„Montag, 14.10.2024 Lindemannstraße 34-42 in Düsseldorf, Uhrzeit 11.30.
Wurde gerade von einem ihrer Fahrer zugeparkt, habe höflich am Beifahrer F…enster geklopft, der Fahrer tat so als wäre er taub und blind, stieg dann aus um seine Hebebühne runterzulassen.
Ich habe ihn gefragt"was das soll warum er nicht kurz 2 Meter vorfährt damit ich in mein Auto reinkommen." Er meinte "ist halt so." Ich sagte ihm" ich kann ihn ja genauso zu parken" Er darauf" dann hole ich die Polizei".
Ich zuletzt"die könnte ich jetzt auch holen".
Dann kam einer von der Zahnärztekammer heraus und gab mir zu verstehen lass gut sein es gäbe halt stark beschränkte Mitmenschen.
Bei der Telefonnummer der Firma geht mindestens 20 Minuten keiner dran.
Nächstes Mal bekommt der Fahrer eine Anzeige!
Noerpel Bringts...”
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Jenser72
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15.05.2024
golocal
„Meine Erfahrung bei der Spedition Noerpel C.E. GmbH war absolut positiv! Ich bin nicht nur zufrieden, sondern regelrecht begeistert. Entgegen einiger …negativer Kritiken, die ich gelesen hatte, konnte ich nichts davon bei meiner Lieferung feststellen. Die telefonische Hotline war sofort erreichbar und konnte mir kompetent weiterhelfen, dabei war die Beratung ausgesprochen hilfreich. Besonders beeindruckt hat mich die Pünktlichkeit der Lieferung. Beide Paletten mit Möbeln kamen, wie versprochen, rechtzeitig an und waren zudem unbeschadet. Insgesamt eine sehr empfehlenswerte Spedition! Niederlassung Hamburg”
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„Unglaublich schlecht, Dispo komplett überfordert vergibt Termine, die nicht eingehalten werden. Ich werde seit 2 Wochen hingehalten,
So eine Speditio…n gehört normal vom Markt, denn es wird mit der Gesundheit anderer gespielt. Ich habe seit 2 Wochen Bluthochdruck und die Stimmung ist auch im Keller.
Ach so es ist die Niederlassung Hannover/Langenhagen.”
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„Die Firma hat nicht einen Stern verdient.
2 Wunschtermine wurden nicht eingehalten und telefonisch erreicht man dort keinen. Man nimmt sich extra f…rei um die Lieferung zu empfangen.
Sie schlagen immer neue Termine vor, aber nichts passiert. Da scheint einiges überhaupt nicht zu laufen. Wird da eigentlich gearbeitet??
Eine reine Katastrophe, nie, nie wieder.”
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„2 h 48 min in der Warteschleife. Das sagt eigentlich alles über die Niederlassung. Passt nun so gar nicht zu den opulenten Weihnachtsfeiern, die sie f…ür ihre Großkunden veranstalten. Unvorstellbar wie man in so einem katastrophalen Unternehmen arbeiten kann. Aber schleimen vor Großkunden, da sind sie große Klasse.”
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neuer_verärgerter_Kunde
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29.07.2022
golocal
„Was ist nur mit Noerpel nicht i.O.?
von Hagen nach Ulm per Kühne&Nagel in einem Tag und jetzt?
Noerpel hat jetzt das zweite Zeitfenster von 0800 -… 1200 verstreichen lassen ohne Hinweis! Telefon? Entweder besetzt oder der AB würgt einem ab. Gibt es die Firma noch? Was ist mit meiner bezahlten Ware?
Ich stufe diese Spedition als Ramschladen ein. Fehler können passieren aber nicht so und ohne Kontakt. Im Internetstehen widersprüchliche Informationen. Entweder doch erst nächsten Tag aber dann noch um 11:30 Uhr am selben Tag. Neue mit alten Daten.
Tipp, nicht ständig neue Terminals in neuen Niederlassungen eröffnen, sondern erst mal den Bestandsladen im Griff haben. NIE WIEDER”
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Vanessa Müller96Ap
,
17.05.2022
golocal
„Das Schlechteste was ich bis jetzt an Speditionen erlebt habe. Zum ausgemachten Termin erscheint niemand. Wenn man versucht unter der Telefon Nummer a…nzurufen ist das eine wahre Geduldsprobe. Ich bin ein paar mal durchgekommen hatte jemanden am Telefon der leider von nix weiß und wurde weiter verbunden, flog dann aber immer aus der Leitung. Bein nächsten mal fragte ich nach der direkten Durchwahl und versuchte es da. Leider das gleiche spiel wenn ich jemanden am Telefon hatte und diesem meinen Vorfall schilderte weiß keiner bescheid. Also es weiß keiner beim Noerpel in Ulm wo meine Ware abgeblieben ist oder wann ich mit dieser rechnen kann. Man muss doch wissen mit welcher Ware am nächsten Tag die LKW´s beladen werden oder ???? läuft das nach dem Zufallsprinzip ???? Im Endeffekt lief es dann so das die Ware einfach am nächsten morgen vor meiner Türe stand. Es hat keiner geklingelt oder sonst was. In Zukunft werde ich nichts mehr liefern lassen was mit Noerpel ausgeliefert wird. Aber wenn die so weiter machen weiß ich nicht ob diese Firma auf Dauer bestand hat, vielleicht erledigt sich das Problem auch von ganz alleine.”
