Strahlentherapie im MVZ Prüner Gang

„Ich war am 15.04.2020 dort, für ein MRT des Beckens. Vorab war ich per Post gebeten, früher zu kommen als ursprünglich vereinbart; ich stimmte dem zu.… (Mein Name ist Astrid, und ich schreibe hier über Ekkehards‘ Account, falls das gleich eingeblendet werden sollte...) Man sagte mir, angeblich hätte ich gar keinen Termin, zumindest nicht an dem betreffenden Tag. Der Termin sei verlegt worden auf den 23. Das war natürlich völliger Quatsch, außer der Uhrzeit hatte sich nichts geändert, und nie hätte ich einem Termin nach dem 20. zugestimmt, da ich am 20. ein für nich sehr wichtiges Gespräch in einer Kieler Klink hatte, dessen Grundlage die MRT-Aufnahmen bildeten. Das wollte sich die Mitarbeiterin schon kaum noch anhören, sowas wie eine Entschuldigung kam schonmal gar nicht, vielmehr signalisierte sie, dass die Mittagspause näherrücken würde. Ihr Blick hing die ganze Zeit an einer Stelle im Bildschirm fest, wo wohl ihrer Meinung nach die absolute Wahrheit stand. Es hätte noch gefehlt, dass sie sich die Nägel lackiert hätte. Vielleicht möglich, dass es so angedacht war, nach der ersten Änderung eine zweite anzupeilen, gefragt hat mich danach aber definitiv niemand, weder telefonisch noch schriftlich noch per Mail kam dazu irgendwas bei mir an. Ich war maßlos sauer, weil viel für mich so viel von der Sache abhing: Den Termin hatte ich im Januar gemacht, u. die re. Hüfte ist nur eine meiner zahlreichen gesundheitlichen Baustellen. Die Untersuchung klappte dann am 17. andernorts.” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr nett”

„Unfreundliches Personal am Empfang.Trotz Termin 35 Minuten Wartezeit.”

„Freundlich, nette Atmosphäre. Man wird gut beraten. Man findet sich gut zu Recht, obwohl die Praxis sehr groß ist.”

„Der Patient ist völlig egal nur eine Nummer. Menschenleben oder Menschlichkeit existieren nicht. Nach einer Wartezeit bis zum nächsten freien Termin v…on 11 Monaten kommst Du nicht dran weil die Überweisung der Frauenärztin nicht vorlag und diese gerade im Urlaub ist. Der Termin wird einfach ausgelassen obwohl er vielleicht lebensrettend sein kann. Auch eine Überweisung vom Hausarzt zählt nicht da man nicht oft genug da, also krank war, und der letzte Besuch zu lange zurück lag.” Weiterlesen Text ausblenden

„Einfach wunderbar. Die Einzigen, die MRT am Kleinstkind ohne Vollnarkose hinkriegen. Wegen Umzugs mussten wir ein paar Wochen auf den Termin warten. (…Termin vor Ort in Vollnarkose wäre zwei Wochen früher zu haben gewesen). Wir sind über 400km gefahren und wurden nicht enttäuscht: sehr netter Umgang, jedes Detail "sitzt": vom spät endlichen Termin über das gedämpften Licht, übers Bekanntmachen, über den Toilettengang kurz vor der Untersuchung, über die Umkleidekabine, die entspannte Atmosphäre, das spielerische Verpacken der Kinder und dann das rasche Vorgehen am MRT selbst, damit gar nicht erst Panik aufkommen kann. Ergebnis: Kind hat nach drei, max. fünf Minuten, geschlafen und die Untersuchung war schnell geschehen. Ich bin begeistert. Schade, dass anderswo so unüberlegt mit Sedierungen umgegangen wird. Ich bin selbst Medizinerin (allerdings ganz anderer Bereich) und dankbar, dass es Vollnarkosen gibt, aber sie einfach so einzusetzen, obwohl sie nicht nötig sind, empfinde ich aufgrund der Risiken als verwerflich - vom ganzen daran hängenden Rattenschwanz wie vollstationäre Aufnahme, Nüchternheit & Co. ganz zu schweigen. Ich wünschte, die Kinderradiologie in Kiel und ihr Vorgehen wären bekannter. Ich jedenfalls werde von ihr erzählen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ohne Worte...erst behauptet man es gäbe keinen Termin obwohl er telefonisch bestätigt wurde. Dann warten...3,5 Stunden ohne Infos dort sitzen und frie…ren. Zur Krönung....wollte man uns eine falsche Cd mitgeben. Die 2 Familien vor uns haben ebenfalls 2,5 bis 3 Stunden gewartet. So ein Umgang macht sprachlos. Da geht es nur darum eng zu terminieren um das Optimum an Erlös rauszuholen. Da nutzen die Herren Doktoren ihre Monopolstellung aus. Traurig.,auf Kosten der Kinder...und Eltern.
So etwas macht nur noch sprachlos. Und übrigens, dass war jetzt das zweite mal dsss wir in der prüne so ein Erlebnis hatten...
Sorry, so etwas ist no go” Weiterlesen Text ausblenden

„Komme seit 2012 einmal im Jahr zum MRT und hatte noch nie das gefühl schlecht aufgehoben zu sein.Das gesammte Personal war stets freundlich und fachli…ch,professionell und shr freundlich.Das verhalten einiger Patienten gegenüber dieser Praxis ist sehr gemein.Vielen Dank für alles.Michael H.” Weiterlesen Text ausblenden

„Arrogant, Unprofessionell , Termine werden nicht eingehalten .
Erstaunlich wie lange sich ein derartiges Verhalten hält .
Langfristig aber wird sic…h dies rächen” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich kann es nicht verstehen das es so viele negative Bewertungen gibt.
Das Personal war sehr freundlich und fachlich gab es auch nichts zu meckern. …
Und einen Termin habe ich gleich beim ersten Anruf bekommen.
Besser geht es nicht.
Vielen Dank für alles Norbert Schilk” Weiterlesen Text ausblenden

„telefonisch nicht erreichbar, Katastrophe!
ich versuche es seit einer Woche, Dauerwarteschleife, in der man ewig wartet. Alle ca 50 sec muss man die… 1 wählen, wenn man nicht rausfliegen will.
Vor Wochen bin ich nach 30!!! min durchgekommen, um dann in einem Callcenter zu landen, das mir einen Termin in 4 Monaten angeboten hat. Service 0, Verantwortlicheitsgefühl 0.
Oder sollte man die 3 für Privatpatienten wählen? Dann hat man ev in 2 Tagen einen Termin. Nur eine Vermuntung.” Weiterlesen Text ausblenden

„Einfach nicht kompetente Leute arbeiten da ,nicht zu empfehlen ,sind schon am Telefon zu Dumm ,werde ich nicht weiter Empfehlen ,”

„Diese Praxis ist leider telefonisch so gut wie nie zu erreichen.
Wollte eine Terminbestätigung, hat leider nicht geklappt,auch nicht die Zusage das m…an zurückgerufen wird.
Schade,soviele Praxen die MRT machen haben wir ja leider nicht.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich fühle mich in der Prüne immer sehr gut aufgehoben. Sind alle sehr freundlich .”