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Malteser Hilfsdienst gGmbH Stadtgeschäftsstelle Lübeck

Eintrag gefunden unter: Soziale Hilfsdienste Lübeck
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292 2363 5 9975 4 L9übe8joc5jtk, S2t8. Lorenz 8mzNorbwd
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Lisa0511!

, 20.08.2023 golocal

„Ganz Ganz schlecht! Bis da jemand reagiert ist der Mensch gestorben!!! 10 Minuten nach der Betätigung des Knopfes wird man erst durchgestellt, dann tausende von Fragen wo der Mensch der Hilfe braucht vielleicht schon tot ist bevor jemand geschickt wird! Man muss immer zum dem Empfänger gehen um mit dem Personal zu sprechen. Dies ist absolut schlecht wenn der verletzte Mensch in einem anderen Raum liegt! Absolut unfreundliches Personal, die die Anrufer anschnauzen, anstelle sie zu beruhigen! Dann lieber gleich die 112 anrufen, tausend mal schneller und kompetenter!!!
Ich kann jeden nur davon abraten!
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Max 20

, 13.05.2022 golocal

„Unfreundlich und Unkompetent! Auf Putzhilfe muss man wochenlang warten, es wird nicht mal angerufen, wenn eine Woche keiner kommt. Obwohl ich das mehrfach telefonisch erbeten habe. Untragbar, die bilden sich ein, man braucht sie, weil die Pflegedienste voll ausgelastet sind. Da bezahle ich lieber selber Putzhilfen und muss mich nicht mit so einem Verein rumärgern.Weiterlesen Text ausblenden

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Barbados2018

, 13.05.2022 golocal

„Die sind sehr unverlässlich und unverschämt geworden, ich musste mir einen anderen Pflegedienst suchen, weil diese Unverlässlichkeit nicht mehr tragbar war.Weiterlesen Text ausblenden

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M.Kotkowski

, 13.05.2022 golocal

„Dieser Verein ist unragbar geworden und unverlässlich. Man kann sich nicht die nächsten Jahre auf Corona rausreden.

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Schneeflocke1992

, 13.05.2022 golocal

„Als wir das Erstgespräch bei den Maltesern vor 3 Jahren hatten, wurde uns versprochen, dass wir automatisch angeschrieben würden, wenn die halbjährliche Nachweispflicht für die Krankenkasse fällig wird. Das hat aber nur solange geklappt wie Frau Hahnenstein noch für Timmendorfer Strand zuständig war. Ist für uns nicht mehr tragbar.Weiterlesen Text ausblenden

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georg.hartl1@web.de

, 13.05.2022 golocal

„Seit ca. einem Jahr ist dieser Verein nicht mehr tragbar! Sie agieren nur noch inkompetent und sind sehr unverlässlich. Wenn man sich beschwert heißt es nur immer wir sollen Verständnis zeigen und halten sie den Ball flach. Auch noch frech sind sie am Telefon. Es gab keinerlei Weiterleitung das man vom Krankenhaus zurück ist und wieder Hilfe benötigt. Das ist nur ein Beispiel, eigentlich ja dann völlig überflüssig das man überhaupt dort anruft. Mal kommt einer mal nicht, nach mehrmaligen Bitten unsererseits wird noch immer nicht angerufen und abgesagt, wenn keiner kommt. Sie sind einfach unverschämt und seit Frau Hahnenstein nicht mehr dabei ist, wurde es immer schlimmer.Weiterlesen Text ausblenden

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Claudius meier

, 05.07.2021 golocal

„Ich habe den Hausnotruf! Da ich alleine
Wohne.ich brauche Sicherheit und ich
Habe sie bei den Netten Menschen der
Malteser gefunden!!! DANKE FÜR ALLESWeiterlesen Text ausblenden

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LUT

, 09.04.2013 golocal

„Es ist so weit: Schwiegermutter ist im Bad gestürzt, lag dort – und keiner hat`gemerkt.
Jetzt ist der Zeitpunkt für einen Hausnotruf gekommen.

Nachdem ich mich im internet über die diversen Anbieter von Notrufsystemen und Notrufdiensten schlau gemacht habe, klappere ich telefonisch drei Anbieter ab.
Zwei Dienste sagen mir schon anhand der tel. Beratung nicht zu, oberflächlich, stammelig, wann installiert werden könne, könne man nicht so genau sagen, wer das denn mache müsse man mal sehen, nein, nachts wäre der Dienst nicht besetzt…

Nicht so beim Malteser Hilfsdienst. Die tel. Beratung in der Lübecker Filiale ist hervorragend, präzise, alle Fragen meinerseits werden umgehend zu meiner Zufriedenheit beantwortet. Installation? Wenn ich möchte, notfalls noch heute!
Das überzeugt mich und ich vereinbare einen Termin mit dem Mitarbeiter, der auch überpünktlich eingehalten wird.

Der Herr lässt sich viel Zeit beim Erklären, geht wunderbar einfühlsam auf die doch reichlich verunsicherte alte Dame ein, testet mit ihr zusammen den Notruf, testet aus diesem Zimmer und aus jenem, sogar aus dem Keller im hintersten Winkel des Hauses. Den Notrufknopf kann man entweder wie ein Armband tragen oder sich wie eine Kette um den Hals hängen. Das gibt Sicherheit, lässt Schwiegermutters Ängste schwinden.
Alle Eventualitäten werden durchgespielt, Testgespräche mit der Zentrale geführt, was passiert bei Fehlalarm, was passiert, wenn man nicht mehr antworten kann, was passiert wenn…. Schwiegermutters anfängliche Panik weicht dem Zutrauen in Technik und Hilfsdienst. Ich rechne dem Herrn seine Geduld und sein Einfühlungsvermögen wirklich hoch an!

Zum Preis:
Die Installation des Gerätes kostet einmalig 30 EUR.
Monatlich kostet der Dienst 40,90 EUR , wenn eine Schlüsselübergabe an den Dienst erfolgt. Ohne Schlüsselübergabe ist es allerdings weitaus billiger. Sollte eine anerkannte Pflegestufestufe vorliegen, werden anteilig Kosten (18,36 EUR) durch die Pflegeversicherung erstattet.
Für uns kommt jedenfalls nur ein Hilfsdienst mit Schlüsselübergabe in Frage, der jederzeit schnellstens Zutritt zur Wohnung haben kann.

Der Dienst ist rund um die Uhr erreichbar, Besuche aufgrund von Fehlalarm werden nicht extra in Rechnung gestellt. Weitere Informationen bietet die website.

Jetzt hoffen wir, dass der Malteser Hilfsdienst nie zum Einsatz kommen muss. Sollte das doch einmal der Fall sein, werde ich die Bewertung samt 5-Sterne-Vergabe aktualisieren bzw. ggf. revidieren.
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