„Mein Besuch im OBI Markt Öhringen war leider eine enttäuschende Erfahrung. Auf meine Fragen wurde nur oberflächlich eingegangen und die Antworten schi…enen vor allem darauf ausgerichtet zu sein, mich zum Kauf zu bewegen. Das Personal war nicht nur unfreundlich, sondern hat sich auch nicht die Zeit genommen, meine Anfragen zu beantworten. Statt präzise Auskunft zu bekommen, fühlte ich mich im Kreis geleitet.
Erschwerend kam hinzu, dass das Personal unqualifiziert war und nicht die Kompetenz besaß, um meine Fragen adäquat zu beantworten. Im Vergleich dazu war der Service in einem Konkurrenzgeschäft in der Nähe wesentlich besser: Dort wurde ich freundlich und nett behandelt - so, wie es sein sollte.
Im Grunde genommen war die fehlende Kundenzufriedenheit letztendlich auf das Personal zurückzuführen. So habe ich den OBI Markt Öhringen wahrgenommen und würde mir für die Zukunft eine deutliche Verbesserung wünschen.”
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19.04.2015
golocal
„Der OBI in Öhringen ist ein OBI, wie man ihn auch von anderen Standorten kennt.
Was anders ist, als bei anderen Gebäuden, dass er 2 Eingänge hat un…d dass sich noch ein Bäcker dort befindet, aber sonst ist es so, dass man auf einer unglaublich großen Fläche verschiedene Dinge findet, die man rund ums Haus benötigen kann, aber auch für Tiere gibt es einiges. Auf das Sortiment gehe ich später noch genauer ein.
Da wir gerade am Bauen sind, kommt es häufiger vor, dass wir mal zum OBI müssen. :) Tapeten hier, Kleister da und wenn das alles drauf ist, dann noch die Farbe. Das Gute am OBI ist, dass man alles findet und wenn man die Ware im Angebot kauft, dann ist auch der Preis interessant, sonst ist der OBI normalerweise recht teuer.
Leider gibt es auch Unterschiede zwischen Online-Shop und der Filiale. Ist die Filiale günstiger als der Internetpreis, so hat man Glück gehabt, das kommt aber so gut wie nie vor... Das Gegenteil ist meist der Fall und so hat man die Wahl, ob man online bestellt, oder eben zum teureren Preis im Markt mitnimmt. Das ist leider schade.
Das Sortiment ist wirklich sehr umfassend.
Alles was man für den Hausbau oder die Renovierung braucht: Die passenden Maschinen, Tapeten, Farbe, Fliesen, Laminat, Dämmwolle und so weiter und so fort. Übertrieben kann man sicherlich sagen, dass man im OBI alles bekommt um ein Haus zu bauen (Bei Fenstern bin ich mir nicht ganz sicher :D)
Steht das Haus, dann kann man sich um die Außenanlagen kümmern und auch dafür hat der OBI alles. Rasensamen, Rasenmäher, Erde, Bäume, Samen, etc.
Und zu guter letzt gibt es auch noch alles für die tierischen Freunde, wie beispielsweise Nahrung, aber auch Hundebetten, Katzenkörbe, etc.
Der OBI in Öhringen hat ein gutes Sortiment, jedoch passt das Zusammenspiel Online/Offline noch nicht ganz und dazu sind die Preise bei manchen Artikeln leider zu hoch.
Wer aber etwas rund ums Haus benötigt, der kann gerne vorbei.”
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