Dr. Z. Zahnarztpraxis Aachen GmbH

„Es ist zwar schon ungefähr 4 Jahre her, doch diese Erfahrung damals dort finde ich nach wie vor ärgerlich und berichtenswert. Als ich dort zum ersten …mal hin ging, nachdem ich mit dem vorherigen Zahnarzt unzufrieden war, wurde ich nach meiner Krankenkassenkarte gefragt. Ich sagte, wie immer in dem Fall, dass ich so etwas nicht habe, das gäbe es bei Postbeamtenkrankenkasse GRUPPE B nicht. Die junge Dame antwortete, das gäbe es nicht, das könnte nicht sein, und sie hat Patienten Postbeamtenkrankenkasse, die hätte alle diese Karte. Ich wollte ihr erklären, dass nur GRUPPE A diese Karten hat, ich bin aber Gruppe B und bekomme auch Rechnungen wie ein privat versicherter Patient. Ich solle mal warten. Dann rief sie mich, und erklärte, bei der Krankenkasse hätte sie niemanden erreichen können (dort ist schon mal Warteschleife, an dem Tag hab ich später selbst lange warten müssen), aber sie hätte mal eine BONITÄTSABFRAGE für mich gemacht, ich hätte negative Einträge (Verbraucherinsolvenz), und das in einer Lautstärke, dass das alle im Wartezimmer wohl auch hören mussten. Und ich müsse erst einmal sofort 150 Euro dort auf den Tisch legen, ehe ich überhaupt einen Schritt in ein Behandlungszimmer machen dürfe.
"Keine richtige Ahnung, indiskret und eigentlich auch unverschämt" dachte ich auf dem Weg zum Bankomaten und ging dort auch nicht mehr hin. Ich fand dann jemand anderes. Einen Stern muss ich ja geben, aber ungern, ich bin verärgert bis heute darüber” Weiterlesen Text ausblenden