HELIOS Privatkliniken GmbH

„Leider scheint das Pflegepersonal es nicht ordentlich hinzukriegen Unverträglichkeiten (Gluten) zu notieren.
Es wurde normales Brötchen gebracht . \…nGut dass selber Brot mitgebracht wurde.
So was darf in einer Klinik nicht sein.
Unverträglichkeiten sind heute keine Seltenheit mehr.” Weiterlesen Text ausblenden

„War 4 Tage im Helios Haus 4 Privatstation. Ärzte super, Pflege mangelhaft. Jeden Tag: falsches Essen (nach OP durfte ich nur Püriertes essen) oder gar… kein Essen, falsche Medikamente, 2x sollte Transport zur falschen Untersuchung vorgenommen werden, Wartezeiten nach Behandlung zum Teil Stunden, bis man wieder auf Station war. Bett wurde dann auf dem Flur abgestellt, man wartete im Blickfeld der Öffentlichkeit, musste barfuß im OP Hemdchen zur Toilette hüpfen uvm. Wenn ich es verhindern kann, gehe ich nicht wieder in dieses Krankenhaus.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe COPD und wurde im Helios (Pneumologie) untergebracht. Wie schon vor 3 Jahren ist meine Erfahrung wieder Negativ. Verordnete Maßnahmen wurden… nicht durchgeführt, statt dessen musste ich noch auf meinen Bettnachbarin aufpassen die Blind war und kein Wort deutsch konnte. Auch da wurden verordnete Maßnahmen nicht einmal an einen Tag durchgehend durchgeführt. Obwohl sie Muslima ist, wurde ihr jeden Tag Wurst und Schwein vorgesetzt. (Ich habe das 5 Tage erlebt). Weil genau diese alte Damen (80 Jahre) dann Corona positiv getestet wurde (vorher lag sie auf der Intensivstation) wurde ich von jetzt auf gleich entlassen. Koffer packen raus. Ich bin den sechsten Tag zu Hause und habe immer noch keinen Befund oder Vorschläge wie die Therapie weiter gehen sollte. Im übrigen Huste ich wie vor der
Einweisung und der Auswurf ist auch so wie vorher. Das Personal war bis auf 2 Pfleger und 1 Schwester (Alexandra) und die Auszubildende (Sarah) unfreundlich und genervt. Häkelliese, Schwelm” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich wurde hier an 2 Terminen am grauen Star operiert. Dadurch hatte ich die Möglichkeit beide Stationen der Augenklinik kennen zu lernen. Hier trifft …man auf freundliche, kompetente und engagierte Mitarbeiter für die auch eine Behinderung (Rollstuhl) kein Handicap ist. Das setzt sich fort für die Mitarbeiter am Empfang, bei der Voruntersuchung, bei Hol- und Bringdienst und dem Narkose-Team. Ganz besonders natürlich für die behandelnden und operierenden Ärzte. Diesen Händen kann man sich anvertrauen und wird nicht enttäuscht. Mein Eindruck: Hier herrscht ein toller Teamgeist und eine Leidenschaft für die Arbeit in der Augenklinik. Sicher hat jeder, dem eine Augen-OP bevorsteht Ängste und Bedenken aber ich weiß und kann nur versichern hier wird einem geholfen und das mit Leidenschaft.” Weiterlesen Text ausblenden

„Mein Vater, fast 84 Jahre, allein lebend, wurde letztes Wochenende, am Samstag mittags mit einem schlechten Allgemeinzustand eingeliefert, der Corona …Selbsttest war positiv. Gegen Abend wurde er wieder nach Hause gebracht, mit der Begründung er habe keine Atemnot, also keine Betreuung im Krankenhaus nötig. Er wurde den ganzen Tag nicht versorgt, bekam nichts zu trinken. Er wurde von den Sanitätern in die Wohnung getragen, da er sich vor Schmerzen nicht bewegen konnte. Er lebt ALLEINE... Wer soll ihn versorgen, bzw. über Nacht betreuen? Am Sonntag zeigte er mir dann, das er den gelegten Zugang im Arm noch hatte, wurde wohl vergessen zu entfernen. Da musste ich als Laie ran....Hauptsache abschieben. Es ist mit unerklärlich wie man so einen Patienten wieder nach Hause schicken kann. Die vorgeschlagenen Medikamente wurden auch nicht fürs Wochenende mitgegeben und es wurde für Montag an die Hausärztin verwiesen. Die Hausärztin war heute entsetzt über diesen Hergang...” Weiterlesen Text ausblenden

