Dowald Hans-Willi Internationale Umzüge

„Wir sind im Januar 2020 Innerorts von Wuppertal umgezogen, die Mitarbeiter waren nett und waren auch sehr zügig mit der Ausräumung der alten Wohnung f…ertig, unser Sideboard was im Wohnzimmer stand mit einer Länge von 240 cm wollten die Mitarbeiter in einem Transportieren, ich habe sie drauf hingewiesen das dieses Sideboard sehr schwer ist und mit dieser Länge nicht in den Aufzug passt, die Antwort wir tragen das Sideboard... wohlbemerkt 6. OG !!!! im 2. OG ist ein Mitarbeiter zu mir gekommen und sagte das ihnen etwas Passiert sei, sie hätten eine kleine Ecke abgebrochen nun ja die kleine Ecke hatte eine Länge und Breite von 25 x 8 cm klein ist etwas anderes.... der Herr Dowald hat mir versichert das er sich darum kümmert, wir hatten ca. 4 Wochen nach dem Umzug noch mal Telefoniert und er sagte das er kein Ersatzteil für dieses Sideboard finden kann, ob eine Entschädigung für mich infrage kommen würde, wir haben uns auf 200,- Euro geeinigt, leider bis heute keine Reaktion weder auf mein Konto noch eine Email oder ein Anruf vom Herrn Dowald, eine Reaktion auf eine von mir geschrieben Email ist auch nicht erfolgt. Ich bin enttäuscht vor allem das wir uns auf einen Entschädigungsbetrag geeinigt haben und er sich nicht dran gehalten hat. Ich kann für mich nur sagen das wenn ich nochmal umziehen muss, werde ich dieses Unternehmen auf keinen Fall mehr nehmen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Hallo, wir können uns den positiven Bewertungen nur anschließen, hat alles super geklappt. Diese Firma ist sehr zu empfehlen. Nochmals vielen Dank.”

„Moin, moin, wir sind zwischen Weihnachten und Silvester 2018 von Wuppertal nach Büdelsdorf (Schleswig-Holstein) mit der Firma Dowald umgezogen. Der …Umzug hat perfekt geklappt, trotz Ausfall eines Mitarbeiters wegen Krankheit, dadurch auch nur ein LKW. Bedingt dadurch musste das Team die Tour zwei mal fahren. Wir können das Umzugsunternehmen nur in den höchsten Tönen loben. Die Mitarbeiter sehr nett, schnell und sind mit unseren Möbeln und Kartons sehr umsichtig umgegangen. Ausser einem Pizzastein für den Grill ist nichts kaputt gegangen. Herr Dowald hat ohne Probleme die Kosten übernommen. Wir können das Umzugs unternehmen Dowald sehr empfehlen!” Weiterlesen Text ausblenden

„Achtung, ich kann von dieser Firma nur abraten!
Ich bin auf über 1.000EUR Kosten sitzen geblieben

Das Umzugsunternehmen kam mit 4 Mitarbeitern …und zwei Aushilfen.

Während des Umzuges fiel einem Mitarbieter ein Karton die Treppe herunter.
Ich denke sowas kann passieren auch wenn es das nicht sollte, ärgerlich ist es trotzdem.

Gegen Nachmittags viel den Mitarbeitern auf, dass der bereitstehende LKW nicht ausreicht und nicht alle Möbel hinein passen.
Natürlich gab es im Vorfeld eine Besichtigung der Wohnung.
Laut des Besitzers Hr. Dowald konnte auch kein Sprinter oder ähnliches mehr ausgetrieben werden.

Das hieß also, dass wir uns mit nur einem Teil unserer Möbel auf den Weg von Wuppertal in den Raum Stuttgart machten.
Am nächsten Tag musste ich also die Fahrt (ca. 450km) wieder zurück antreten um zur alten Wohnung zu fahren.

Hier wurden dann die restlichen Möbel in einen Sprinter verladen.

