„Die Ärztin kann ich nicht bewerten, denn ich habe diese Praxis am Ort das erste mal aufgesucht. Für meine Frau traf dieser Erstbesuch auch zu. Ganz …klar, die Ärztin trägt die Verantwortung auch für ihr Personal und für deren Benehmen ! Heute wurde ich von der Sprechstundenhilfe am Empfang unnötig diskreditiert vor anderen Patienten. Meine Frau hat es mitbekommen. Die Empfangs-Frau war sehr unhöflich und provokativ. Auf meine Nachfrage, ob ich auf dem zu unterschreibenden Formular nur meinen Hausarzt angeben kann, verneinte die Empfangs-Frau. Ich bin nicht bereit, eine Unterschrift für die Weitergabe von Daten an Augenoptiker zu erlauben. Dafür hatte diese Frau kein Verständnis. Sie könnte noch nicht einmal bei Patienten auf deren Guten Tag, Guten Morgen und Auf Wiedersehen erwidern. Ein Sprechstundenhilfe am Empfang ist ein erstes Aushängeschild für eine seriöse Arztpraxis, was hier nicht der Fall ist. Ich empfehle die Sprechstundenhilfe gegen eine Empathie freundliche Kraft auszuwechseln. Denn das fällt auf die Ärztin zurück. Diese Empathie lose Praxis werde ich nie wieder aufsuchen und meine Erfahrungen werde ich juristisch zwecks Prüfung der Justiziabiliät überprüfen lassen. Wie war das noch mit dem Fisch, Kopf und dem stinken?”
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„Die Praxis ist eigentlich schon durch den Vorgänger Dr. Nordmann bekannt. Bei Frau Dr. Balmaceda Schickentanz braucht man keinen Termin vereinbaren, n…ur Zeit mitbringen ist verlangt. Die Ärztin und ihr Team sind freundlich. Optiker und Apotheke sind sofort nebenan. Die Parkplatz-Situation ist eine Katastrophe, aber das Problem ist in der Innenstadt von Unna ja schließlich normal. Also am besten mit dem Öffentlichen Nahverkehr in die Stadt fahren oder eben von der Tiefgarage am Bahnhof zur Morgenstraße laufen.”
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