Honda ZRM Zworad AG

„Seit letztes Jahr fahre ich neben meinem Motorrad einen Kymco Roller. Habe mich vertrauensvoll telefonisch an ZRM gewandt um mir ein Angebot zum Entfe…rnen der Seitenverkleidung einzuholen. Der freundliche Mitarbeiter bat mich um Zusendung eines emails mit meinen persönlichen Daten wegen der Kundendatei. Das Angebot sollte mir kurzfristig zugehen. Mein email ging am 17.8.23 raus.
Seither hat sich von der Firma niemand gemeldet. Scheinbar hat man soviel Kunden, dass man an Neukunden kein Interesse mehr hat. Wirklich schade.” Weiterlesen Text ausblenden

„Hallo Ich habe vor ein paar Wochen bei dustin Hammond die Vespa gts 125 gekauft und bei monika Monika ein Helm mit cardo Connect sprach Einrichtung, \…nBin mit beiden sehr zufrieden super Beratung top Service.
Kann beide auf jeden Fall empfehlen lg Vingiani” Weiterlesen Text ausblenden

„Achtung. Schaut euch die schlechten Rezensionen an , nicht die guten .
Es wird einem viel versprochen wenn man sich wegen dem hohen Preis erkundigt a…ber nichts eingehalten.
Hatte mein neues dort gekauftes Motorrad in die zrm Werkstadt gebracht wegen Zubehör Montag. Als ich bei übergabe wegfahren wollte und eine kleine Kontrolle durchführte fiel mir auf das eine Schraube am Stützbügel so gut wie gar nicht festgezogen war!.
Fehler wurde anstandslos behoben .
Nach meinem nâchsten Termin für 1000er Inspektion sagte ich ,, bitte sorgfältig arbeiten , nicht daß wieder eine Schraube vergessen wird,, ich bekam die Antwort ,, diesmal vergessen wir eine Schraube da wo ich sie diesmal nicht finde ! Absolute Frechheit! Ich könnte noch viel mehr berichten über diesen lade da ich eine absolute Abzocke dort erlebt habe. Alles überteuert , falsche versprechen die nicht eingehalten wurden. Üble schlechte Preise für meine gebrauchten Motorräder gezahlt. Die Flatrate ist eine Falle! Man bekommt einen neuen Kettensatz , Bremsbeläge usw , aber nur bei Verschleiß sonst muss man eine neue flat buchen um die bezahlte und nicht in Anspruch genommenen Teile überhaupt bis zu wirklichen Verschleiß zu bekommen und da vergehen Jahre so dass man lange gebunden ist auch wenn man mit dem Service nicht zufrieden ist. Eine Masche um die Leute ab zuzocken. Lieber ein paar Kilometer mehr in Kauf nehmen aber dafür ehrlich behandelt werden” Weiterlesen Text ausblenden

„Roland Boy ist ein super Verkäufer!! Toller Service, gute Beratung und ein freundlicher Umgang. Kann ihn nur weiterempfehlen. Lg”

„Profitorientierter Händler, exorbitante Werkstattpreise!”

„mein Roller ist seit 7 !!!! Monaten als Garantiefall in der Werkstatt. Noch keinen einzigen Anruf erhalten wie der Stand der Dinge ist. Hier wird Serv…ice !!! ganz klein !!! geschrieben” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe mir eine Honda cb 125 r gekauft bei zrm mottorad AG,
Und bin mit Personal und Service sehr zufrieden lg”

„Im April 2022 bekam ich einen neuen Honda Forza 350 ausgeliefert, jetzt war die 1000 km Inspektion fällig. Am Mittwoch den 07.06. um 8:30 Uhr abgegebe…n und um 12:00 Uhr wieder bekommen. Bis dahin war noch alles OK, beim Bezahlen dann der Schock, fast 300EUR für einen Ölwechsel mit Filter und alles andere sind nur Überprüfungen erschienen mir doch sehr viel. Nachdem ich mich im Internet über Preise informiert habe, wollte ich heute morgen über die Rechnung reden. Das einzige was ich erreicht habe war das der Verkäufer laut und aggressiv wurde. Der Händler würde über die Preise entscheiden und wenn mir das nicht passen würde solle ich wo anders hingehen, dass nächste war ein Hausverbot. Mein Resümee bei der Firma, lasse Geld dort, aber kritisiere nicht. Es gibt in unserer Region noch zwei andere Honda Händler, somit brauche ich diese Räumlichkeiten nicht mehr betreten.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ganz miese Nummer!!!
1. Inspektion an 2 neuen Honda Monkeys Z125 760EUR!!! Passend zum Preis, das Ergebnis - bei einer Monkey die Kette voll gespann…t, an der anderen ein Reifendruck von 3,5bar am Hinterrad!
Auf Nachfrage bei anderen Honda-Vertragshändlern in der nähren Umgebung, liegt deren Preis für die 1. Inspektion bei 150-190EUR pro Monkey! Dabei verweisen diese Händler auf die Gültigkeit der Zeitvorgaben-Tabelle von Honda. Für ZRM scheint diese nicht zu gelten!!!
Hätte ich mal besser vorher die Bewertungen hier und an anderer Stelle studiert.” Weiterlesen Text ausblenden

„Nach einem Helm gefragt, erster den ich bekommen habe. hat direkt gepasst, Preis war unschlagbar.”

„Garantiefall bei einer 1/2 Jahr alten Aprilia SX 125 Gabel Simmering links undicht. Öl lief aus auch auf die Bremsbeläge. Bei der Reparatur wurde der …Gabelschutz zerstört. Hab das Moped nach knapp 1 Monat Wartezeit abgeholt weil ich den Schutz selber besorgen wollte. Bremsbeläge wurden nicht gewechselt Service wurde gemacht ohne Servicerückstellung und Fzg. waschen, die 350EUR haben sie natürlich trotzdem in voller höhe haben wollen. In dieser Werkstatt wird man meiner Meinung nach belogen und die Preise sind Wucher, Werkstattchef war sehr unfreundlich. Am liebsten 0 Sterne.” Weiterlesen Text ausblenden

„Mitte Juli haben wir bei ZRM Mannheim eine Indian Scout gekauft. Mit Roland Boy hatten wir dort einen sehr engagierten, kompetenten und super netten K…undenberater. Er ging mit uns sehr detailliert den ganzen notwendigen Papierkram durch und erklärte uns alles äußerst umfassend. Die Betreuung bis zur Abholung der Indian durch Roland war überaus fachkundig. Wir können ZRM Mannheim nur empfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Bei Herrn Andreas Larfeld von der ZRM kaufte ich mir eine MG Carlifornia. Die Beratung, der Preis und das Motorrad waren hervorragend. Nach dem Kauf h…atte ich noch ein paar Rückfragen bei Herrn Larfeld, die sofort zur vollsten Zufriedenheit beantwortet wurden. Die Beschreibung des Motorrades habe ich bei der Abholung vergessen, diese will er mir auch noch zusenden. Ich sage dafür einfach herzlichen Dank. Eberhard Bößendörfer” Weiterlesen Text ausblenden

„Ja, mein Favorit rund um's Bike.”

„Hallo Leute,
Habe heute eine Lederjacke für meine neue Honda gekauft, Monika war wunderbar kompetent und freundlich, auf diesem Wege möchte ich mich… nochmals bedanken, weiter so, ihr G.IAQUINTA.” Weiterlesen Text ausblenden

„Habe meine Indian Scout Bobber zur Erstinspektion (800km) am 10.03.21 zu ZRM gebracht. Abgabe- und Abholtermin habe ich Online eingestellt. Alles hat …wie vereinbart funktioniert.
Personal (Herr Klingenfuss) zuvorkommend und der Preis war fair.” Weiterlesen Text ausblenden

„Finger weg Sehr Unfreundliches Personal nicht Empfehlenswert war letztes jahr dort und niemand hat mich als potentiellen kunden angesehen wollte ein m…otorad kaufen bin aber dann gegangen” Weiterlesen Text ausblenden

„Haben heute online eine Triumph Speedmaster gekauft....war aufgrund Corona eben nicht anders möglich. Danke Andreas, Du hast uns ehrlich und genial be…raten. :-), wir vertrauen Dir!!!
Das Moped sieht einfach chic aus, Kauf ad hoc durchgezogen :-)
Danke und wir treffen uns nach Corona!
Franka & Jens” Weiterlesen Text ausblenden

„Habe bei Roland eine Indian Scout gekauft,er hat mich sehr gut beraten und wir konnten auch eine Probefahrt machen.Trotz vielem Papierkram hat er uns …sehr gut beraten und unsrre Fragen mit Sychvefstand beantwortet,man merkt das sie Ahnung haben von dem was sie verkaufen.Er hat sich auch ein pasr Tage später noch einmal gemeldet und nachgefragt ob alkes ok ist,fand ich echt toll.Ich denke wenn man mal Fragen hat kann man sich melden und wird geholfen.Kann den Laden echt weiter empfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„ACHTUNG:
Nach dem viele Motorradhändler beim Neukauf einer Maschine im Wert von mehr als 22 000,- EUR die erste Inspektion "kostenlos" oder zuminde…st günstiger anbieten, bekommt du bei ZRM einen Wertgutschein von 50,-EUR der aber bei Inanspruchnahme nicht nur am Preis abgezogen wird, sondern davor draufgeschlagen wird. Der Ölpreis von 24.96 EUR / Liter ist vier mal so hoch als bei Internethändler. Der Stundensatz der Mechaniker ist aus der Luft gegriffen.
Der Preis von 360,-EUR für eine 1000 km Inspektion ist ein Novum in Deutschland und in meinen Augen eine Frechheit.
Ein preisliches Entgegenkommen des Werkstattleiters kam nicht in Frage!

