit so wenig Personal es trotzdem so gut hinzubekommenReibungsloser Ablauf!
Ich kann nur sagen, volle Zufriedenheit und empfehle es sehr gerne weiter.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir wurden gleich von Herrn Drouven freundlich empfangen. Durch seine kompetente Beratung und sein überaus zuvorkommendes Verhalten haben wir uns schl…ussendlich für einen Avensis entschlossen. Der Kauf wurde ohne Schwierigkeiten abgewickelt und wir sind nach den ersten 3000km immernoch voll zufrieden. Und werden Herrn Drouven sicherlich weiter empfehlen” Weiterlesen Text ausblenden

„Herr Kühne ist ein freundlicher und Kompetenter Verkäufer den wir nur weiter empfehlen können. Nochmals vielen Dank. Mit freundlichen grüßen Familie H…ilgers.” Weiterlesen Text ausblenden

„Der Kauf eines Fahrzeugs über das Internet inklusive Anlieferung ist bei Moll Automobile mit Vorsicht zu genießen. Die Abwicklung des Kaufvertrages be…i unserem als Lagerfahrzeug deklarierten Ford Transit Custom ging zwar sehr schnell, die Abläufe bis zur Auslieferung des Fahrzeugs per Spedition kann man nur als Katastrophe bezeichnen. Als endlich verbindliche Termine feststanden, wurden diese angeblich wegen diverser Probleme bei der Spedition (zuletzt: alle Schlüssel verloren!) mehrfach kurzfristig nicht eingehalten. Extrem unprofessionelle Kommunikation der beteiligten Händler, auch bereits im Vorfeld des Vertragsabschlusses. Ein Kauf ohne eigene Abholung ist nicht empfehlenswert!” Weiterlesen Text ausblenden

„Dieses Autohaus kann ich mit bestem Gewissen weiterempfehlen.
Hier wird so wie ich es als Kunde erwarte nicht gedrängelt oder genervt, alle Fragen w…erden mit sehr guter Sachkentnis beantwortet und gemachte Zusagen erhält man sogar schriftlich.
Besonders hervorheben möchte ich den Verkäufer Siegfried Olbertz, beim ihm kann man sein Auto ohne Bedenken kaufen. Habe dort einen neuen Nissan Qashqai gekauft, danke und weiter so. Uwe Menz aus Suhl” Weiterlesen Text ausblenden

„Arno Mager Elsdorf
top Service, schon mehrere Autos gekauft, sehr empfehlenswert,
Berater Marius Kraft !!!!!!!!”

„Die Erfahrung beinhaltet leider, dass die Endkontrolle bei gebrauchten Fahrzeugen lückenhaft scheint. Aussagen danach wie: Wenn Sie ein gebrauchtes Fa…hrzeug für den Preis kaufen, müssen Sie doch prüfen, was Sie da haben" fallen auf den Verkäufer zurück. Eine sehr unliebsame Erfahrung für mich... Warum kauft man wohl beim Autohaus? Ich kann nur empfehlen, sich abzusichern und nicht auf die Gespräche einzusteigen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich erwarb bei der Filma Moll in Aachen vor einigen Monaten einen gebrauchten
Fiat Punto EVO. Ansprechpartner war Herr Drouven, welcher einen freun…dlichen, zuvorkommenden und hilfsbereiten Umgang pflegte. Die fachlichen Vorgaben wurden erfüllt, sodass meine Fragen zum Auto schnell und kompetent beantwortet werden konnten. Die Abwicklung des Fahrzeugs liefs schnell und unkompliziert. Gerne gebe ich hiermit also eine positive Bewertung zum o.g Autohaus und dessen Verkaufsberater ab.” Weiterlesen Text ausblenden

„Erstkontakt erfolgte per email, die sehr schnell umfassend beantwortet wurde. Herr Drouven war sehr freundlich und hilfsbereit (u.a. Abholung vom Bahn…hof). Absprachen und Termine wurden eingehalten (u.a. war die vereinbarte Probefahrt vorbereitet). Kein aufdringliches verkaufen.
Fazit: Für uns hat sich die Anreise von 160 km gelohnt und ich würde die Fa. Moll Automobile weiterempfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Haben letzte Woche beim Autohaus Moll einen Nissan Micra gekauft. Vom ersten telefonischen Kontakt, Vereinbarung und Durchführung einer Probefahrt bis… letztendlich zum Vertragsabschluss und Abholung des Pkw hat uns Herr Humpert kompetent und sehr freundlich betreut. Wir können das Autohaus Moll uneingeschränkt empfehlen und möchten uns auf diesem Weg nochmals herzlich bei Herrn Humpert und seinem Team für die problemlose Abwicklung bedanken.
Meißner-Lerm” Weiterlesen Text ausblenden