„Kein Stern sind die wert!!! Eine absolute Enttäuschung und Beschämung für die Gesundheitsbranche!!!!!! Unfreundlich!!! Unmenschlichkeit!!! KATASTROPHE…!!!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Meine Tochter 15 Jahre alt, wurde wegen Verdacht auf eine Lebensmittelvergiftung in dem Helios Krankenhaus, Heusnerstr.40, Kinderklinik stationär aufg…enommen.
Die Krankenschwester hatte mich auf das Krankenzimmer geführt.
Lina wurde mit einer 11-14 jähriges Mitpatientin auf einem Krankenzimmer, infiziert mit einer Tuberkulose- offenen Form, in unverantwortlicher Weise zusammengelegt. Zuvor war eine Behandlung wegen Bronchitis bei der Mitpatientin erfolglos verlaufen. Eine aktuelle Röntgenuntersuchung weist Löcher in der Lunge auf.
Ein kleiner Junge lag dort auch noch, als dritter Patient. Die Mitpatientin, informierte meine Tochter sofort über ihre Tbc- Infektion. Es besteht derzeit natürlich eine sehr hohe Wahrscheinlichkeit, dass sich meine Tochter und auch dieser Junge sich mit dieser Krankheit angesteckt hat. Ich lebe jetzt mit meiner Tochter in einer totalen Ungewissheit und habe Angst, die Inkubationszeit beträgt 6-8 Wochen.
Lina lag also 1 1/2 Tage auf diesem Zimmer mit dem an offener Tuberkulose erkrankten Mädchen. Nach Aussage meiner Tochter, leidet das Kind seit bereits seit drei Monaten an schweren Hustenanfällen, zum Teil mit Auswurf. Jeder med. Student weiß, wie viele Bakterien sich dort befinden und wie Infekt gefährdend diese sein können.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir sind mit unserer Tochter in die Kinder Notfallambulanz gefahren da ihre Halsseite unerklärlich angeschwollen war und sie den Hals auch nicht mehr …bewegen konnte und hinzu kam noch Fieber. Angemeldet haben wir uns um circa 18:15 und um 22:30 durften wir dann in ein Zimmer!!! Erstmal wurde beim Betreten des Raumes die Türe derart aufgerissen so das meine Tochter sich richtig erschrocken hat... dann wurde ein bisschen am PC getippt und meine Tochter halbherzig Untersucht... dann wurde gesagt, das der Arzt gleich nochmal kommt nachdem er sich mit einem Kollegen beraten möchte wie die weitere Behandlung sei... Wir haben wieder 1 Stunde warten müssen bis man zurück kam um uns zu sagen, das man meiner Tochter Blut abnehmen muss und man uns dann zum HNO schickt... Das Ende war dann, das der Raum wieder verlassen wurde während meine Tochter bitterlich geweint hat. Nach geschlagenen 15 Minuten hatte man ihr immer noch kein Blut abgenommen und ich habe dann um kurz vor Mitternacht beschlossen meine Tochter anzuziehen und das Krankenhaus zu verlassen!!!
Niemals wieder dieses Krankenhaus” Weiterlesen Text ausblenden

„Das allerletzte Krankenhaus. Kann es nicht empfehlen. Einen Tag vor geplanter OP wurde der Termin abgesagt. Es wären keine Termine mehr frei. Ist d…och wohl ein Witz. Das weiß man doch auch schon Tage vorher. Hier auf gar keinen Fall mehr.” Weiterlesen Text ausblenden

„Helios Herzzentrum Arrenberg total fehl am Platze.
6 bis 7 Stunden in der Notaufnahme, keine Essen, kein trinken.
keine Informationen. Dann auf St…adtion: Pfleger/innen sehr freundlichen aber die Ärzte arrogant. Arbeiten nach Lust und Laune. Nach dem Motte ....Sie können ja klingeln oder nach Hause und nochmal Wiederkommen, dann sehen wir weiter! Erstversorgung siehr anders aus!
Wenn der Patient schon da ist, sollten diese Personen auf den Kopf gestellt werden !
So kann man die Patienenzahl im Jahr auch hoch puschen.
Streß oder Überbelatung wird forsiert und produziert!” Weiterlesen Text ausblenden