Überlegt sehr gut wo ihr euer Motorrad kauft, und fallt nicht auf FAKE Beurteilungen rein!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr guter Service und sehr gute Beratung, durfte ich im ZRM Mannheim erleben. Das Fachgeschäft kann ich nur empfehlen. Angefangen durch Andreas Larfe…ld der mich auf die richtige Fährte gebracht hat was zu mir und meinen Wünschen passt. Und nachdem klar war es wird eine Indian, die sehr kompetente Beratung und Kaufabwicklung bis zur Übergabe, durch Roland Boy. Vielen Dank für deine Geduld mit mir bis alles erledigt war und deine Fachkompetenz. Bis bald gute Fahrt an alle.” Weiterlesen Text ausblenden

„Die ZRM Zworad AG in Mannheim befindet sich in der Casterfeldstraße in der Nähe eines Subways und eines Louis Motorradshops. Es handelt sich hierbei u…m ein HONDA Team.
Hier bekommt man sowohl Essen als auch Getränke und kann sich bei Motorrädern und Motorradbekleidung umschauen oder auch etwas kaufen.

Gut zu erreichen ist dieser Motorradhändler über Mannheim von beiden Seiten aus. Es befinden sich vor dem Eingang genügend Parkplätze sowohl für Autos als auch für Motorräder, Roller etc.

Betreten wird das ZRM rechter Hand über eine große Tür. Hier geht es rechts eine Treppe hinunter zu den Toiletten und geradeaus durch durch noch eine Tür in den Bereich des Lokals. Hier befinden sich überall braune Holztische und -stühle. Es ist ausreichend Platz für eine gute Anzahl an Personen. Geradeaus durch befindet sich der Tresen. Hier kann man etwas bestellen oder aber man wartet bis jemand an den Tisch kommt um die Bestellung aufzunehmen. Man wird hier bedient.

Von der Auswahl gibt es wirklich reichlich. Es gibt verschiedene Burger, die man selbst um zum Beispiel Jalapenos, Zwiebeln, extra Käse und so weiter erweitern kann. Außerdem gibt es verschiedene Salate, Schnitzel und noch mehr. Geschmacklich ist auch alles wirklich sehr lecker und schmeckt gut.

Rechts von dem Lokal befindet sich eine Verbindungstür zu dem einen Bereich der Verkaufsfläche. Hier stehen die Motorräder und Roller, die man sich anschauen oder kaufen kann. Von klein bis groß über Quads ist wirklich alles dabei. In der hinteren linken Ecke befindet sich ein großes Terrarium mit einer Schlange.
Auf der linken Seite des Lokals befindet sich eine andere Verbindungtür die in den nächsten Verkaufsraum führt. Hier gibt es Motorradbekleidung und Helme in großer Auswahl zu kaufen.

Im Sommer ist es ebenfalls sehr angenehm um hier einen Zwischenstopp einzulegen, sich die Motorräder anzuschauen und etwas zu essen und zu trinken. Hier gibt es dann Sitzplätze im freien. Obwohl das ZRM an einer langen, befahrenen Straße liegt ist die Atmosphäre und das Feeling wirklich top. Ich komme sehr gerne hier her.

Ebenfalls positiv ist, dass man ebenfalls sonntags im Lokal essen kann. Die Verkaufsräume sind ebenfalls geöffnet, man kann hier dann allerdings nichts kaufen oder Probefahrten machen sondern sich lediglich gemütlich umschauen.

Bikerfreunde, die gerne etwas gutes essen wollen und sich gerne im Motorradladen umschauen sind hier auf jeden Fall genau richtig.” Weiterlesen Text ausblenden

„Bloß nicht auf die Idee kommen und dort eine Wartung machen zu lassen. Man unterschreibt einen Stapel Papiere vorher. Im Kleingedruckten liest man dan…n daheim (wer liest so viel schon im Laden!), dass Zworad mit der Unterschrift von den Richtzeiten des Herstelles entbunden ist!. Stundenlohn des Gesellen liegt bei 168,- Euro. Da bleibt einem alles im Hals stecken. In meinem Fall Jahreswartung statt 230,- Euro inklusive Öl (Vertragswerkstatt in Stuttgart) nun ca. 430,- Euro (nach Abzug von 13 % Stundenlohnrabatt). Erreichbarkeit der Kundendienstannahme/Service nahezu unmöglich, man landet in der Warteschleife, deren Ausdauer so mancher Kundendiensthotline die Tränen in die Augen treibt. Wählt man Telefonnummern anderer Abteilungen (Fashion, Verkauf,...) wird zügig abgenommen. Formuliert man die Bitte, mit dem Service verbunden zu werden, wird aufgelegt, man wird ausgelacht oder einfach in die Warteschleife zurückgestellt.
Fazit: Finger weg, die wollen nur Kohle” Weiterlesen Text ausblenden

„Bin total begeistert von dem Laden. Die Leute dort sind super hilfsbereit und freundlich. Wir wurden von Roland Boy sehr umfangreich und gut beraten. …Letztendlich sind wir mit einem neuen Motorrad aus dem Laden spaziert. :)” Weiterlesen Text ausblenden

„wer sein Maschine liebt und sicher fahren will ! Besser nicht in diese Werkstatt:
-Meister (angeblich bei Honda gelernt) schraubt "Es" auseinander o…hne Ahnung.
-Erzählt was von "sonstwo" (Keinesfalls das Thermostat bei Temperatur-Problemen).
-schraubt alles auseinander ohne auf das Problem ein zu gehen.
-Dafür den Überlaufbehälter bis zum Rand füllen.
-Die Rücksitzbank abschrauben um an die Batterie unter der Sitzbank zu kommen (geteilte Sitzbank)
-Jug-gelt die Batterie leer, bis anderen einfällt auf Reserve zu schalten.
-Termostatwechsel dauert 1 Woche ??????
-Kommunikation gleich null
Niemals wieder, so schön es sich vorher anhörte, es ist der Horror bei Problemen” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe mir eine neue Bonneville T120 Black gekauft.Der Verkäufer Hr.Larfeld hat mich super und freundlich beraten.Ich kann die ZRM Zworad AG in Mann…heim in allen Belangen empfehlen....Super Beratung und super Atmosphäre...……..Gerne wieder...…...Grüsse Michael” Weiterlesen Text ausblenden

„Habe mir ein Kymco Roller 125 ccm
Neu gekauft.
Die Beratung von Roland Boy war sehr gut und Kompetent.
Er nahm sich Zeit und war sehr freundlich”

„Ich habe vor 2 Wochen meine Maschine bei ZRM gekauft .Wurde sehr freundschaftlich und gut von Hr.Larfeld beraten. Kann ich nur weiterempfehlen und wür…de meine nächste Maschine auch wieder dort kaufen .

