„Die Augenarztpraxis Dr. Kirsten Hausdorf hat sicherlich eine fachlich kompetente Ärztin, jedoch wird dieser positive Aspekt durch die unerträgliche Sc…hwierigkeit, einen Termin zu vereinbaren, völlig überschattet. Es ist wahrhaftig frustrierend, wenn kein Anruf entgegengenommen wird, persönliche Besuche auf taube Ohren stoßen und eine Online-Terminbuchung für Personen wie mich, die keinen Internetzugang haben, unmöglich ist. Es ist unglaublich enttäuschend und meiner Meinung nach unverzeihlich.
Außerdem muss ich meine Frustration über das Verhalten des Praxispersonals zum Ausdruck bringen. Anstatt mit Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft zu reagieren, wurde ich mehrfach abgewiesen und brüskiert. Die fehlende Menschlichkeit und Empathie im Umgang mit Patienten ist für eine medizinische Einrichtung bedauerlich. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Unmöglichkeit, einen Termin zu vereinbaren, sowie das unhöfliche Personal die Gesamterfahrung in dieser Praxis am Ende äußerst unzufriedenstellend machen.”
Weiterlesen
Text ausblenden
Bewertguahfng mel56vdpoejn
„Ich bin seit über 10 Jahren Patientin in dieser Praxis und bekomme keinen Termin. Hier wird der Eid, den diese Ärztin geschworen hat, wohl einfach ign…oriert. Ich habe schon erlebt, dass Patienten mit akuten Problemen angewiesen werden. Unser Gesundheitssystem geht mit solchen Ärzten so langsam den Bach runter. Traurig”
Weiterlesen
Text ausblenden
5lBe9nj wemhmrtu26ng 0mbmelden
„Wegen plötzlicher Einschränkung meines Sichtfeldes bemühte ich mich intensiv über persönlichen Versuch und mehrfacher Anfragen über das Internetportal… mit Hinweis auf meine schnelle Verschlechterung der Sehfähigkeit einen Notfalltermin zu bekommen. Aussichtslos.
Möge das Jedem bitte erspart bleiben, mich hat es ein AUGE GEKOSTET.
Kleine Ergänzung, ich bin Patient seit Bestehen dieser Praxis in Wittenberg.”
Weiterlesen
Text ausblenden
Bewertun5a2g merlwl6d9d0eon
„Wegen plötzlicher Einschränkung meines Sichtfeldes bemühte ich mich intensiv über persönlichen Versuch und mehrfacher Anfragen über das Internetportal… mit Hinweis auf meine schnelle Verschlechterung der Sehfähigkeit einen Notfalltermin zu bekommen. Aussichtslos.
Möge das Jedem bitte erspart bleiben, mich hat es ein AUGE GEKOSTET.
Kleine Ergänzung, ich bin Patient seit Bestehen dieser Praxis in Wittenberg.”
Weiterlesen
Text ausblenden
Be8r7uwe7rstulte7nsyg melden
*
*
*
*
*
Sondern
,
23.07.2018
golocal
„Ich kann die obigen Bewertungen nicht nachvollziehen. Ich bin seit mehreren Jahren in Behandlung und immer sehr gut behandelt worden. Sowohl von den M…itarbeiterinnen als auch von Frau Dr. Hausdorf selbst. Wenn man warten muß liegt das ja wohl daran das niemand die genaue Dauer einer Behandlung vorher festlegen kann.”
