Hotel Schönau Inh. Tamar Krasniqi

„Die Zimmer sind hell und freundlich. Der Service war freundlich und nett. Das Essen war gut. Preis/Leistung ist ok. Wir kommen gerne wieder. Ev. könnt…e man morgens die Heizung temperieren. War im Bad doch schon recht kühl ende Sept. Anfang Okt., da Plättliboden. Auf die Frage für ein weiteres Kopfkissen haben wir dies anstandslos erhalten.” Weiterlesen Text ausblenden

„Saubere, wunderschön eingerichtete Zimmer,
sehr freundliches Personal,
excellente Küche.
Wir sind bereits zum zweiten Mal hier und werden ganz s…icher wieder kommen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir hatten kürzlich ein Familienfest zu dem wir vier Zimmer für Freunde im Hotel reserviert hatten: ein Ehepaar mit kleinem Kind (2 Jahre) (1DZ), eine… Familie mit 16-jährigem Kind (1DZ+1EZ) und ein Ehepaar ohne Kinder (1DZ). Die Erfahrungen sind folgende:
Das Hotel ist ruhig gelegen, die Zimmer sind durchwegs schön eingerichtet, das Frühstück gut und reichhaltig, die Zimmerpreise angemessen. Also eigentlich 4-5 Sterne, wenn da nicht der unfreundliche Service gewesen wäre:
Für die Familie mit 16-Jährigem Kind war alles in Ordnung. Die Eltern des kleinen Kindes wurden beim Frühstück recht unfreundlich aufgefordert, ihr Kind zur Ruhe anzuhalten obwohl kaum weitere Gäste anwesend waren und auch kein entsprechndes Signal der anderen Gäste zu vernehmen war. Wirklich unverständlich ist es allerdings, dass das Ehepaar ohne Kinder das exakt sieben Minuten nach Ende der Frühstückszeit (also um 10:07 Uhr) im Frühstücksraum eintraf schlicht nichts mehr bekommen hat. Das Personal hatte bereits begonnen abzuräumen (was ja verständlich ist) aber es wäre sicher keine Mühe gewesen, dem Paar noch einige Minuten Zeit zu geben sich ein Frühstück zu nehmen zumal so gut wie nichts los war im Hotel. Man müsste halt einfach nur wollen. Aber nur schroff auf das Ende der Frühstückszeit hinzuweisen und die Gäste wegzuschicken ist kein Stil der zu einem Hotel dieser Preisklasse passt. Auf die Beschwerde der Gäste wurde dann immerhin der Preis für das Frühstück von der Rechnung abgezogen.” Weiterlesen Text ausblenden