Gerne wieder!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Absolute Vorsicht vor diesem Laden, insbesondere der Werkstatt! Null Kundenorientiert, Termine u. Absprachen werden nicht eingehalten, Kommunikation i…nsgesamt äußerst schwierig, Kundenwünsche werden ignoriert, alles ist völlig überteuert bei mangelhafter Leistung Es werden Im Nachhinein absurde Forderungen gestellt ohne dass im Vorgespräch darüber informiert wird - Herr Klingenfuss tut sich hier ganz besonders negativ hervor- Transparenz ist absolute Fehlanzeige! Man wird sehr unfreundlich und mit einer Arroganz behandelt, das ist unglaublich! Man kommt sich wie ein Bittsteller vor. Leute, dieser Laden ist wirklich nur auf eure Kohle aus, der Kunde an sich ist hier lästig! Spart euch Geld und Nerven und tut euch das dort nicht an!” Weiterlesen Text ausblenden

„Meine Freundin und ich haben vor ca. 2 Wochen unsere Motorräder beim ZRM Mannheim gekauft (Triumph Speed Triple/Ducati Monster). Wir waren beide schon… länger auf der Suche nach Motorräder die zu uns passen, haben uns jedoch bei den unterschiedlichen Händlern nie richtig aufgehoben gefühlt. In dieser Zeit haben wir viele Meinungen und Verkäufer kennengelernt und waren gegen Ende ziemlich auf dem Schlauch gestanden, was nun das richtige für uns ist. Beim ZRM haben wir dann Andreas Larfeld kennengelernt und uns sofort aufgehoben gefühlt. Er hat sich total viel Zeit für uns genommen und ist sowohl fachlich als auch Menschlich auf uns eingegangen. Alle bis dato offenen fragen wurden uns erläutert und wir hatten direkt ein mehr als positives Gefühl, weshalb wir uns nicht nur dort für 2 Maschinen sondern auch für unsern Ansprechpartner rund um das Thema Motorrad entschieden haben. Wir können jedem nur raten ins ZRM zu gehen und sich von Andreas Larfeld beraten zu lassen. Die Atmosphäre dort ist super familiär. Wir haben für uns entschieden, dass das ZRM unsere Anlaufstelle #1 ist. Jeder ist willkommen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe im Sommer meine Indian Scout dort gekauft . Der Verkäufer Roland Boy hat mich Super beraten , hat sich viel Zeit genommen und hat mir kostenl…os Fussraster und Sozius Sitz die ich selber besorgt hatte montiert . Auch die Werkstatt macht einen guten Job , hatte 800 INSPEKTION , Motorrad hingebracht und am nächsten Tag per SMS benachrichtigt worden das sie fertig ist . Ich kann ZRM NUR empfehlen , sehr große Auswahl ab Motorräder und Kleidung . Ein dickes Lob und Dankeschön an R.Boy für die exzellente Beratung .” Weiterlesen Text ausblenden

„Apothekenpreise Arbeitseinheit 4 min/9,99 EUR entspricht einem Stundenlohn von 150EUR . Habe zwei Inspektionen an meinem Roller (500 KM 120EUR und 250…0 KM 200EUR bezahlt trotz 50EUR Wertgutscheine mit denen man sich den Allerwertesten abputzen kann) machen lassen, da ich noch in der Garantie bin. Nie wieder wird mich der Laden sehen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Hatte meinen Piaggio MP 3 Roller zur Bremsumrüstung dort. Hatte um 8:00 einen Termin. Für die notwendigen Arbeiten braucht man ca. 3 Std. Das wurde mi…r von einem anderen Piaggio Händler bestätigt. Die Kosten betragen ca. 300 EUR. Um 19:30 Uhr war mein Roller endlich fertig. Arbeitszeit bei ZRM war 4 Std. Was dann kommt schlägt dem Fass den Boden aus. Stundenlohn war 140EUR zuzüglich Mehrwertsteuer. Selbst Mercedes Benz oder BMW ist da erheblich günstiger. Der Mitarbeiter an der Annahme wirkt überfordert und ist zudem unfreundlich. Einmal und niemals wieder” Weiterlesen Text ausblenden

„ZRM bietet eine riesige Auswahl an Motorrädern und Zubehör. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und fachlich kompetent. Besonders hervorzuheben möch…te ich Roland Boy, der mich super beim Kauf meiner Indian Scout beraten hat. Roland hat sich den ganzen Samstag Vormittag Zeit genommen und mich in allen Details hervorragend beraten. Ich habe meine Scout bestellt, das große Wartungspaket und sogar die goldene Biker Card. Und ich habe es nicht bereut, im Gegenteil, ich werde immer wieder mal hinfahren und schauen was es Neues gibt. Kann den Laden nur wärmstens empfehlen” Weiterlesen Text ausblenden

„Meine Erfahrungen hier?! Bisher tadellos! Roland war entgegenkommend, hilfsbereit und hat seinen Job perfekt gemacht! Gute Beratung, nette, freundscha…ftliche Atmosphäre. Hingekommen, umgeschaut, beraten worden und eine Probefahrt gemacht. Wenn alles so bleibt, hat ZRM einen neuen Stammkunden gewonnen. Bin gespannt ob die Werkstattflat ebenso problemlos funktioniert, wie der Mopedkauf!
Steig‘ jetzt erstmal auf den Bock, und genieße den Frühling.
Wünsche Allen eine schöne, sichere Saison.
Gruß
Daniel” Weiterlesen Text ausblenden

„Zu meinen bisherigen Motorradhändlern hatte ich immer ein sehr gutes und vertrauensvolles Verhältnis. Ich hatte letztes Jahr mein Motorrad dort zur Üb…erwinterung einlagern wollen. Dabei wurde aufgenommen, was sonst noch so zu machen wäre (Inspektion, Reifen, HU). Besprochen war, dass man sich vor Saisonbeginn nochmals abspricht und ein Angebot über die Tätigkeiten mitmacht. Leider hatte ich unvorsichtigerweise den mir vorgelegten Zettel so unterschrieben und damit blanko den Auftrag erteilt (mein Fehler). Anfang Februar konnte man zu keiner Zeit jemanden telefonisch erreichen. Auf eine Antwort auf meine Emails musste ich über eine Woche warten. Auf meine Fragen darin wurde nur teilweise eingangen, auf die Bitte eines Kostenvoranschlags nicht reagiert. Man informierte mich dann darüber, dass die Tätigkeiten schon durchgeführt sind. Die Bitte mir vorab eine Rechnung zuzusenden wurde wieder ignoriert. Die Rechnung bekam ich erst bei Abholung und sie lag deutlich über dem, was man hätte erwarten dürfen. Arbeitslohn wurde mehrfach abgerechnet. Für Inspektionen gibt es Zeitvorgaben, Reifenwechsel stehen schon mit Pauschalen drin; daher ist mir nicht begreiflich warum ZRM fast 60% mehr Zeit abrechnet. In Summe lag ZRM ohne Gründe 350EUR über einem Vergleichsangebot. Ich kann daher nur abraten.” Weiterlesen Text ausblenden

„Bin sehr zufrieden mit den Jungs, Wolfgang und Roland haben mich sehr gut betreut bei meinem Bobber Kauf. Da habe ich doch glatt das Vollprogramm geno…mmenSuper Laden, sehr freundliche Leute. Grüße von Frank. Der von der Tschänau mit den Joggingschuh” Weiterlesen Text ausblenden

„Nettes und KompetentesPersonal! Bin sehr zu Frieden mit der Beratung und Auskunft!!”

„Wir haben eine neue Street Triple R gekauft. Es wurde ein Abholtermin vereinbart. Das Moped war nicht fertig und konnte nicht abgeholt werden. Das hat… man erst am Tag davor abends erfahren. No-Go bei Neufahrzeugauslieferung. Nach der Aussage vom Verkäufer, Schaft die Werkstatt seit zwei Wochen nicht, das Update daraufzuspielen. Man muss sich da konzentrieren und es muss jetzt Werkstattmeister machen außer normalen Öffnungszeiten. Wenn keiner da ist. Die Mechaniker scheinen sehr gut zu sein, oder die Firma hat einen besonders guten Kundenverhältnis. Bei Google Bewertung gibt es einige denen es genau so ging bei ZRM wie mir. Keiner der Termine wird eingehalten und man wird nur verarscht dort.Einen genauen Termin zum abholen gibt es nicht. Moped ist zugelassen und wir bekommen es "vielleicht " wen die Herren Lust und Zeit haben. Ich werde da kein zweites Moped kaufen. So viel steht fest. Auf der Inermot habe ich direkt mit Technikern von Triumph gesprochen. Es ist für sie neu, was ZRM da erzählt. Und auch wen es Probleme bei Software gibt, haben Händler eine Hotline zum Sportteam. Auch zahlreiche freunde die sich eine Street Triple gekauft haben bei anderen Händlern kennen das Problem nicht. Scheint ZRM spezifisch zu sein. Ich kann Niemandem den Laden empfehlen. Wie ist der Motorradhändler des Jahres geworden?” Weiterlesen Text ausblenden

„drei Motorräder von mir verkauft, alles professionell abgelaufen, bestens zu empfehlen.”

