ATS Auto-Teile-Service Straubel und Altstetter GmbH

„Kurz zusammen gefasst: unzuverlässig, inkompetent, unverschämt, unfreundlich, unfähig! Bei meinem kleinen ungebremsten Anhänger hatte ich einen Lagers…chaden (Reifen blockiert). Über den ADAC hatte ich den Abschleppdienst gerufen. Daraufhin wurde der Anhänger vom ATS Abschleppdienst schon verspätet abgeholt . Ich bat um ein Angebot für die Reparatur. Nach 5 Tagen, nach mehrmaligem Mailnachfrage und Telefonaten hatte ich immer noch kein Angebot für die Reparatur. Daraufhin vereinbarte ich telefonisch mit dem Chef Herrn Dissmann, dass er kein Angebot mehr schreiben und das Fahrzeug nicht reparieren braucht und vereinbarte für den nächsten Morgen einen Termin zur Abholung. Ich fragte nochmals nach ob Kosten angefallen sind, die der ADAC nicht übernimmt. Er verneinte. Am folgenden Morgen kam ich mit einem Großen Anhänger und wollte den kleinen wie vereinbart abholen. Die Angestellten wollten mir den Hänger, der nun in der Werkstatt eingesperrt war nicht aushändigen. Ich wollte den Chef sprechen, der lässt auf sich warten. Ich sollte jetzt doch Geld bezahlen. Nach längere Wartezeit und Verhandlung wurde es mir zu dumm und ich bezahlte einen Betrag von 25 Euro für die Schadensfeststellung! Der Schaden war von Haus aus klar! Bei dieser Werkstall lieber die Finger davon lassen!” Weiterlesen Text ausblenden

„Moderne Wegelagerei! Nach erfolgloser Fehlersuche (Mitarbeiter hatte kein Werkzeug dabei!) wurde mein Auto abgeschleppt. Angeblicher Motortotalschade…n. Auto (5 Jahre, 50.000 KM, Scheckheftgepflegt) sollte vorgeblich verschrottet werden, da ohne Restwert. Anzeige wegen Betrug läuft, Auto läuft auch wieder!” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr unfreundliches Personal, kein Kundenservice, überteuert...
Totalschaden wurde dort hin geschleppt, vom Mitarbeiter eingeparkt.
Es rührt sich… nicht's von selbst. Ständig muss man als Kunde nachfragen wie der Stand der Dinge ist.
Während der ein stündigen Wartezeit nicht mal einen Kaffee angeboten bekommen!! Service sieht definitiv anders aus.” Weiterlesen Text ausblenden

„Fahrzeug wurde zu ATS gebracht da angeblich der Anlasser defekt war. Anlasser wurde getauscht, funktionierte aber immer noch nicht. Fahrzeug sollte zu… Mercedes gebracht werden, aber erst nach Zahlung von 750 EUR für eine erfolglose Reparatur.” Weiterlesen Text ausblenden

„Total überteuert. Außer einem netten Mechaniker, der innerhalb von 5 Min.
das Bremsspiel der Auflaufbremse meines Caravan nachstellte musste ich sofo…rt 50,- EUR zahlen.(Den Anhänger habe ich selbst aufgebockt) Über der Fa.stand in Grossbuchsttaben ADAC. Dies nützte mir aber als ADAC Mitglied nichts.
Ich kann diese Fa. ATS leider nicht weiter empfehlen.
K.Sachse” Weiterlesen Text ausblenden