„Vor 3 Wochen kaufte ich bei der Fa Moll in Aachen einen Ford Custom.
Der Verkäufer Herr Kargetta sehr freundlich und kompetent hat mich dabei zu mei…ner vollsten Zufriedenheit beraten. Auch nach Vertragsabschluss hatte Herr Kargetta Zeit für mich. Von anderen Autohäusern kenne ich das ganz anders.
Das Autohaus Moll in Aachen kann man nur empfehlen. J.M.” Weiterlesen Text ausblenden

„Super nissan Pathfinder nach der dritten Beratung endlich gekauft März 2015 Beratung mega nicht versucht jemanden etwas anzuplakken, Verkäufer Herr La…nckohr Empfehlenswert mir sehr viel gefühl und Humor. Tässchen Kaffee gibts immer bei ihm. Danke” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir haben vor 2 Wochen ein neues Fzg. bei Moll in Aachen gekauft. Da ich mich auch in anderen Autohäusern informiert habe, kann ich ein positives Fazi…t ziehen. Der Verkäufer, Herr Philippe Schuh, hat uns in seiner ruhigen Art beraten, ohne auch nur versucht zu haben, uns etwas aufzuschwatzen. Eindeutig 5 Sterne. Auch bei Fragen nach dem abgeschlossenen Kauf war ein Entgegenkommen da. Gerne wieder.
G. Zelleken” Weiterlesen Text ausblenden

„Die komplette Abwicklung beim kauf das Auto war super, un komplizierte und professinelle Einer großer Kompliement an HERR Lutz Drouven,Bin sehr zu…frieden mit Alles.Dankeshön.LG Andrew Aniedozie” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe lange nach dem richtigen Auto gesucht, ist ja doch eine große Entscheidung und es geht um nicht wenig Geld. Da ich nicht auf eine bestimmt Ma…rke sondern nur auf einen Fahrzeugtyp (SUV) festgelegt war, wollte ich es bei einem Mehrmarken-Haus wie Moll versuchen und habe gehofft, dort auch markenübergreifend beraten zu werden.

Mir war es wichtig, aus einem großen Angebot genau das Richtige für mich zu finden, was nicht einfach ist, da ich sehr pingelig und anspruchsvoll bin.

Zusammenfassend kann ich sagen, dass ich bei Moll genau das gefunden habe. Eine ausführliche und hochwertige Beratung und ein neues Auto zu einem super Preis. Am Ende habe ich mich für einen Mazda CX 5 entschieden und bin mehr als zufrieden, sowohl mit dem Autohaus als auch mit meinem neuen Auto.

Vielen Dank an die Mitarbeiter aus den diversen Bereichen, mit denen ich während des Kaufprozesses zu tun hatte. Vom Empfang bis zum Verkäufer waren alle freundlich und ich habe mich immer willkommen gefühlt. Auch wenn ich wirklich viele Fragen gestellt habe und sicher keine bequeme Kundin bin.

Daumen hoch und verdiente 5 Sterne *****

Ich würde wieder bei Moll kaufen und bin jetzt gespannt auf den weiteren Service (Inspektion usw.).” Weiterlesen Text ausblenden

„Der Autokauf bei Moll-Automobile in Düren wird mir in unangenehmer Erinnerung bleiben. Über das unprofessionelle, wenig kundenorientierte Vorgehen bei…m Kauf eines Ford S-Max bin ich sehr enttäuscht.

Am 21.1.14 hatten meine Frau und ich uns ertsmals in Düren verabredet, um uns den S-Max zeigen zu lassen. Es wurde uns ein Vorführmodell mit 7 Sitzen demonstriert, was uns auf Anhieb zusagte. Dabei zeigte man uns auch die Ein- und Ausklappfunktion der beiden Zusatzsitze in der dritten Sitzreihe.
Da der Wagen, auf Nachfrage, nicht mit der von uns gewünschten Einparkhilfe ausgestattet war, baten wir darum, uns wenn möglich ein anderes Fahrzeug mit dieser Zusatzfunktion anzubieten. Es fand sich im Bestand tatsächlich eines, allerdings ein Wagen mit Tageszulassung zu einem deutlich höheren Preis, den wie aber akzeptierten.
Danach sahen wir uns noch einen Focus Turnier an, den wir unter Umständen zusätzlich in den nächsten Monaten kaufen wollten. Ein anderes Auto, vor allem einen anderen S-Max mit 5 Sitzen, haben wir uns nicht angesehen. Ich war bis dato der Ansicht, dass der S-Max grundsätzlich ein 7-Sitzer ist.

Am 30.1.14 ging ich mit dem Verkaufsberater den Kaufvertrag durch, in dem die Ausstattung des S-Max relativ detailliert aufgeführt war und unterschrieb. Dass das Auto ein 5-Sitzer sein sollte, war im Vertrag nicht aufgeführt.
Über die Tatsache, dass versäumt wurde, sich meinen Personalausweis für die Zulassung aushändigen zu lassen und somit der Wagen nicht am vereinbarten Termin zur Verfügung stand, möchte ich hinweg sehen. Nicht akzeptieren können wir, dass man uns am 6.2. einen 5-sitzigen S-Max übergab. Darüber sind meine Frau und ich zutiefst enttäuscht, da das Vorhandensein von 7 Sitzen für uns das führende Kriterium für den Kauf des Autos war.