„Absolut empfehlenswert. Dieser Motorradladen ist für jeden echten Motorradfahrer der richtige Ansprechpartner.”

„Die Werkstatt ist sehr eigen in ihrer Art, Reparaturannahme sehr Umfangreich,nicht Absprachefähig mit dem Kunden,Informationsignoranz in den eigenen R…eihen,telefonisch schwer zu erreichen, Überteuerte Rechnungen, lange Reparaturzeiten, wollen einem immer ne Inspektion aufdrücken,bei mir 18 Arbeitsstunden für Ventile einstellen und Fehleranalyse ,1100Euro, Schlimm,werde da nicht mehr hingehen, Gruß Stefan” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir wollten unsere Schlösser am Roller ausgetauscht haben. Ich habe am Telefon gefragt was es kosten würde die Schlösser auszutauschen. Mir wurde eine… Preis von ca. 200 EUR genannt.
Jetzt haben wir eine SMS bekommen, das wir den Roller abholen können und 760 EUR bezahlen müssen. Weil der Arbeitslohn noch dazu kommen würde. Bei einem Stundensatz von ca. 150 EUR. Ich finde das sehr unverschämt. Mich wird dieser Laden beim Abholen unseres Rollers das letzte mal sehen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wer ein neues Bike sucht oder sein Bike hier durchchecken lassen möchte ist absolut an der richtigen Adresse.
War begeistert von der Auswahl und auc…h von der Begeisterung des Mitarbeiters.
Ist ein Besuch wert.top” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe im März eine brandneue Tiger gekauft (meine erste neue Maschine überhaupt) und es mit dem Einfahren nicht so genau genommen. Prompt waren die… Reifen und Bremsen nach 3 Wochen Urlaub verschlissen. Beim nächsten Mal höre ich mir eure Beratung nicht nur an, sondern höre auch darauf. Jetzt zum Lob: trotz Wartezeiten von 2 Wochen durfte ich meine Tiger am nächsten Tag vorbeibringen und bis zum Termin stehen lassen. Ende vom Lied: sie war dann doch nach 13 Tagen zwei Tage früher fertig als angekündigt.” Weiterlesen Text ausblenden

„Hallo ZRM Team, super wie das mit dem abkaufen meiner Maschine geklappt hat.Ich liebe die Abwechslung und kaufe für mein Leben gerne gebrauchte mit Ch…arakter. Ob bei euch oder von Privat wie zuletzt die BMW, die ihr mir nun abgekauft habt, ich kann mir zulegen was immer ich will - den Verkauf kann ich dann auch in 1,2,3 Jahren immer zuverlässig euch überlassen- IHR kümmert euch um alles und übernehmt für mich das Verkaufsgespräch.Dieses Geschäft mit euch war mir wie immer ein Fest.
Danke, bis zum nächsten Mal.” Weiterlesen Text ausblenden

„Der Service ist stets freundlich und hilfsbereit. Auch für mich, der ich an meiner alten Harley viel selber schraubt. Für mich das Schrauben ebenso Te…il des Biken wie das Fahren selbst. Bei ZRM versteht man das und ich bekomme hier alles bestellt was ich oder meine Harley sich wünschen können. Selbst, wenn es eigentlich nicht mehr lieferbar ist findet man über ZRM häufig noch neue Originalteile. Absolut erstaunlicher Service!” Weiterlesen Text ausblenden

„Top-Empfehlung für knifflige Fälle! Nach langwieriger Ersatzteilsuche bekam ich den Tip: frag bei ZRM. Wenn dir jemand helfen kann dann die. Gesagt ge…tan. Angerufen. Ich soll meine Anfrage schriftlich über das Ersatzteilformular abgeben. Also Webformular ausgefüllt. Da erschließt sich warum es unbedingt schriftlich sein musste: die Leute von dem ZRM schauen sich auch den Fahrzeugschein an und prüfen ggfs bei Sonderumbauten auf Einschränkungen oder eben bei älteren Fahrzeugen die Besonderheiten. Was soll ich sagen: nach 2 Wochen war das Ersatzteil da, ich konnte es abholen und mich nochmal persönlich bedanken.” Weiterlesen Text ausblenden

„Möchte ein ganz dickes Lob an den Roland vom ZRM aussprechen. Sehr nett , kompetent und vor allem überaus hilfsbereit. Es hat alles super geklappt mit… der Auslieferung meines 125 Roller . War schneller da als ich dachte. Hat mich sehr gefreut. Ich kann das ZRM und seine Mitarbeiter vor allem den Roland nur weiter empfehlen.Er hat sich wirklich viel Zeit genommen um all meine Fragen rund um mein Fahrzeug zu beantworten. P.s.: Der Kaffee im Route 66 ist überragend.” Weiterlesen Text ausblenden

„ZRM ist meine Aprilia Anlaufstelle. Erst eine 125er und aktuell eine Dorsoduro. Falls ich wieder wechseln möchte machen die es möglich. Auch von April…ia zu einem Neufahrzeug von Honda oder Moto Guzzi wäre möglich. Absolut empfehlenswert.” Weiterlesen Text ausblenden

„Bin begeistert. Professionelle und routinierte Hilfe wie man sie sonst nur aus großen Autohäusern kennt Und das für unsere Moppeds. Wir fahren zwar ge…rne zum Service nach Mannheim, haben aber auch einen Lieferdienst mit ZRM vereinbart. Er ist günstig für die Entfernung und spart uns eine Menge Zeit.” Weiterlesen Text ausblenden

„Einen Riesen großen Dank an Roland Boy. Er weiß was der Kunde will und nimmt sich zeit. Sehr sehr gute Beratung. Vielen lieben dank. Danke auch von m…einer Tochter Andrea Böhm” Weiterlesen Text ausblenden

„Super Beratung bei den gebrauchten. Mittlerweile haben wir 4 Motorräder bei zrm gekauft und die gesamte Familie fährt. Danke an Andreas und das Werkst…att-Team, das seit 7 Jahren unsere Motorräder betreut.” Weiterlesen Text ausblenden

„Einer unserer Favoriten! Auch als BMW-Fahrer (zrm ist leider kein BMW Vertragshändler) gehen wir hier mit unserer K1200 sehr gerne in die Werkstatt.”

„Klasse Team. Wir sammeln Oldtimer und geben Neuanschaffungen zum Restaurieren seit Jahren nur zum zrm.”

„Super Beratung von Roland bei den Gebrauten”

„wir sind Service flat kunden und finden das preis Leistung Verhältnis der Wahnsinn. finden gut, dass Stammkunden hier preislich bevorzugt werden. norm…al ist es in der heutigen zeit mit wahnsinnsrabatten nichteinmal kostendeckend Neukunden zu ködern (wofür natürlich die bestandskunden blechen dürfen), damit die kunden vertraglich zu binden und anschließend kräftig die preise zu erhöhen. bei zrm verweigert man sich dieser skrupelosen methoden. am ende des tages profitieren bei zrm am meisten das Motorrad und der Motorradfahrer. gutes geschäftsmodell.” Weiterlesen Text ausblenden

„Fleissige Leute, die auch bei schwierigen Herausforderungen nicht kneifen. Das Partys feiern dürft ihr euch bei Harley abgucken, dann wärt ihr perfekt…. Das Bikerleben besteht ebent aus mehr als wie Motorräder kaufen, verkaufen und Werkstattarbeiten .” Weiterlesen Text ausblenden

„Wahnsinnig riesiger Laden. Dennoch persönliche Betreuung auf Du-Basis. Kleinigkeiten mach ich gerne selbst an meinem Bike und werde hier auch mit Tipp…s&Tricks gut versorgt. Das hab ich auch schon anders erlebt. Bei ZRM bekommt man geholfen und so werd ich ständig zu Motorradtouren eingeladen, da ich viele Kleinigkeiten auch 2go smart reparieren kann. Zumindest so, dass kein teurer Abschleppdienst kommen muss. Find ich klasse.” Weiterlesen Text ausblenden

„Dort wurde mir Bzw meinem Besuch aus Frankreich schnell, kompetent und günstig geholfen. Urlaub war gerettet. Ich war schon vorher treuer Kunde. Jetzt… bin ich begeistert!” Weiterlesen Text ausblenden

„Einen Stern muss ich leider abziehen, weil es uns manchmal etwas zu lange dauert. Wir gehen trotzdem dorthin, weil korrekt gearbeitet wird. Waren vorh…er woanders aber manchmal mussten wir mehrmals zurück, bis alles gut war und das hat genervt. Besser paar Tage warten und sich die mehrmalige Anfahrt gespart. Qualität der Arbeit ist sagenhaft. Dafür dann einen Extrapunkt. Ergibt unter'm Strich für uns solide 100%.” Weiterlesen Text ausblenden

„Mein Schwiegersohn ist Motorradfahrer. Letzte Saison habe ich ihn noch gefahren. Reifenwechsel. Inspektion. Einmal ist ihm das Motorrad am Parkplatz g…erammt worden. Dies Jahr war ich schlauer. Er hat zu Weihnachten einen Gutschein bekommen und hat jetzt den Zrm-Lieferdienst. Da wird das Motorrad zuhause abgeholt und wieder zurück gebracht.” Weiterlesen Text ausblenden

„hängt andere Händler in der region ab: klasse team und passendendes Konzept. zu wenig werkstattersatzbikes.”

