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_Philipp
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09.09.2019
golocal
„Habe heute den Abschleppdienst (über Vermittlung des ADAC Pannendienstes als Nicht-Mitglied) in Anspruch nehmen müssen und kann die hier gemachten Aus…sagen nicht verstehen. Sofortiger Rückruf. Passende Preise (Angabe am Telefon war auch der Endpreis und von der Höhe her absolut OK). Super schnelles Eintreffen am Pannenort, reibungsfreies Verladen und Fahrt zur Werkstatt meiner Wahl. Dazu super netter Fahrer... so ein tolles Gespräch ist man heutzutage nicht mehr gewohnt. Alles in Allem hat mich die Abwicklung positiv überrascht und ich kann nur sagen, dass ich die Leistungen im Prinzip jederzeit wieder in Anspruch nehmen würde - natürlich aber hoffe, so schnell keine Panne mehr zu haben. Klar, niemand jubelt wenn er einen Abschleppdienst braucht und zahlen muss, aber andererseits: danke, dass es Euch rund um die Uhr gibt. Auf jeden Fall absolut zu empfehlen. TOP :-)”
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Philipp_Nürnberg
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09.09.2019
golocal
„Habe heute den Abschleppdienst (über Vermittlung des ADAC Pannendienstes als Nicht-Mitglied) in Anspruch nehmen müssen und kann die hier gemachten Aus…sagen nicht verstehen. Sofortiger Rückruf. Passende Preise (Angabe am Telefon war auch der Endpreis und von der Höhe her absolut OK). Super schnelles Eintreffen am Pannenort, reibungsfreies Verladen und Fahrt zur Werkstatt meiner Wahl. Dazu super netter Fahrer... so ein tolles Gespräch ist man heutzutage nicht mehr gewohnt. Alles in Allem hat mich die Abwicklung positiv überrascht und ich kann nur sagen, dass ich die Leistungen im Prinzip jederzeit wieder in Anspruch nehmen würde - natürlich aber hoffe, so schnell keine Panne mehr zu haben. Klar, niemand jubelt wenn er einen Abschleppdienst braucht und zahlen muss, aber andererseits: danke, dass es Euch rund um die Uhr gibt. Auf jeden Fall absolut zu empfehlen. TOP :-)”
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„Sehr unfreundliche Fahrer und unfreundliches Personal am Telefon. Da hatten sie eh schon nur einen kurzen Weg zu mir und zur Werkstatt gehabt und dann… noch beschweren wenn man ein bisschen Arbeit hat beim Verladen. Das passt nicht zum bisher bekannten Service des ADAC!”
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Stefanvirnich
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15.07.2018
golocal
„Unhöflich,man muss sich nach einem Unfall noch blöd anmachen lassen nur weil die müde sind. Leider hatte das Reh kein einsehen und sprang Nachts vors …Auto.Nie wieder so eine Bude . Hoffentlich handelt der ADAC da mal bald.”
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Mercedes Benz
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15.11.2016
golocal
„Ich kann nur sagen Top Werkstatt hatte meinen Benz zur reparatur war nach einer stunde fertig und läuft wieder top ich kann jedem diese Werkstatt emfe…hlen werde meinen Benz nur noch in diese Werkstatt bringen.”
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„Die Lichtmaschine meines Fiats 99er Bj hat auf der Autobahn bei Nürnberg ihren Geist aufgegeben. Nachdem mir der ADAC nach Abstimmung zusicherte, dass… der Austausch problemlos in dieser Partnerwerkstatt klappen sollte, habe ich mich dort hin abschleppen lassen. Ankunft 8:40. Als ich mich erkundigte, wann schätzungsweise der Wechsel abgeschlossen sei und wieviel das ganze kostet hat man mir gesagt, dass erstmal Frühstückpause ist und man man mir frühestens in 2h bescheid sagen kann.
