„During my first visit in August 2025 to the Starbucks Aachen market, I had a terrible customer experience. After that, I only visited the store twice …more, even though I had been a regular customer for the five years prior. Despite these visits, I again experienced incidents reminding me of the original event.
In November 2025, I went there again to buy a coffee. During this visit, I learned that the incident from August was known to all employees and had become a subject of ridicule. The employees brought it up themselves, without me mentioning it; I had no intention of recalling it.
Today, the third incident occurred. Since the Starbucks at Aquis Plaza Aachen was closed, I bought coffee at another store and did not sit down to avoid another problem. After leaving, an unknown employee followed me and said I was banned from entering, even though the store manager was not present. I had only bought coffee and left. Additionally, the name displayed in the app did not match my real name.
It seems that my name and appearance have been shared with all employees, and the incidents have been mocked. Within six months, I have been harassed three times. Who has the right to publicly share my personal information in this way?
I am frustrated. I have audio and video recordings of all incidents, and legally, there is a basis to claim that my personal data was shared and I was mocked. Why must this happen to someone who only wants to buy coffee?”
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manfzimm
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15.10.2012
golocal
„Als ich letzte Woche meine Zeit im Aachener Zentrum verbracht habe und feststellen musste, dass sich direkt am Markt e ein Starbucks befand, da war ic…h total begeistert. Auch wenn Starbucks echt heftige Preise hat, liebe ich die Sachen von dort. Ob es die verschiedenen Kaffeevarianten, Kuchen oder Herzhaftes ist, es schmeckt alles lecker.
Die Einrichtung ist sehr schön und das Personal ist sehr nett und zuvorkommend.”
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YE
„Ok, so it's a behemoth chain.
But no surprise coffee/service and free Wi-Fi do actually have a value in this great country. And the ...”
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SallyC11
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26.05.2011
golocal
„Ich liebe Starbucks Kaffee! Vor allem, da ich gerade in den Staaten war und mit Freude feststellen konnte, dass es dort die gleichen leckeren Sorten g…ibt und das deutsche Angebot nicht angepasst worden ist. Die Auswahl ist gigantisch!
Das Ambiente ist einfach gemütlich und lecker ist es sowieso. Da sehe ich gerne mal über die hohen Preise hinweg und genieße meinen Vanilla Latte Macchiato im gemütlichen Sessel. Die kleinen gemütlichen Sitzgelegenheiten laden zum chillen und ausruhen und vor allem genießen ein. Hinzu kommt der Service des kostenlosen Wlan-Zugangs den ich einfach super finde. Bei nem Kaffe arbeiten oder einfach nur spaßsurfen ist super, wenn man alleine unterwegs ist.
Hier kann man gut und gerne seinen Kaffee und das Ambiente genießen!!!”
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Gorrila
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21.09.2009
golocal
„Der Starbucks in Aachen ist eigentlich mein Favorit. Kein anderer Starbucks ist für mich so gemütlich oder ähnlich toll gelegen wie der in Aachen.
…Starbucks an sich hat sehr leckeren Kaffee, der jedoch auch leider sehr teuer ist.
Deshalb auch nicht die volle Punktzahl.
Ansonsten würde ich mir wahrscheinlich jeden Tag einen Kaffe kaufen ;-)”
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Leisa2511
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14.09.2009
golocal
„Starbucks bietet ein riesen Angebot an Kaffeespezialitäten mit leckeren Aromen.
Mein Fave ist ein White Chocolate Mocca mit Karamellaroma... der Wa…hnsinn! Leider zu teuer, um das Portmonee täglich zu belasten!”
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„starbucks ist einfach nur toll, es gibt sehr viele verschiedene kaffeesorten wie Cappuccino, Latte macchiato, normaler kaffee usw, die man dann mict d…iversen sirup sorten wie schoko, vanille, haselnuss, mandel, karamell, wahlweise auch zuckerfrei, verfeinern kann.
es gibt immer wieder die Starbucks- Spezial Angebote, wie jetzt zur Weihnachtszeit die TOFFEE NUT LATTE oder die LEBKUCHE LATTE. es ist immer wieder ein erlebnis zu sturbucks zu gehen.”
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„also so teuer wie starbucks generell ist, geh ich da nicht sehr oft hin. So lecker schmeckt der kaffe eigentlich auch nicht. ”
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Spatzimausi
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18.10.2008
golocal
„Die Lage ist sehr gut, nach dem Shopping ist immer noch ein Kaffee drin. Billig ist es nicht, aber dafür super lecker!”
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pipa1953
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29.09.2008
golocal
„Ich finde das Ambiente sehr schön. Der nachteil sind in der Tat die Preise, jedoch bekommt man dort auch einen Kaffee der nicht mit anderen zu verglei…chen ist. Für mich nichts für jeden Tag aber wenn man sich was gönnen möchte eine gute Adresse.”
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Ein golocal Nutzer
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05.06.2008
golocal
„Starbuck Coffee House vom Ambiente, Ausblick, Qualität und Atmosphäre topp, das einzigste was negativ ist sind die Preise...........aber Qualität hat …ja bekanntlich seinen Preis, kann man sich ab und zu mal gönnen ;-)”
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postilion
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07.02.2008
golocal
„Das erste Coffee House der Domstadt befindet sich in einem historischen Gebäude am Markt, direkt dem Rathaus gegenüber. Großen Fensterflächen eröffnen… den Blick zum Markt mit Rathaus und Dom. Bei guten Wetter erweitert sich das Starbucks nach draußen und verlagert das Leben auf die großzügige Außenterrasse. Da kann man nett draussen sitzen, aber auch bei schlechtem Wetter ist es nett. Sämtliche Sitzgelegenheiten sind super gemütlich. Überall findet man Sessel, und flache Tische, so dass man hier wirklich eine ganze Weile genüsslich seinen Kaffee schlürfen kann. Ganz besonders schön fand ich die Zweierbänke im Eingangsbereich. Da hat man links und rechts einen kleinen Tisch stehen und eine bequeme kleine Couch in der Mitte. Ideal für romantische Stündchen ;-)
Man bekommt hier übrigens auch diverse kleine Backwaren, wie z.B. Muffins, Cookies, Kuchen und auch Sandwiches. Einfach was für den kleinen Hunger zwischendruch. Es wird übrigens auch Wasser in Flaschen angeboten.
Und wer gerne ein bisschen Starbucks mit nach Hause nehmen möchte, kann auch Kaffee und diverse Accesoires wie Tassen u.ä. dort erstehen.
Fazit: Ich liebe einfach deren Kaffee. Ich mag die unglaublich gemütlich eingerichteten Cafés und der Karottenkuchen war einsame Spitze. Ein wenig hoch finde ich die Preise, aber da ich mir das ja nicht jeden Tag gönne, geht das schon mal. Schön finde ich ausserdem, dass man seinen Kaffee mitnehmen kann. Und die Leute die dort arbeiten haben irgendwie immer ein freundliches Wort übrig und sind irgendwie einfach gut drauf.”
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