„Ja, ZRM ist mein Favorit in Punkto Werkstatt/Service, Motorradbekleidung und vor allem was Beratung und Auswahl anbetrifft. Bei der Werkstatt fängt da…s erfreuliche bei den Öffnungszeiten (7 bis 20 Uhr) an und bei der Annahme, zu der man sich sehr viel Zeit nimmt und ein echter Dialog zwischen Kunden und Serviceberater stattfindet; auch stimmig ist das Preis/Leistungsverhältnis. Bei der Bekleidung ist es ähnlich und was nicht so ganz passt, wird in anderen Größen zur Auswahl bestellt. Meine Empfehlung!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„schnelle hundertprozentige Arbeit. leider Kein kostenloses leihmotorrad.”

„Vor drei Wochen mit Mietkauf neue Indian gekauft. 3x gemietet und den Mietpreis danach auf den Kaufpreis angerechnet bekommen. Das Essen ist immer lec…ker. Schöne Location, um den Tagesausflug zu beenden. Auch für Kinder gibt's gute Angebote im Bistro. Die kleinen haben für ihre Burger heute volle Punktzahl gegeben (komplett weggeputzt). So solls' sein.” Weiterlesen Text ausblenden

„Nachdem ich drei Hondhändler in der engeren Wahl hatte, habe ich bei Zworad gekauft. Gute Informationen über den Führerscheinzuschuss. Alles was gesag…t und versprochen wurde, ist auch eingehalten worden. Bei Händler B wollte man keinen Zuschuss geben und Händler C wusste garnix oder will das (wenig) was er weiss nicht seinen Kunden mitteilen. Gut, dass ich verglichen habe. Bei Zrm hab ich direkt beim Kauf schon Geld gespart.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich kann nur vermuten, dass diese ausschließlich geschrieben wurden um dieser Firma und den Beschäftigten dort eins auszuwischen. Ich und meine Bekann…ten wurden und werden dort stets freundlich empfangen und immer gut beraten. Und das nicht nur, wenn man dort ein Fahrzeug kauft. Zum Beispiel hatte ein Freund von mir ein Fahrzeug bei anderem Händler gekauft, die Garantie war schon ein Jahr abgelaufen und der Hersteller wollte die Wasserpumpe nicht mal auf Kulanz ersetzen. Der Serviceleiter von ZRM hat sich dann für die Sache eingesetzt und es wurde alles auf Garantie gemacht.” Weiterlesen Text ausblenden

„Nach der fünften Probefahrt habe ich mein Traummotorrad gefunden. Danke für eure Geduld (besonders was dann die Konfiguration anging) und die nette, k…ompetente Beratung.” Weiterlesen Text ausblenden

„Das langjährige Problem an meinen Vergasern ist vergessen und mein Bike läuft jetzt wesentlich besser als zuvor. Auf einer anderen Plattform (als es n…och richtige Foren und nicht für alles facebook-Gruppen gab!) habe ich vor vielen Jahren Zrm leider wegen der Preise kritisiert und schlecht bewertet. Diese Fehleinschätzung tut mir sehr leid. Nach jahrelanger Fehlversorgung bei meiner alten (billigen) Werkstatt, bin ich froh durch Empfehlung doch noch bei einem seriösen Händler gelandet zu sein. Checkliste abarbeiten bedeutet eben mehr als nur ein Härckchen zu setzen. Weniger Spritverbrauch und besseres Ansprechverhalten ist sehr positiver "Nebeneffekt". Es sind deutlich weniger Tankstops notwendig. Sehr erfreulich besonders für den Geldbeutel. Wäre ich gleich zu Zrm gegangen hätte ich mir viel Geld sparen können.” Weiterlesen Text ausblenden

„Brauchte eine einfache Oelablassschraubendichtung fuer ein Honda Roller. Sind sie Kunde , haben sie den Roller hier gekauft, ist er bei uns im System …? Haben sie den FZ Schein? Was soll das fuer eine einfache 12 Dichtung! Habe fast 30 min gebraucht , habe frueher selber in einer Honda Vertretung gearbeitet, sowas wie in dem Laden ist einfach unglaublich unprofessionell. Also ich fahre lieber weiter weg wenn Teile gebraucht werden, kaufen tu ich da jedenfalls nichts mehr.Geht lieber zu Big Point Speyer super nett und vor allem kompetent!” Weiterlesen Text ausblenden

„Auch ich bekam mein Gefährt erst, als die Polizei da war - obwohl ich den Rechnungsbetrag bar auf dem Tisch liegen hatte.
Sowas hab ich noch nie er…lebt und bin noch immer fassungslos.” Weiterlesen Text ausblenden

„Hallo zusammen! Als langjähriger Kunde bei der ZRM Zworad AG bin ich sehr erstaunt über die teilweise negativen Erfahrungen mancher Berichte hier. Ich… kann nur vermuten, dass diese ausschließlich geschrieben wurden um dieser Firma und den Beschäftigten dort eins auszuwischen. Ich und meine Bekannten wurden und werden dort stets freundlich empfangen und immer gut beraten. Und das nicht nur, wenn man dort ein Fahrzeug kauft. Zum Beispiel hatte ein Freund von mir ein Fahrzeug bei anderem Händler gekauft, die Garantie war schon ein Jahr abgelaufen und der Hersteller wollte die Wasserpumpe nicht mal auf Kulanz ersetzen. Der Serviceleiter von ZRM hat sich dann für die Sache eingesetzt und es wurde alles auf Garantie gemacht. Wer sich mal die saubere Werkstatt von ZRM anschaut und vergleicht, der sieht sofort die Unterschiede zu anderen Werkstätten. Bei uns haben die immer sehr gut und fachkompetent gearbeitet!” Weiterlesen Text ausblenden

„Kurz Version:
Alles schlecht! Unfreundlich bis fast beleidigend! Ewige Wartezeiten. Telefonisch fast nicht erreichbar. Viel zu Teuer. Fritz Klingenf…uss ist total überfordert und unfähig!
Sehr unfreundlich und beleidigend. Keine Toleranz kein Entgegenkommen gar nichts.
Als ich mein Motorrad wieder abholen wollte wurde es mir tatsächlich erst ausgehändigt nachdem die Polizei kam und den Streit klärte! Ich war geschlagene 2h da ohne mein Motorrad sehen zu dürfen geschweige denn es mit nehmen zu können. Das einzige was mir gesagt wurde es ist ausgelagert und das ist nicht in der Nähe und da komm ich nicht hin. In diesen 2h wurde mir keine weitere Auskunft gegeben.
Als die zwei netten Polizisten da waren war das Motorrad aufeinmal zugänglich und ich sollte in einer Stunde kommen und es abholen.
Nach 30min war ich wieder da und das Motorrad war abholbereit soviel dazu es ist weit weg und ich könnte es nicht sehen.
Das ist schon ein hartes Stück.
Würde gerne 0 Sterne geben geht aber nicht!
350EUR für den Kostenvoranschlag schon heftig!
Diesen Laden würde ich nicht mal meinem Größten Feind empfehlen!
Schande für Honda das diese Werkstatt ihr Loge drauf hat!
Der Herr Klingenfuss solte sich lieber eine Arbeitsstelle suchen wofür er geeignet wäre. Auf jeden Fall nichts mit Kunden!
Ich hoffe es muss niemand mehr so eine Erfahrung mit dieser Werkstatt machen.
Honda sollte sich überlegen ob man mit so einer Werkstatt zusammen arbeiten sollte!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Servicewüste..Werkstatt telefonisch sehr schlecht zu erreichen.. .versprochene Rückrufe sind nie erfolgt..Mitarbeiter sehr nett, aber chronisch überla…stet, da nach eigenen Aussagen völlig unterbesetzt...verkehrtes Ersatzteil bestellt..mein Roller war insgesamt 9 Wochen in der Werkstatt..Lieferprobleme vom Hersteller hin oder her, ich hätte mir von ZRM einfach nur gewünscht, dass ich wenigstens über den aktuellen Stand auf dem Laufendem gehalten werde .Dies ist leider nicht einmal erfolgt, sondern immer nur, wenn ich entnervt nach weiteren 2 Wochen ohne Rückmeldung angerufen habe. Kundenservice stelle ich mir anders vor...” Weiterlesen Text ausblenden