„Hallo,
Bin bedingt durch einen Motorradunfall in diese Klinik gebracht worden, da ich innere Blutungen hatte. In der Klinik wurde mir in einer Notop…eration die Milz entfernt, es wurde ein Serienrippenbruch, Verletzungen am Bein, festgestellt.
Ich habe drei Tage auf der Intensiv Station verbracht. Diese Station wirkte auf mich wie eine laute Abstellkammer. Die Station war vollgestellt mit Material wie ein Lager. Es war laut da es keine Türen gab. Danach kam ich auf Station, wo das grauen erst anfing. Die Bettklingel scheint nur Deko zu sein. Die Wartezeit wenn man den Klingelknopf betätigt hat, schwanket von 10 Minuten bis hin zu 40 Minuten. Bei einer Herzattacke wäre man Tot. Ich bekam einen Kreislauf zusammen Bruch im Bad, wo man mich aufs Klo gesetzt hat und mir ein Glas Wasser gebracht. Es wurden keine Vitalwerte gemessen. Mein Bett musste ich mir selber aufschütteln. Dann wurde ich bei der Essensverteilung mehrmals vergessen. Ausrede war dann von der Schwester, ich bekäme ja Schonkost was ein Arzt nie erwähnte. Schonkost bestand aus trocknem Weißbrot, an dem man beim essen erstickt wäre.
Dann wir in unserer heutigen Zeit immer wider über den Krankenhauskeim gesprochen. Mein Bettnachbar wurde entlassen und sein Bett wurde einfach im Zimmer neu bezogen, Folie drauf, fertig. Fazit. Was diese Verantwortliche in diesem Haus betreiben ist Lebensgefährlich.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich war auf Empfehlung zur Vulva Krebs Entfernung und Ausscharbung, für 4 Tage , in dieser Klinik.
Rückblickend kann ich nur sagen, dass ich sehr fr…oh bin , dass ich in dieser Klinik von diesem kompetenten Prof. Dr. M. F. operiert wurde. Schon im OP- Vorgespräch und der Biopsie hatte ich das Gefühl in guten Händen zu sein.
Ich möchte an dieser Stelle erwähnen das ich weder privat noch zusatzversichert bin, habe mich aber zu jeder Zeit so gefühlt.
Ein großes DANKESCHÖN für die nette und schnelle ambulante Aufnahme.
Ein großes DANKESCHÖN an das Pflegepersonal, Sozialarbeiter, alle Stations Mitarbeiter, der Station 3, für die optimale Betreuung Aufmerksamkeit und Behandlung, so dass ich "gesund" entlassen werden konnte.

Ich bin allen von Herzen dankbar und kann in dieser Klinik die Frauenstation 3 nur wärmstens aus voller Überzeugung weiter empfehlen.

Das negative zum Schluss: 1. Eingangsbereich wirkt sehr unfreundlich und kalt, kurz erweckte in mir ein schlechtes Gefühl.
2. Sehr weite Wege von der Station bis in den OP oder zu Voruntersuchungen.
3. Leider war das Essen nicht einmal befriedigend, sehr lieblos angerichtet, gerade im Krankenhaus sollte das Essen Obst und Gemüse beinhalten, morgens und abends.
4. Die Zimmer waren ok und zweckmäßig ausreichend, leider nur ein kleiner Fernseher ohne Kopfhörer schlecht bei zweier Belegung wenn einer schlafen oder lesen möchte.
Auch die Station könnte man schöner, freundlicher gestalten, gerade auf einer Geburten/Baby Station.” Weiterlesen Text ausblenden

„war vor 3 wochen da Stationiert wegen starke bauch schmerzen
lob andie ärtze die untersuchen wurden gut durch geführt
alle befunde waren ok
b…ei mir wurde auch Kapselkamera Endoskopie durchgeführt leider habe es immer noch nicht erfahren können wie die ergebnisse sind
am 11.03.2021 wurde ich entlassen der satsions Artz sagte zu mir rufen sie nächste woche an
um zu erfahren aber leider noch nicht im system drinne sagte der satatsion artz zu mir
ich weis das mann in anderen kranhäusern das mit Kamera Kapsel endoskopie andersläuft
habe befürchtung das sich der Artz oder die Ärtztin überhaubt die bilder vom Kapselendoskopie
schon an geschaut hat
und meine zweitebefürchtung ist nicht das es gemacht haben um zu kasairen vom AOK
werde noch diese woche noch mal anrufen ob die ergebnisse da sind vom Kamerakapselendoskopie
es kann nicht sein das so lange dauert es ist schon die dritte woche
werde noch diese woche warten
dan werde mich beschwerden bei den zu ständigen Amt
Helios Krankenhaus ist Für die Privatversicherte Top Krankenhaus die Kriegen wirklich beste behanlung die Cheffin vom eiener bekannte Hatte krebst und wird hier seher gut Terapiert
aber für normal versicherte empfehle ich es nicht” Weiterlesen Text ausblenden

