Berger Fritz GmbH Campingbedarf

„Die telefonische Erreichbarkeit ist unterirdisch! In der Filiale in Mülheim an der Ruhr klingelt es max. 3x dann geht der Anrufbeantworter dran, dass …man eine Mail schreiben soll. Dann über die Hauptnummer versucht, in der Filiale kurzfristig einen Artikel zur Abholung zu reservieren. Alleine hier schon über 16 Minuten in der Warteschlange gewartet. Dann die Aussage der Mitarbeiterin: keine Reservierung möglich, nur der Hinweis, eine Mail zu schreiben. Wenn die Mitarbeiter in der Filiale schon keine Zeit haben, ans Telefon zu gehen, wie sollen die denn da Mails lesen und beantworten können? Das könnte man wesentlich besser organisieren! So muss ich jetzt eben gut 40 KM fahren, um zu schauen, ob der Artikel wirklich noch vorrätig ist oder nicht. Das hat auch was mit Umweltschutz zu tun, dass man solche unnötigen Fahrten vermeidet. Weil der Artikel könnte ja bei begrenzter Anzahl oder Fehlbestand gar nicht mehr da sein. Am Service bzgl Erreichbarkeit müsst ihr bei Berger noch ordentlich zulegen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Seit 15 Jahren ein geschaetzter Geschaeftspartner. Sehr grosses Warenangebot, mit guenstigen Preisen. Gute Eigenprodukte kombiniert mit hochwertigen M…arkenartikeln. Es gibt kaum noch Unternehmen die einen wertigen Katalog vorhalten, die Fritz Berger GmbH gibt jedes Jahr einen neuen heraus! Und das seit ueber 60 Jahren! Mit aktuell ueber 16.000 Artikeln.” Weiterlesen Text ausblenden

„Sorry ... kann keine Empfehlung aussprechen.
Es kam seitens Berger zu einem Lieferverzug, was passieren kann. Da ich die Ware allerdings benötigt ha…be, habe ich die Ware am selben Tag versucht per Mail und telefonisch zu stornieren. Beides hat nicht funktioniert bzw. blieb unbeantwortet. Die Ware wurde daraufhin 2-3 Tage später trotzdem versandt. Auch die mehrmalige Aufforderung eines Rücksendeetikettes blieb erfolglos. Nun musste ich die Ware auf Eigenkosten retournieren. Aufgrund des Kundenservices kann ich deshalb keine Kaufempfehlung aussprechen.” Weiterlesen Text ausblenden

„sehr freundliches Gespräch, Kompetenter Fachmann , immer wieder gerne”

„Vor drei Tagen bestellte ich mir bei der Firma 2 Paar Ersatzwischergummis für meine Scheibenwischer. Sie waren mit 2 x 3,25 EUR sehr günstig.
Porto …und Verpackung nochmals 3 EUR.

Die Lieferung durch DHL erfolgte heute.

Als ich das Paket sah, bekam ich einen Schreck. Ich hatte doch wohl nicht das ganze Sortiment gekauft….

Das Paket hatte eine Grösse von 80 x 60 x 40 cm. Darin befanden sich die zwei Wischergummis.

Loriot würde jetzt von einem Bein auf das andere steigen und rufen: „Ein Paket…ein Paket…!“” Weiterlesen Text ausblenden

„Eine der besten Adressen "Deutschlands" in Sachen Wohnwagen, Wohnmobile und Zubehör - Outdoorkleidung - tolle Location - sehr kompetente Beratung!”