Auto-Pavillon Im Haslach

„Service, den man heutzutage leider nicht mehr oft findet!
Ich habe vor 3,5 Jahren einen Suzuki Swift hier gekauft. Obwohl diese Marke nicht in das S…tandardprogramm des Autohauses gehört, wurde alles dafür getan, dass ich mein Wunschauto bekomme. Man hat sich Zeit genommen, sich auch in die Fahrzeugdetails einzulesen, um mir alle nötigen Informationen zu vermittelt. Vor zwei Wochen ist nun ein Teil am Gebläse-Motor kaputt gegangen. Auch noch nach 3,5 Jahren konnte man sich schon am Telefon noch an mich erinnern. Hier ist man nicht nur eine Kaufvertrags-Nr. - hier ist man ein wertgeschätzter Kunde! Trotz bereits abgelaufener Garantie konnte ich bereits ein paar Tage später in die Werkstatt kommen, um den genauen Fehler zu finden. Das Ersatzteil wurde sofort bestellt und gleich nach Erhalt, zum nächstmöglichen Zeitpunkt eingebaut. Und das, trotz der aktuellen Winter-Reifensaison! In diesem Autohaus zählt noch das Persönliche. Man ist Mensch, wird gehört und nicht nur einer von vielen, zahlenden Kunden. Einen solchen Service habe ich bisher noch nie in einem anderen Autohaus erfahren dürfen. Vielen Dank Herr und Frau Ränicke, dass man bei Ihnen einen überaus freundlichen, herzlichen und schnellen und ehrlichen Service bekommt.
Wenn mal wieder ein Autokauf ansteht, weiß ich, wohin ich mich wenden werde :)” Weiterlesen Text ausblenden

„Wollte ein EU Wagen bestellen, meine Wunsch Konfiguration wie vom Händler gewünscht per Email zukommen lassen.

Keine Reaktion!!!, nach 3 Tagen ange…rufen ,wurde am Tel. sehr frech und kaltschnäuzig "abgefertigt"

Nach einer Woche wieder wie abgesprochen zum Händler gefahren (140 km) wollte den Kauf perfekt machen, Händler nichts vorbereitet, wurde wieder sehr arrogant ,kaltschnäuzig behandelt!

Bekam" EIN "Angebot vorgeschlagen, war total überzogen!! überhaupt nicht nach meinem Wünschen!

Ein sehr inkompetenter Händler, hält Termine und Absprachen NICHT ein, lässt den Kunden einfach stehen ,Wünsche werden ignoriert!

Absolut NICHT zu empfehlen!

So ein "Kundenservice" habe ICH noch NIE erlebt!!!” Weiterlesen Text ausblenden