Weiterlesen
Text ausblenden
Befseewermqlotunhgxjg mezo6olvbden
„Mit einer schweren Endophthalmitis (bakterielle Entzündung) des linken Auges, nach einer AMD - Injektion, lag ich vom 29.12.2017 bis 05.01.2018 in der… Uniklinik in Halle. Ich wurde in dieser Zeit 2 mal operiert. Die Entlassung erfolgte am 05.01.2018 und am 08.01.2018 begab ich mich zur Augenarztpraxis von Frau Dr. Hausdorf. Nach Abgabe der Versicherungskarte, Entlassungspapiere und 40 Minuten Wartezeit, rief mich eine Schwester auf und gab mir folgende Erklärung:Frau Dr. Hausdorf behandelt sie nicht und nimmt sie auch nicht mehr als Patient.(Fakt ist, Frau Dr. Hausdorf hat mich zu der o.g. AMD - Behandlung überwiesen).Auf meine Frage warum, antworteten beide Schwestern, nicht nur schnippisch, wie eine Patientin in Ihrem Beitrag schrieb, sondern abgehoben und arrogant, weil sie zwei Jahre nicht bei uns waren! Dieses nach zwei OPs, stationären Aufenthalt, starken Schmerzen, Infusionen, Tropfenkur etc. Für mich eine klare unterlassene Hilfeleistung und mit dem Ärztekodex unvereinbar.Besonders ist mir in dieser Praxis aufgefallen, mit welcher Vehemenz den Patienten die Liste mit den IGeL - Leistungen "ans Herz gelegt wurde" (Ironie).”
Weiterlesen
Text ausblenden
Bewertu2i4qngpew mdaqleplzldekhn
*
Daniela Wollenheit
,
05.07.2017
golocal
„Wer NotfallPatienten wegschickt, dem gehört die Praxis von Amtswegen geschlossen und den Dr. Titel aberkannt. Einfach nur eine bodenlose Sauerei, wenn… man Patienten , welcher einen Arbeitsunfall hatten mit starken Schmerzen unbehandelt, wegen fehlender Krankenkarte wegschickt und auf einen abendlichen Termin verweist. Ich nenne das unterlassene Hilfeleistung und ist strafbar.”
Weiterlesen
Text ausblenden
Bew 2o2ertung bsk5me2xy8lu3wdsen
*
sandra.schwarze
,
17.03.2016
golocal
„Ich musste leider heute eine ähnliche Erfahrung machen. Ich hatte am 18.11.2015 einen Termin für den 18.03.2016 bekommen. Die lange Wartezeit hatte ic…h akzeptiert, da ich froh war überhaupt einen Termin bekommen zu haben. Am 17.03.2016 erfuhr ich bzw. wurde ich gebeten für eine plötzlich erkrankte Kollegin am 18.03.2016 einzuspringen. Für mich ist das überhaupt keine Frage, selbstverständlich bin ich eingesprungen. Jeder kann mal krank werden. Also musste ich ja nun meinen Termin für den 18.03.2016 kurzfristig aus beruflichen Gründen absagen. Als neuen Termin sollte ich einen Termin um August 2016 (also wieder ca. fünf Monate Wartezeit) erhalten. Ich fragte freundlich an, ob nicht vorher ein Termin frei wäre. Da ich ja bereits auf diesen jetzigen Termin schon vier Monate gewartet hätte und nun leider aus beruflichen Gründen, wie bereits erwähnt, kurzfristig absagen muss. Aber leider war es nicht möglich. Ich bekam nur von der Dame am Telefon eine sinngemäß schnippische Antwort:" sie müssen doch selbst wissen, welcher Termin ihnen wichtiger ist...... dann müssen sie den beruflichen Termin eben zurückstellen...! " Da war ich echt sprachlos. Solch eine Arbeitskollegin wünscht man sich (Ironie). Ich habe das Gespräch dann mit der verständnisvollen (Ironie) Dame beendet. Ich finde es nur schade, dass so mit Patienten umgegangen wird. Wollte mein heutiges Erlebnis einfach mal los werden.”
Weiterlesen
Text ausblenden
Bremoeb3lwertuang xmeldehjorn
„Hallo,
leider kann ich keinen guten Eintrag abgeben. Ich tu es aber trotzdem.
Ich bin aus Berlin nach Wittenberg gezogen und suche einen Augenarzt…. Per Mail bat ich um einen Termin. Es kam die Antwort: "Leider ist es uns nicht möglich, Patienten anderer Praxen zu übernehmen. Bitte bleiben Sie bei Ihrem Augenarzt in Behandlung!"
Klar, ich fahre 200 km, um meine Augen untersuchen zu lassen. Ich bin 66 Jahre alt und finde es unmöglich, dass man so mit den Patienten umgeht.
H.H.”
Weiterlesen
Text ausblenden
xkBewergtuangu mel53hden