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„Unterirdisch. Ich habe noch nie in meinem ganzen Leben eine so schlechte Spedition erlebt, und ich erhalte viele Lieferungen per Spedition. Es werden …Termine ausgemacht die nicht eingehalten werden. Wenn man versucht anzurufen wo den die Lieferung bleibt hat man so gut wie keine Chance in der Hotline durchzukommen. Wenn man dann mal Glück hat und jemanden erreicht hat wird entweder sofort wieder aufgelegt sobald man sagt um was geht oder es weiß keiner in dem Laden bescheid. Sowas kann doch nicht sein das man Mitarbeiter beschäftigt die keine Ahnung von irgendwas haben. Man muss doch planen wann wen welche Lieferung erreicht oder ??? Nach welchem System beladet ihr morgens eure LKW´s also sowas habe ich noch nicht erlebt. Da sind euch andere Speditionen um Welten voraus.”
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Bewepsttrtungy9 q hme22e9ltrxden
„Drei Termine, keiner wurde eingehalten. Seit drei Wochen steht die Baustelle, weil dieses Unternehmen absolut unfähiges Personal beschäftigt. Telefoni…sche Erreichbarkeit geht gegen Null. Entweder leitet die Zentrale den Anruf weiter und man landet in einer Stunden anhaltenden Warteschleife oder es klingelt so lange durch, bis die Verbindung abgebrochen wird. In Zukunft werde ich Lieferungen, die von diesem "Unternehmen" durchgeführt werden, ablehnen. Hätte ich den Disponent persönlich ans Telefon bekommen, hätte dieser meine Ware freiwillig mit nem Eselskarren selbst ausgeliefert.”
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„Die Fahrer scheinen zu dämlich zu sein, die Klingel zu betätigen. Jetzt habe ich eine Palette auf dem Parkplatz, vor der Haustür abgestellt bekommen! …Ist bereits zum wiederholten Male, dass eine Lieferung mit diesem Verein nicht richtig funktioniert. Ich werde diese Dilettanten nur noch meiden!!! Keine Lieferung mehr mit den Versagern von Noerpel!!!”
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„Dieses Unternehmen scheint total überfordert zu sein.
Wenn man telefonisch durch kommt,geht niemand dran und sonst läuft ein Band das man sich über …einen späteren Anruf freuen würde.Nach 42 späteren versuchen aufgehört.Lieferung sollte zwischen 9 und 13 uhr sein natürlich keiner bis jetzt hier.”
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Franziska LohmannF4TW
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17.02.2022
golocal
„Horror. Absoluter Horror. Unfreundlich, unpünktlich. Ich bin sprachlos. Dieses "Unternehmen" ist der reinste Witz. Keine Ahnung, wie die noch leben. E…s ist eine Zumutung, diese Firma als Spedition zu beauftragen. Eigentlich minus 10 Sterne.”
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Marc Schwengle
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09.01.2022
golocal
„Katastrophe!!! Es wurden 5 Liefertermine vereinbar. Kein einziger wurde eingehalten bzw. kam überhaupt zustande. Wie so ein Betrieb überleben kann ist… mir ein Rätsel?
Dann auf einmal an irgend einem beliebigen Tag steht früh morgens ohne jegliche Vorinformation ein unhöflicher, ungepflegter Mensch mit der Ware vor der Türe und lügt einem ins Gesicht..
Auch bei "allen" Telefonaten wurden wir angelogen.
Nie wieder. In Zukunft werde ich definitiv bei meinen Bestellungen darauf achten das nicht mit dieser mangelhaften Firma zusammen gearbeitet wird!”
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Enttäuschten Kunde
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22.11.2021
golocal
„Diese Spedition ist ein Chaos Laden hoch 3. Lieferung wird angekündigt zwischen 10 und 14 Uhr um 18 Uhr ist immer noch nichts geliefert. Nächster Tag …zweiter Versuch wieder darf man warten. Heute der nächste Gipfel eine weitere Sendung wurde heute 22. November angeliefert ohne vorher Bescheid zu geben. Es waren wieder nur 50% dabei und wieder darf man warten dass der Rest kommt. Auf Rückfrage wird man noch frech und sagt wenn keiner daheim ist und warten kann, geht halt der Rest wieder zurück. Minus Sterne 5 !Bedingung beim nächsten Kauf eines Sportgerätes oder sonstigen Dingen ist dass diese Spedition ausgeschlossen wird.Werde mich bei meinem Lieferant beschweren die nächste Bestellung kommt mit Sicherheit nicht mit dieser Anfängertruppe”
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11
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anonymous
,
01.07.2021
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„Schlechteste Spedition ... Findet Sendungen nicht mehr, verpasst Leitertermine, unfreundlicher Servi...”
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sankt nikolaus
,
21.04.2021
golocal
„Eigentlich braucht die Firma Minus-Sterne. Kundenunfreundlich - keine Transparenz in der Lieferterminansage - Unfähig nach 2 Fehlversuchen einen Termi…n durchzugeben, dann beim 3. Mal sich zu bessern - was ist das für ein Laden?”
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Salih demirci
,
07.05.2020
golocal
„Das schlechsteste unternehmen seid eh und je
Kunden werden rum getröstet
Zustellung wird nicht zugestellt ob wohl man sagt das es Zugestellt wird …aufeinmal ist der fahrer nicht da und wird doch nicht zugestellt dann wird man hin und her geschoben mit telefonate .
Für jeden verkaufs händler gewerbe betreibende
Bitte finger weg von noerpel nicht mal ein stern wert”
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