Bauhaus AG

„Schlechtester onlineshop den ich je erlebt habe!!! Nie wieder!!

Wir haben gestern alles online vorbestellt mit der Info die Bestellung kann heute… um 14 Uhr abgeholt werden. Heute den ganzen Tag gewartet, dass endlich die email kommt, dass man die Ware abholen kann. Als keine Bestätigungsmail kam, sind wir um 16 Uhr einfach mal hingefahren, es war ja immerhin schon 2 Stunden später. Die Bestellung war noch nicht einmal bearbeitet worden!!! Dazu dann noch die sehr unpassende Bemerkung der Mitarbeiterin vom Kundenservice, man müsse nunmal auf die Bestätigungsmail warten und wer lesen kann, wäre klar im Vorteil. Wir also zähneknirschend wieder heim gefahren, aber okay, dann warten wir. Die Mail kommt bestimmt nachher noch.

Als um 18 Uhr immer noch keine Mail da war, ruf ich im bauhaus an und frage nach, was denn mit der Bestellung los ist. Das Ergebnis: die Bestellung wurde immer noch nicht bearbeitet, die Hälfte aller bestellten Artikel ist mittlerweile bereits ausverkauft (ja wofür reservier ich denn extra??!) und somit ist meine Bestellung ja eigentlich auch hinfällig und wird nun gar nicht mehr bearbeitet. Super! Den ganzen Tag für nichts gewartet und von der guten Frau am Telefon auch noch mit einem minimal genervten "tja, Pech gehabt"-Ton abgefertigt werden. Unter Kundenfreundlichem Service erwarte ich etwas anderes.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir waren heute im BAUHAUS in Stuttgart, Industriestr. in der Gartenabteilung. Wir hatten Fragen zu Pflanzen. Sehr kompetent wurden wir von einer Dam…e beraten, sie nahm sich Zeit für uns, man merkte, dass sie sich mit Pflanzen super auskennt. Im Anschluss hatten wir noch Fragen zu Sonnenschirmen, Bauhaus hält wirklich ein grosses Sortiment vor. Freundlich und kompetent wurden wir von einem Herrn beraten. Es macht wirklich Freude, im Bauhaus einzukaufen. Der Markt ist sehr sauber, aufgeräumt und man erhält Hilfe und Informationen von äusserst freundlichem Personal. Wir kommen gerne wieder.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich finde nicht immer alles im Bauhaus, aber die Beratung ist gut und die Qualität(bisher hauptsächlich Holz gekauft) ist einwandfrei.”

„Falschberatung bei Küchen-Dunstabzugshaube, und das bei ausdrücklicher Nachfrage!!! Das Gerät geht wieder zurück”

„Die nette Dame an der Info hatte die Ware anstandslos mit 3 Tage altem Kassenbon umgetauscht,aber durch den dazugerufenen,ungehobelten Abteilungsleite…r wurden wir "abgeputzt" und stehen gelassen,als ob wir etwas geschenkt haben wollten.Das muß sich doch kein Kunde gefallen lassen!
Wir können auf einen Einkauf im Bauhaus Möhringen verzichten!” Weiterlesen Text ausblenden

„Recht großer Baumarkt”

„Grosser und gut sortierter Baumarkt mit Fachabteilungen für alle Bau und Ausbaugewerke .
Präsentation und Ordnung sind vorbildlich , in jeder Abteilu…ng stehen Fachberater bereit .
Grosser Parkplatz.
Klein Lkw und Anhänger kann man für Materialtransport sehr günstig mieten.” Weiterlesen Text ausblenden