„Schlimmer gehts nimmer!!!
Ich hab eine Aprilia bei ZRM gekauft,lieder hatte sie nen defekten Tankgeber,nach 8 !!! Wochen standzeit hab ioch sie wied…er unrepariert geholt,weiter drei Wochen später hat ZRM einen Kullanzantrag bei Piaggo gestellt,super schnell was???
Herr Klingenfuß versicherte mir das alles seinen Weg geht und nix verschlampt wurde.
Drei Monate Wartezeit auf so ne simple Reperatur war für Herrn Klingenfuß nicht mal eine Entschuldigung wert,
Aprilia hat mir die Details zukommen lassen woraus hervorgeht das der Kullanzantrag erst am 05.05. gestellt wurde,bzw eingegangen ist und sofort genehmigt wurde das Bike hab ich am 18. Februar zu ZRM gebracht.
Eine Schraube aufbohren konnten sie offenbar auch nicht habs dann selbst gemacht,habe stunde Arbeit.
Den Spritzschutz haben sie auch noch zerkratzt.
Ein Gespräch mit dem Geschäftsführer Herr Sommer hat gutes hoffen lassen,er hat von entgegenkommen beim Kundendienst oder Bekleidung gesprochen, hab trotz zwei Mails an ihn nix mehr von ihm gehört.

Wäre das Bike nicht so toll hätte ich den Vertrag schon nach drei Tagen storniert,der Verkäufer hatte auch wenig Ahnung von dem Bike,passt aber zum Laden.
Für mich war es die absolute Fehlentscheidung bei ZRM was zu kaufen,zumal mir alle Biker Kollegen davon abgeraten hatten.
Eine Probefahrt zu machen und woanders zu kaufen war der Rat von ausnahmslos allen.
Wenn die Garantie abgelaufen ist werde ich sofort bei einem Kompetenten Händler das Bike warten lassen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Fachlich und kompetent – ich bin (als BikerIN) gut beraten worden, herzliche Freundlichkeit vor und nach dem Fahrzeugverkauf ist auf den Punkt gebrac…ht genau das was ich bei ZRM ZWORAD AG erlebt habe. Aber ein gutes Fahrzeughaus beweist sich vor allem im Service, also beim Kundendienst, jedenfalls kenne ich das von meinem Autohaus so. Nachdem ich im Oktober 2015 dort eine neue NC750 gekauft habe und die erste im November und nun auch die zweite Inspektion im Februar hab’ durchführen lassen, gibt es da gar nix zu meckern. Und für die Rückrufaktion von Honda wurde mein Motorrad heute morgen abgeholt und eben frisch geputzt wieder nach Hause gebracht. Danke Jungs!” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir waren heute bei ZRM eine 125 Honda kaufen und sind dort absolut gut und ausführlich von den Herren Keller und Jörg beraten worden. Vorher waren wi…r bei zwei anderen Honda Händlern aus unserer Umgebung, weil wir dachten dass die besser sind. Was wir da negatives erlebt haben wollten wir hier eigentlich rein schreiben. Aber wir lassen es jetzt lieber weil wir doch noch einen Händler gefunden haben, bei dem der Kunde noch König ist. Über den Führerscheinzuschuss bei ZRM haben wir uns dabei genauso gefreut wie über den AbhholundBringService damit unsere Tochter den weiten Weg nicht immer fahren muss. Wir haben ein Service Paket für zwei Jahre dazu gekauft. Bei ZRM nennt man das Rundumsorglospaket bei dem alle Inspektionen enthalten sind und Reifenwechsel ist auch dabei. Sowas haben wir bei anderen Läden gar nicht angeboten bekommen. Und deren Bistro ißt man dazu auch noch gut. Alles in allem war es die richtige Entscheidung dort zu vorbei zu gehen und zu kaufen. Durch den Zuschuß zum Führerschein haben wir über 500 Euro gespart. Danke an Jörg und Hr Keller.” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr freundliche und sehr erfahrene Mitarbeiter/Verkäufer und das auch in der Werkstatt, Fairness wird groß geschrieben. Ich habe dort jetzt mein drit…tes Bike, eine Honda CB 1000 gekauft, weil man dort nicht nur gut und günstig kauft, sondern auch in beim Werkstattservice voll vertrauen kann. Man legt bei ZRM darauf Wert, dass die Arbeiten sorgfältig, vollumfänglich und tadellos erledigt werden, das gefällt mir besonders. Mir ist es nicht wichtig eine "billige" Inspektion zu bekommen, mir ist es wichtig, dass ich bei meinem Fahrzeug darauf vertrauen kann, dass auch alles gemacht wird; dabei denke ich vor allem an meine Sicherheit. Bei ZRM bin ich noch niemals enttäuscht worden. Hierfür meinen Dank und meine seriöse Weiterempfehlung an die Leute, die Bewertungen lesen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich bin vor sechs Monaten von Darmstadt nach Mannheim gezogen und war wegen eines Garantiefalls, welcher zum plötzlichen Totalausfall der Maschine füh…rte, bei der ZRM Zworad AG in Mannheim, Casterfeldstrasse. Und ich muss sagen – ich war sehr begeistert: Die Werkstattleute haben – trotz Samstag Nachmittag, kurz vor 16 Uhr - alle Hebel in Bewegung gesetzt und einwandfreie Arbeit geleistet, sodass mein Bike - Wochenende gerettet war.
Vielen Dank an Herrn Klingenfuss und „Robert“ aus der Werksatt, denn die Reparatur war nicht einfach und dauerte fast bis 20 Uhr.
Mein nächstes Motorrad werde ich aufgrund dieser guten Erfahrung bei ZRM kaufen. Empfehlungsfaktor 110%, den übrigens auch für das ZRM Bistro Route 66 – lecker Latte und lecker Tagesessen. Danke Jungs!” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich bin wieder Kunde (zufriedener Kunde) bei der ZRM Zworad AG und ich muss nun zugeben, dass die Leute in der Werkstatt echt Ahnung haben und vor all…em auch ehrlich sind. Nachdem ich Anfang des letzten Jahres meine Triumph Tiger dort hatte und mir ein Kostenvoranschlag von 1.570 Euro (große Inspektion, Anlasser, plus Mechanik, plus Elektrik, gestellt wurde, bin ich zu einem anderen Vertragshändler gefahren, weil der mir einen wesentlich besseren Preis gemacht hatte. Soweit so gut. Dieses Jahr stellte sich derselbe Fehler wieder ein was dazu führte, dass der Motor nicht mehr angesprungen ist. Schlussendlich stellte sich definitiv heraus, dass der andere Händler mir a) ein paar gebrauchte Teile eingebaut hat (was ich als Betrug mittlerweile zur Anzeige gebracht habe), b) zwei Gewinde versaut und die Schrauben dann mit Endfestklebstoff eingedreht hat und c) mindestens zwei elektrische Kabel nur notdürftig geflickt hat. Außerdem standen bei der Inspektion der Luftfilter, die Zündkerzen und der Ölfilter auf der Rechnung, die aber nachweislich nicht gewechselt worden sind.
Mein Fazit: Mag ja sein, dass ZRM etwas teurer als andere ist, aber dafür wird man bei ZRM nicht betrogen und vor allem sagen die klipp und klar was Sache ist und bauen (nur weil sie sich mit Preis verkalkuliert haben) keine gebrauchten Teile ein oder berechnen Teile, die niemals eingebaut wurden. Meine nächste Tiger kauf ich wieder bei der ZRM Zworad AG.” Weiterlesen Text ausblenden