„Grauer Star OP Heute 11.02.2021 . Alle Schwestern und Ärzte. Sowas von freundlich. Die haben mir sofort die Angst und Aufregung genommen. Ich kann je…dem nur diese
Augenklinik empfehlen. Ich gebe alle Sterne” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich war vom 18.8. bis 21.8.20 im Haus 4 zu einer Prostata OP. Das ärztliche Personal von den Professoren, den anderen Ärzten und den Schwestern/Pflege…rn war Spitze !
Auf der Station gab es leider einige Mängel. Ich war z.B. um 10:00 auf Station und um ca. 15:00 hatte ich schon mein Zimmer ! Die Verpflegung war gut, jedoch ist die Organisation der Station stark verbesserungswürdig . So konnte es geschehen, daß man nach einer Schwester klingelte und erst nach 30 min kam endlich jemand vorbei. Ich habe den Eindruck, daß wegen Gewinnoptimierung hier am falschen Ende gespart wird. Dies sollte jedoch nicht auf Kosten des Patienten geschehen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Leider bin ich des öfteren hier, leider aber auch nur bedingt durch meine Krankheit. Ich komme gut mit Schwestern, Pflegern und Ärzten aus, und werde …immer wieder auf die Beine gebracht. Anbei, es ist keine Privatklinik oder städtische. die Klinik darf keine Patienten abweisen so kommt es natürlich evtl. zu längeren Wartezeiten und das keine Betten frei sind, die Angestellten tun ihr bestes, danke . OK das Essen ist so ne Sache, es gibt keine eigene Küche aber ich bin hier auch nicht im Hotel” Weiterlesen Text ausblenden

„Diese klinikum ist sehr schlecht Ärzte beleidigt Patienten Schwester schmeißt einfach essen auf den tisch”

„Kurzfristig zu einem Notfall in Ambulanter Behandlung gewesen, sehr professionelles Team, sehr gute Versorgung. klasse.”

„Mit Verdacht auf Schlaganfall eingeliefert. 1. Blutabnahme nach ca. 15 Min. 1. Untersuchung nach ca. 2,5 Stunden, dann wurde ein Kollege geholt, das d…auerte wieder ca. 30 Min. Keine klare Diagnose. Stationäre Aufnahme, es wurde nur ein 4 Bett-Zimmer angeboten (Privatpatient) nachdem wir gesagt haben, wir fahren dann in ein anderes Krankenhaus für eine Nacht ein Zweibettzimmer auf einer anderen Station. Auch am anderen Morgen keine weiteren Untersuchungen. Mittags kam der Professor, ordnete diverse Untersuchungen an, aber nichts geschah. Dann musste das Zimmer verlassen werden. Auf die Neurologie, wieder nur das 4 Bett-Zimmer. 13 Uhr. Bis 17.00 Uhr auf den Gängen gewartet. Nichts geschah, keine Untersuchung nichts. Die Patientin schlapp und müde. Drei andere Patienten warteten ebenfalls auf den Einzug ins 4 Bett-Zimmer, teils von 8.00 Uhr an. Gegen 17. Uhr gingen wir in das Zimmer, dort lag noch ein Mann. Binnen 10 Minuten war der Mann dann draußen - aber auch das Zimmer gereinigt. Im Schrank lagen noch alte Plastiktüten und eine Tasche, deren Besitzer nicht auffindbar war. Dreckig und speckig. Ein Horrorkrankenhaus. Und immer noch keine Untersuchung.” Weiterlesen Text ausblenden

„Dieses Krankenhaus ist riesig. Ein Notfall Krankenhaus und das merkt man in der Notfall Ambulanz ganz gut. Ich habe die Erfahrungen gemacht das so ein…e medizinische Abklärung an die 5-6 Stunden dauern kann. weil man von A nach C und von da wieder nach A um dann nach B geschickt zu werden. wenn es nur irgendwie möglich ist, versuche ich diese Ambulanz zu meiden. zwei stationäre Aufenthalte hatte ich hier schon. Dabei waren meine ErfAhrungen gemischt. Die
Plastische Chirurgie war ganz angenehm. Das op Team hat den morgen nach der letzten WM leider meine Narbe verhunzt. sah vorher besser aus als jetzt. Das Pflege Personal war echt Top. Die Strahlen Ärztin hat viel Zeit damit verbracht um mich auf zu klären und ihr Team war auch immer seeehr freundlich und rücksichtsvoll.
Die andere Erfahrung war auf der Neurologie im Hochhaus. ich war (das war quasi mein Glück) ganz hinten im Vierer Zimmer und ich war die einzige die nicht ständig das Zimmer wechseln musste. die Zustände waren Stations mässig absolut ein no go. 3-4 betten auf dem Flur mit Patienten waren keine Seltenheit. Sauberkeit war nicht immer gegeben. das Pflege Team war oft an ihrer Grenze. was auch klar ist wenn Helios an Personal spart.
Die Chef Visite war da der Oberhammer... da hat der chef über mich geredet und nicht mit mir, die Stations Ärztin kam aber hinterher nochmal rein und redete mit mir. Das hat die Situation nochmal für mich gerettet.
ich habe noch andere Erfahrung väterlicher seits...aber das sprengt den Rahmen hier und das sind ja auch nicht meine persönliche Erfahrungen. nur mit erlebte.” Weiterlesen Text ausblenden