Unser Versuch, ein gleichartiges anderes Fahrzeug mit der gewünschten 3. Sitzreihe im Tausch zu erhalten, scheiterte.
Nur gegen erheblichen Aufpreis hätte ein noch neu zu bestellender S-Max mit der gewünschten Ausstattung geliefert werden können.

Darüberhinaus stößt mir eine weitere Sache sauer auf: Wir hatten unser bisheriges Fahrzeug in Zahlung gegeben, für das wir leider nur einen absolut enttäuschenden Preis erzielen konnten. Zähneknirschend sehen wir, dass derzeit unser alter Wagen von Moll-Automobile für fast 3000 Euro mehr als Gebrauchtwagen angeboten wird.

Fazit: Wer bei Moll kaufen will, dem sollte ein Autokauf nicht lästig sein. Er sollte sich schon im Vorfeld genauestens über sein Wunschauto informiert haben, sollte viel Zeit mitbringen und Spass an Kaufverhandlungen haben. Vor allem sollte er auch bereit sein, sein Auto ohne Bedauern woanders zu kaufen.
Wer wenig mit Autos am Hut hat, sie eher als notwendiges Übel sieht, wem Autos kaufen eine lästige Notwendigkeit bedeutet, die er schnell hinter sich bringen will und daher auf individuelle Kundenorientierung und Professionalität angewiesen ist, sollte sich woanders umschauen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Lange gesucht und hier gefunden. Seit längerem war ich auf der Suche nach einem Volvo wie er mir zusagen würde, doch leider war es mir immer zu teuer.… Viele Autohändler heutzutage scheinen mir keine Lust zu haben bzw. sind genervt, wenn man zu viele Fragen stellt. Als Kunde möchte ich jedoch bei einer höheren Ausgabe sicher sein, dass mein Geld gut angelegt ist. Bei einem anderem Autohaus kam es nichtmal zu einem ernsthaften Gespräch, als ich mit einem Internetpreis angekommen bin. Der Verkäufer blockte das gleich ab. Irgendwann habe ich meine Umkreissuche erweitert und bin so auf Moll Automobile in Aachen gekommen. Was ich dort auf der Webseite gesehen hatte, hat mich positiv überrascht. Die werben mit einer Preisgarantie und behaupten, Sie seien der günstigste in der Region.
Das wollte ich genauer Wissen und habe mich auf den Weg gemacht und bin die knapp 80 KM nach Aachen gefahren. Vor Ort fand ich dann einen jungen Verkäufer, dem ich dann mein Anliegen vorgetragen hatte. Mein Wunschwagen war auf jeden Fall da, doch eine Probefahrt würde etwas dauern. Hätte ich doch vorher anrufen sollen?

Nach einer Stunde warten klappte es dann doch und ich konnte das Auto Probefahren. Total begeistert wollte ich Verhandeln und legte mein Internetangebot vor. Nach Rücksprache mit dem Chef machte man mir einen Preis 100 EUR unter dem Internetpreis von mir. Was soll ich sagen, ich war sprachlos. Warum sind nicht alle so?

Ende vom Lied, ich habe meinen Volvo S60 :-) und bin Glücklich.” Weiterlesen Text ausblenden

„Mal wieder super!! Bekannte und Freunde mitgezählt haben wir schon 4 Autos hier gekauft. Beratung klasse, Abwicklung unkompliziert. Auch nach dem Kauf… wird man hier nicht alleingelassen. Inspektionen zu fairen Preisen, bei Defekten schnelle günstige Hilfe! Kann man nur empfehlen - der Weg lohnt sich, weiter so!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Unglaublich aber wahr. Lange habe ich nach einem guten und bezahlbaren Volvo SUV gesucht, doch bei Moll habe ich meinen Wunschwagen zu einem Top Preis… bekommen. Durch den günstigen Preis (ich habe wirklich die gesamte Region abgesucht) konnte ich am Ende sogar die deutlich bessere Ausstattung wählen. Die haben ja wirklich viele gute Fahrzeuge bei sich stehen was für mich als Kunden nur erfreulich ist. Der Verkäufer hatte richtig Spaß mir einen Volvo zu verkaufen, was mir sehr imponiert hat. Erstmal bin ich wirklich sehr zufrieden aber eines weiß ich. Mein nächstes Auto kaufe ich wieder hier.” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr unfreundlicher Mitarbeiter; wir haben das gewünschte Auto trotz telefonischer Absprache überhaupt nicht sehen können. Nie wieder!

Update 19.0…2.2013.
Nach der Entschuldigung von Herrn Füsers habe ich meine Bewertung um 2 Sternen ergänzt.
Die aktuelle Bewertung mit 3 Sternen kann als Mittelwert meiner Erfahrung mit den Beiden Mitarbeitern gesehen werden.
.” Weiterlesen Text ausblenden