„Habe mich für einen Honda Roller Interessiert und deshalb bin ich zu ZRM Zworad gefahren um mich da Umzusehen.
Die Auswahl ist schon enorm und Gigan…tisch und es gibt auch viel zu sehen.
Es hat auch eine Weile gedauert bis der Verkäufer von der Gebraucht-Abteilung Zeit hatte um mir Auskunft über den Honda Roller zu Geben.
Der Verkäufer war sehr freundlich und zuvorkommend und ich hatte viele Fragen und dann kam der erste Anruf und der Verkäufer Entschuldigte sich um den Anrufer zu Antworten.
Nach einer Weile hatte der Verkäufer dann wieder Zeit für mich das dauerte aber nicht lange und schon wieder ging sein Handy und der Verkäufer Entschuldigte sich um den Anrufer zu Antworten.
Mittlerweile gesellte sich ein weiterer Intresent dazu und auch Er wartete auf den Telefonierenden Verkäufer.
Mir ist dann schon aufgefallen das der Verkäufer dann etwas oder leicht Unruhiger wurde um mich den Roller Intresenten abzufertigen, aber dann kam wieder ein Anruf für den Verkäufer.
Durch diese Unterbrechungen habe ich die eine oder andere Frage wieder vergessen und erst hinterher ist mir wieder Eingefallen was ich Fragen wollte.
Ein paar Tage später bin ich zu den Honda Motorrad Händler in Weinheim gefahren der Unterschied der Beratung war Gigantisch.
Im Vergleich ist das ein kleiner Betrieb aber der Verkäufer wurde nicht durch Anrufe Unterbrochen um die hat sich eine Dame im Büro gekümmert.
Ja, sogar eine Probefahrt konnte mit den Honda Roller und durch den Odenwald Ausläufer konnte der Roller auch auf den Berg-Hügel getestet werden, einfach schön, ein Erlebniß das zusammen mit der Beratung für eine sehr gute Erkenntniß sorgte.
Zum Abschluß bekam ich auf Anfrage auch noch einen Prospekt und eine Beilage Motoretta mit Details zu Honda SH 125i.
Bei ZRM Zworad konnte mir an diesen Tag kein Prospekt ausgehändigt werden, es war keiner da.” Weiterlesen Text ausblenden

„Hi, ich bin Bine und find den Laden also die ZRM Zworad AG voll coooool. Ich hab mir dort nämlich jetzt ne neue Honda CB650 gekauft und meine kleine S…uzi inzahlung gegeben. Die ZRM hatte den besten Preis für mein Liebling bezahlt und für CB650 hat mir der Hermann eine günstige Rate mit einer besonderen Finanzierung gemacht. Ich habe die Honda auch dort gekauft weil ich zwei mal mit der Suzi im ZRM Service gewesen bin und von daher total begeistert bin weil die mich immer gut beraten haben und mich als Frau auch immer ernst genommen hatten. Haben mi den Anlasser der woanders fast 600 EUR mit Einbau gekostet hätte für 171,26 repariert und nicht einfach nur ausgetauscht. Das fand ich einfach so klasse dass ich mal hier meinen Senf dazu abgeben muss.” Weiterlesen Text ausblenden

„ZRM Zworad AG - kann ich nur empfehlen, denn ich fahre seit 20 Jahren Motorrad und habe schon viel erlebt was so Motorradläden angeht. Wie sagt man be…i uns? Das zweite Motorrad wird über den Service, also die Werkstatt verkauft. Und da wurde ich und meine Frau, und jetzt auch unsere Tochter noch nie enttäuscht. Saubere und vollständige Arbeit, eine gute Preis-Leistungstransparenz, das findet man hier im Umkreis nirgendwo. Über den aktuellen Stand der Reparatur wird man sogar per sms informiert. Da gibt's nix zu meckern, weder in der Werkstatt und auch nicht im Verkauf, wir sind immer ganz gut beraten worden. Weiter so!” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich werde den Laden niee wieder betreten.
Werkstattpersonal total gestresst, rennen ständig durch die Gegend - keine Zeit für nichts.
Keine Rückmel…dung zum Fortschritt der Reperatur.
Bei Nachfrage nach "mehreren Wochen" wurde mir sehr unfreundlich mitgeteilt, ich sei ja nicht der einzige Kunde!!! Was soll das?
Reperatur war OK soweit, der Preis zu hoch, die Dauer viel zu lange.
Man bekommt den Eindruck, man muss sich glücklich schätzen überhaupt bedient zu werden.
Ich habe nach über 20 Jahren Motorrad-/Werkstatterfahrung so etwas noch nicht erlebt!!!

Ich habe den Eindruck, dass sich die Herren da etwas übernommen haben, alles anbieten und kein Personal - super!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich bin Motorradfahrer aus Leidenschaft und habe mir vor mehr als drei Jahren bei der ZRM Zworad AG eine Aprilia RSV Vorführmaschine mit fast 700 km g…ekauft und meine Honda Fireblade (obwohl dort nicht gekauft) auch dort Inzahlung gegeben. Beide Preise, der für die Fireblade und der Preis für die Aprilia waren äußerst fair, die Beratung durch den Verkäufer vorbildlich, Probefahrten mit zwei Alternativ Fahrzeugen für je ein Wochenende inklusive. Ich bin zur ZRM durch eine Empfehlung von einem Freund gekommen und war zunächst schon skeptisch, weil es ja doch schon ein Laden ist, der recht groß ist und man sich dort zunächst auch etwas anonym vorkommt, was aber später dann gar nicht mehr so war. Mich haben aber beim Kauf die vielen Service - Leistungen überzeugt, welche ich von meinem kleineren Händler so nicht kannte. Nun werde ich mein zweites Fahrzeug bei ZRM kaufen, weil mich vor allem der Service und die Werkstattleistung (ich komme aus der Kfz-Technik) begeistert hat. Ja vielleicht ist es etwas teurer wie bei anderen Händlern, aber dafür habe ich immer stets eine korrekte Arbeit erhalten und bei den 4 Inspektionen wurde auch nie einfach was weg gelassen oder übersehen (grins), alles korrekt gemacht. Eine größere Garantiearbeit wurde sogar noch durchgeführt, obwohl diese offiziell schon ein halbes Jahr rum war. FAZIT: wirklich sehr empfehlenswert, der Händler genießt mein volles Vertrauen. Man tut dort sehr viel mehr um den Kunden zufrieden zu stellen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Da muss ich jetzt auch mal etwas dazu sagen.

Zum Personal:
Wir waren dort, um uns einen Roller zu zulegen.
Die Beratung war dort top, der Herr wa…r nett und zuvorkommend und hat uns klasse beraten und uns super Tipps gegeben.

Zu den Läden an sich (sind mittlerweile zwei- einer gegenüber als Verkaufsraum von Motorrädern, Rollern, Quads usw. und auf der anderen Seite der Service-Laden).

Zum Verkaufsraum/ Vorführraum:
Groß ist er und es gibt eine gute Auswahl.
Es ist sauber und alle Modelle sind gut zugänglich.

Zum Service-Laden:
An der Kasse mussten wir fast ne halbe Stunde warten, ich war hoch schwanger und das das Stehen und Warten viel mir echt sehr schwer.
Dafür war dann der Herr an der Kasse, der dann endlich nach mehrfachen Suchen kam, sehr nett.

Einen Roller haben wir dort nicht gekauft, da die Preise schon sehr hoch sind- aber aus dem Grund, kann man ja auch in ander Läden gehen.

Wir mussten aber bei unserem neuen Roller die Drossel entfernen lassen, das haben wir dort machen lassen.
Da muss ich sagen, bin ich sehr enttäuscht gewesen.
Auch wir mussten viel mehr zahlen, als vorher besprochen und auch wir wurden vorher nicht wenigstens mal angerufen.
Naja, war dann halt auch das letzte Mal dort.