Nachdem ich erst gezögert habe, musste ich schon während des ersten Termins die Mitarbeiter der Firma Dowald immer wieder darauf hinweisen, bitte nicht alle Möbel gegen Türen und Wände der Wohnung zu schlagen. Ich habe mich erst zurück gehalten, da ich von einem "professionellen" Umzugsuntermen erwartet hätte, dass dies selbsverständlich sei und die Mitarbeiter dies besser wüssten.
Unabhängig von den kleineren Macken die ich selber beheben konnte, war insbesondere das Treppenhaus ziemlich ramponiert (vom Boden, über die Wände, bis hin zum Geländer). Herr Dowald einigte sich mit der Eigen” Weiterlesen Text ausblenden

„Guten Tag mein Name ist Martin Wolf wir sind von wuppertal 2etage nach Stuttgart gezogen mit hwd und ich muss sagen wir waren sehr zufrieden Preis L…eistung Top Mitarbeiter waren sehr hilfsbereit und freundlich.ommer wieder gerne Dankeschön nochmal an das ganze Team.liebem Gruß Familie wolf” Weiterlesen Text ausblenden

„Preis/Leistungsverhältnis Ok. Personal sehr Höflich, Nett und Kompetent. Super Arbeitsmoral, Umzug einfach Super Gelaufen, immer wieder HWD Umzug”

„Warnung!
Umzug hat sehr lange gedauert, Qualität insbesondere im Nachhinein nicht zufriedenstellend. Ein Schrank wurde beschädigt, aber zumindest n…och vor Ort repariert. Bei einer Vitrine hat man die Rückwand falsch herum wieder eingesetzt. Zudem waren zahlreiche Türen und Schubladen nicht korrekt ausgerichtet, was sich dann leider erst beim Einräumen zeigte.
Absolute No-Gos dann aber in der Küche:
Bei der De-Montage hat man versehentlich in eine Front gesägt. Kann passieren, Reparatur bzw. Austausch wurde uns kurzfristig zugesagt. Von wegen. Es meldete sich niemand, telefonisch wurde man nur noch hingehalten, schriftliche Korrespondenz ignoriert. Offensichtlich man wie nach Aussage des Inhabers "besseres zu tun, als sich um sowas zu kümmern". Der Schaden beträgt knapp 300 EUR.
Durch Zufall ist uns aufgefallen, dass die Hängeschränke nicht fachgerecht befestigt wurden. Man hat zwar zahlreiche Löcher gebohrt und mit Dübeln versehen, davon aber nur einen Bruchteil genutzt. Von fünf eigentlich notwendigen Montage-Schienen wurde genau EINE benutzt. Man hat dann die einzelnen Schränke kurzerhand aneinander geschraubt. Uns hat man dann den Hinweis gegeben, diese nicht ganz so schwer zu belasten, da die Wand nicht so viel aushalten würde... Letzlich blieben die Schränke nur an der Wand, weil sie auf dem Fliesenspiegel auflagen und so gestützt wurden. Wohl nur eine Frage der Zeit, bis uns das ganze Konstrukt entgegen gekommen wäre.
Besser ein anderes Unternehmen beauftragen!” Weiterlesen Text ausblenden

„Dowald-Umzüge wurde im Juni 2015 mit einem Umzug innerhalb Nordrhein-Westfalens von uns beauftragt. Der Preis war wettbewerbsfähig. Die Leistung ließ …zu Wünschen übrig. Mitarbeiteranzahl sowie Transportvolumen wurden trotz vorheriger Besichtigung falsch eingeschätzt. Von den eigenen Angestellten (einer davon der Schwiegersohn des Eigentümers) wurde die permanente, enorme Arbeitsbelastung sowie Unterbesetzung bei Umzugsarbeiten moniert. Kraft und Ausdauer ließen im Laufe des Tages entsprechend nach. Schäden an Schränken waren die Folge. Trotz sofortiger schriftlicher und bildhafter Dokumentation der Schäden und Anzeige bei den Mitarbeitern des Unternehmens sowie umgehend bei Herrn Dowald ist bis heute (acht Monate und unzählige Telefonate und E-Mails mit Hr. bzw. Fr. Dowald später) keine Schadensbehebung bzw. Korrektur erfolgt. Das Umzugsunternehmen hat sich auf die letzten Anschreiben nicht mal mehr zurück gemeldet. Wir empfehlen jedem Interessenten, der nicht Jaffa-Kisten als hochwertige Möbelstücke bezeichnet: Meiden Sie Dowald Umzüge!” Weiterlesen Text ausblenden