nach etwas 2h bekam ich die Antwort, die Lichtmaschine inkl. Arbeitsstunden ca. 400EUR kosten (295EUR Lima, Rest Einbau). Nachdem ich mir 20 Minuten Zeit nahm um in Nürnberg einige KFZ-Teile-Lieferanten abzutelefonieren, habe ich die Lima für einen Zehntel des Preises bekommen, jedoch gebraucht. Nachdem ich die Lima um ca. 14 Uhr dort hin brachte, musste ich mich wieder mehrmals erkundigen wie lange es den dauern würde. Man sagte mir dass es diesen wahrscheinlich nix mehr werden würde....
Ich schilderte die Ganze Situation und dann ging es doch, um 15 Uhr war mein Auto fahrbereit, die Einbaukosten 86EUR. Ich erkundigte mich ob alles soweit passt, man bestätigte mir dies.
Soweit so gut. 700 km später ist mir der Keilriemen gerissen, Grund war, dass die Lima nicht ganz zu passen schien und der Riemen nur schräg angebracht werden konnte.
In der letzten Russen-oder Türkenwerkstatt habe ich sowas nicht erlebt aber als ADAC-Partner spielt man anscheinend nach anderen Regeln. Erinnert an Wegelagerer.”
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„Nachdem ich die negativen Bewertungen hier gelesen habe, kann ich mich nach meinen Erfahrungen nur anschließen. Finger weg.”
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„Kann diese Werkstatt absolut nicht empfehlen - außer Kosten nix gewesen!!!!!
Mir wurde die Reparatur meines Fahrzeuges angeboten, ich entschied m…ich dafür. Tage später erhielt ich einen Anruf, dass es eine falsche Diagnose war und die Reparatur könnten sie nicht machen.
Dafür hab ich dann noch Geld zahlen müssen. Mein Fahrzeug musste dann in einer anderen Werkstatt repariert werden.
Wer kein Ärger will, lässt hier am besten die Finger weg!!!!!!”
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„Leider musste ich die Erfahrung machen das ein Mitarbeiter vom Straßendienst sich mir grundlos mitten auf der Straße in den Weg stellte. Ich halte sol…ch ein Verhalten für VERKEHRSGEFÄHRDEND. Ich bin nicht zu schnell gefahren und kann daher leider nicht nach voll ziehen, warum man das tut. Ich musste bremsen und wurde dann auch noch beschimpft. Ich dachte der Straßendienst hilft und sorgt nicht dafür weitere Unfälle zu verursachen!!! ”
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JMueller
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18.02.2008
golocal
„Ich bin schon seit Jahren sehr zufriedener Kunde im Autohaus Rotermundt! Früher mal Opel-Vertragshändler, jetzt offen für alle Marken. Gerade für Leut…e, die wenig Geld haben (was ist heute noch billig?), ist diese Werkstatt ideal. Ob Kundendienst, Umbauten am Auto (der Juniorchef legt selbst Hand an der Karosserie an) oder eine neue Batterie bzw. Reifen- es gibt nichts, worüber man nicht mit dem Chef selbst oder dem qualifizierten Personal reden kann! Unfallschäden werden schnell und kompetent behoben! Auch Gebrauchtteile werden auf Wunsch verbaut! Das Preisniveau ist niedrig, die Qualität sehr hoch und der Service auch. Sollte das eigene Auto mal nicht mehr wollen, kann man preisgünstig für kurze oder längere Dauer einen ADAC-Mietwagen oder einen anderen am Hof stehenden, für sich passenden Ersatzwagen aussuchen. Und wenn man unter der Fahrt mal eine Panne hat, holt einen der betriebseigene Abschleppdienst. Man ist also rundum gut versorgt zu äusserst fairen Preisen! Wer woanders hingeht, ist selbst Schuld! Man muss auch mit seinem Mercedes oder BMW nicht in die Vertragswerkstatt- bei Rotermundt ist man immer in den besten Händen!”
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