Aber im Großen und Ganzen ist ZRM vollkommen in Ordnung.
Wenn man genug Geld zur Verfügung hat und Wert auf gute Beratung legt, dann kann man hier schon sein Zweirad kaufen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wer hingeht ist selber schud,man kommt da einfach nicht in die Puschen.Preise stehen in keinem Verhältnis abgesehen von geplatzten Abholterminen man h…at es auch nicht nötig den Kunden zu informieren wenn es teurer wird 1200Eu.nun stand ich da und zum Glück hatte ich meine Karte dadei ,denen muß es wohl sehr gut gehen.Hätte mir ein neues Bike kaufen können in gehobener KLasse.An Unverschämtheit und Drestheit nicht zu übertreffen!!! Finger Weg!!!!!!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„ZRM Zworad AG - super Laden, nette Verkäufer und Service, Werkstatt mit hoher Kompetenz.
Die Werkstatt ist pico-bello, muss man mal erlebt / gesehen …haben. ZRM hat super lange Öffnungszeitenm, ich kann dort mein Bike auch noch um 20 Uhr abholen, bekomme durch den ZRM Mobiltiäts-Service immer unaufgefordert ein Ersatzfahrzeug mit. Habe dort den höchsten Preis für meine gebrauchte Suzi bekommen und den Rest finanziert. Der gute Eindruck vor und bei dem Neukauf wurde auch danach bestätigt, bin der Meinung das in dem Geschäft so ziemlich alles gemacht wird, damit der Kunde zufrieden ist. Mein höchstes Lob an Monika - die versteht was von ihrem Geschäft. Kann ZRM nur empfehlen!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Hey Leute - muß jetzt auch mal was los werden, weil ich habe vor eineinhalb Jahre dort meine CBR1000RR Repsol mit den Werkstattgutscheinen gekauft. Ic…h kann nur sagen: wer liest ist klar im Vorteil und mit den Werkstattgutscheinen bekomme ich - wie vom Verkäufer zugesichert - immer den doppelten Betrag bei einer Inspektion gutgeschrieben. Ich weiß ja nicht warum das bei euch nicht funktionieren soll, aber ich bin damit voll zufrieden. Habe 50 Euro bezahlt und bekam dann 100 Euro auf der Rechnung gut geschrieben. Das steht so übrigens auch im Kaufvertrag, zumindest bei mir. Tipp: Sprecht doch einfach mal mit einem der Geschäftsführer bevor ihr da von Betrug sprecht. Ich kann mir das jedenfalls nicht vorstellen. Ich bin mit Verkauf und Werkstatt sehr zufrieden und kann ZRM nur empfehlen, weil die bisher immer saubere Arbeit abgeliefert haben.
Die sind doch nicht umsonst schon ein paar Male Motorradhändler des Jahres geworden.” Weiterlesen Text ausblenden

„Fahre seit 16 Jahre Motorrad und hab viele Läden schon kennen gelernt. Mein Credo: Klasse Laden, klasse Service, klasse Leute und ein klasse Preis Lei…stungsverhältnis. Hab mir grad die ewig gefrustetetn NörglerKommentare durchgelesen. Mensch Leute, die ihr immer was zu kritisieren habt, ihr arbeitet doch auch nicht für umsonst und hier kriegt man doch was für sein Geld. Was nutzt mir der günstigste Preis, wenn die Leistung der Leute in der Werkstatt dann im wahrsten Sinn des Wortes nur SOOOBILLIG ausfällt. Ich kenne eine Menge Werksttätten die etwa 2/3 der Arbeiten bei einer Inspektion gar nicht machen und trotzdem in Rechnung stellen. ZRM wurde grad kürzlich einem Werkstättentest unterzogen: Ergebins: Die Jungs haben 100%ig alle Arbeiten erledigt und vorbildlich gearbeitet - was will man denn mehr?” Weiterlesen Text ausblenden

„Auch ich bin sehr schlecht beraten worden, ok die Auswahl bei Zwo Rad AG ist nicht so schlecht da fast alle führenden Marken vorhanden.
Leider habe …ich auch ein Vertrag unterschrieben von 10 Seiten, mit Inspektions- Gutscheinen je 25EUR. Und auch mir hat man gesagt ich könne sie bei der Inspektion einlösen!! das je Gutschein nur einer ist, wurde nicht erwähnt nun kann ich in den nächsten 10 Jahren. je ein Gutschein einlösen, wenn ich die Normalen Inspektionen nur mache. (Rad hat dann eine Laufleistung von 15000km) Naja bei ein 2800EUR teuren Krad Rest könnt Ihr euch denken.

Auch Vertragsmäßig werden die Seiten so geöffnet beim Unterzeichnen, das man es möglichst nicht lesen kann. Ob da Absicht hinter steckt? Kann ich und will ich nicht beurteilen.

Also meine Empfehlung geht zu kleineren, anschauen könnt Ihr ja bei ZRM, aber kaufen. NEIN!! Bei den kleineren Händlern bekommt Ihr meist sogar Rabatt und die Inspektionen liegen auch bis zu 75% unter den Preis von ZRM.” Weiterlesen Text ausblenden

„Also ZRM hat was!! Also Auswahl Spitze, mit der Beratung hatte ich nicht zu viel Glück!!
ZRM bietet eine Inspektionsflate an, bei mir 895EUR 2Jahre …gültig für ein Scooter (Kaufpreis 2000EUR)etwas überteuert. Dafür, ich entschied mich für sogenannte Inspektion Gutscheine, wert 50EUR kostet 25EUR nur hätte mir der Verkäufer sagen können das ich je Inspektion nur einen Einlösen kann, leider bei Zusätzen wie Gepäckträger sehr lange Lieferzeiten da sie kein eigenes Lager haben, also nicht unbedingt ZRM schuld , eher die Vertragshändler.
Ansonsten aber alles Prima.

Anmerkung die Werkstatt von ZRM, nur bedingt empfehlenswert da, die Preise 25% über den Schnitt anderer Werkstätte liegen

P.s
Naja jetzt hör ich gerade das, das Ersatzteil bereits seit zwei Wochen da ist, Nur der Verkäufer, gab mir kein Bescheid. Auch als ich vor drei Wochen anrief bekam ich die Antwort, hmm dann werde ich da wohl irgendwann einmal anrufen müssen, wann sie jetzt liefern.
Hörte sich an naja bezahlt hast Du ja, und irgendwann wird das Teil schon kommen, warum soll ich mich darum kümmern.
Schade ich weiss das es bei der ZRM auch anders geht und der Kunde König ist. Nur bei meinem Verkäufer. ist es wohl etwas vorbei gegangen.

Fazit: Kauft bei ZRM euer Rad/Bike nur wenn Ihr das Gefühl habt der Verkäufer will nur Euer sauer verdientes, sagt es den Verkäufer und geht zu ein anderem Verkäufer. denn in ZRM ist nicht jeder Verkäufer gleich.

Resultat:
Werde die Gutscheine an Die Firma ZRM zurücksenden, habe somit 100EUR zu viel für den Roller bezahlt.

Möchte hier nochmals ausdrücklich darauf hinweisen, das dies meine Erfahrung mit der Firma ZRM ist. Es muss ja nicht immer gleich sein, aber ich hoffe das dies zumindest ein Gedanken Anstoß ist, bei Versicherungen, den Kunden Ordentlich aufzuklären!!” Weiterlesen Text ausblenden

„In der Werkstatt wird peinlich genau darauf geachtet, dass alles was auf dem Inspektionsplansteht, auch tatsächlich erledigt wird. Der gute Service fä…ngt hier schon in bei der Direkt Annahme an. Ich glauber das ZRM mit gutem Recht zum Motorradhänlder des Jahres gewählt wurde.” Weiterlesen Text ausblenden

„Mein Vater war schon bei ZRM zufrieden und ich bin es auch.Mein erster Roller suchten wir bei ZRM aus und wir wurden super beraten.Es gibt im Laden ei…ne riesen Auswahl und für jeden ist was dabei und der Service ist einfach nur Klasse.

Lg Alex” Weiterlesen Text ausblenden

„ZRM ist ein echt super Laden, besonders im Service und vor allem bei der Garantie.
Ich hatte nämlich meine Honda (mittlerweile denke ich: leider!) …bei einem anderen Händler gekauft und bin direkt nach ersten Inspektion bitter enttäuscht worden, denn die Inspektion war dort zwar günstig, aber die hatten auch außer dem Ölwechsel nichts mehr daran gemacht. So wurden mir Ventile einstellen zwar in Rechnung gestellt, aber tatsächlich waren das Ventilspiel weder überprüft noch eingestellt worden.
Ich bin dann zur zweiten Inspektion zu ZRM gefahren; dort wurde mir bei der Direkt Annahme gezeigt, dass der Ventildeckel noch gar nicht auf war. Die von ZRM haben mir dann die Ventile auf Kulanz eingestellt. Ich fand das super, echt zu empfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Habe bereits 2 Motorräder dort gekauft. Ich wurde stets gut beraten und nicht gedrängt. Die Inspektionen könnten billiger sein aber sind noch bezahlba…r. Bei den Bekleidungen kann man immer mal ein gutes Angebot finden und kann bei einem Motorradkauf bestimmt auch einen guten Preis mit einem Mitarbeiter aushandeln ;)

von daher ist ein ganz guter laden.” Weiterlesen Text ausblenden