„Nur für 3 Tage Einweisung, Abklärung des Leidens, Entlassung! Bestellt ins Helios 9 Uhr, kein Bett frei. Zimmer bezugsfrei 14 Uhr. Aufnahmne und Bluta…bnahme im Aufenthaltsraum. 2 ebenfalls wartende Patienten hörten sich meine gesamte Leidensgeschichte und alle Vorerkrankungen mit an. Einwand: Warum nicht im Arztzimmer. Antwort: Zu klein, zu vollgestopft. Unverständnis bei allen Anwesenden. Handtuchlieferung (2.Kl.Patient) erst am Folgetag Mittags. Safeschlüssel im Spind konnte nicht abgesogen werden. Discolicht im Bad. Starter defekt. Gegentritt im Fußbereich des Bettes fehlte. Mängel nach 3 Tagen immer noch nicht behoben. Personal auf Station 9 (Hochhaus) liebenswert und sehr bemüht aber hoffnungslos überfordert. Ein Hoch auf Manager, Gewinnoptimierung und auf Gesundheitsminister Gröhe. Weiter so, Deutschland schafft sich doch noch ab.” Weiterlesen Text ausblenden

„Das Helios Klinikum Wuppertal- Barmen setzt sich aus vielen einzelnen Häusern zusammen, die jeweils eines der zahlreichen Fachgebiete beherbergen.
…
Mir hat die chronische Unterbesetzung der Krankenschwestern - und pfleger sowie das schlechte Essen missfallen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wer geht schon gerne freiwillig in ein Krankenhaus? Normalerweise nur dann - will man jemanden besuchen.

In diesem Falle war es so, daß man die …Notaufnahme (Familienangehöriger) aufsuchte. Beim eintreffen saßen schon mindestens 25-30 Personen dort die warteten.

An der Rezeption wurde man sofort gefragt, was der Grund ist, dann wurde schnell und sorgfälltig alles in die Wege geleitet damit kein weiterer Schaden (zu hoher Bluthochdruck) entstehen konnte. Dort wird grundsätzlich der Patient / Patientin nach der Erkrankungsart behandelt.

Nach zwei Stunden intensiver Untersuchung ging es dann sofort mit dem Krankenwagen weiter zum Standort Elberfeld - Herzzentrum.

Durch den schnellen Ablauf der Untersuchungen in der Notaufnahme gebe ich gerne alle 5 *****.” Weiterlesen Text ausblenden

„Hallo, ich war im HELIOS wegen meines Blinddarms. Das Krankenhaus fand ich nicht wie die typischen Krankenhäuser! Mein Zimmer war nicht nur weiß, sond…ern Rot-Weiß und es war ein Zimmer für zwei Menschen. Jeder hatte ein eigenes Fernsehn und die Schwester, besonders nachts kam öfters gucken, ob es einem gut geht. Das Essen war ganz okay, nicht immer superlecker, aber essbar. Das Krankenhausgebäude war groß und man konnte quasi einen Spaziergang machen, ohne in die Kälte zu müssen. Der Arzt, der mich betreut hat, kam jeden Morgen zur Kontrolle und war äußerst nett. Ich fühlte mich rund um wohl in diesem Krankenhaus!” Weiterlesen Text ausblenden

„Hier war ich immer super zufrieden.
Man hat sicherlich wenn man ohne Termin mit einem kleineren Anliegen ankommt längere Wartezeiten aber die nehme i…ch gerne in Kauf, wenn ich dafür kompetent beraten und behandelt werde und mir das Personal immer freundlich begegnet.
Da ich bisher immer nur einen Tag bzw. ein paar Stunden dort war, kann ich über Langzeitaufenthalte nichts berichten.
Aber als "Notfall" wurde ich immer gut behandelt.” Weiterlesen Text ausblenden