Autohaus Schmitz GmbH
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„Sehr enttäuschend.
Nach Startschwierigkeiten übergab ich meinen Ford Ranger dem Autohaus Schmitz in Königswinter-Niederdollendorf zur
Ursachenbehe…bung. Es wurde eine defekte Batterie diagnostiziert und diese ausgetauscht.
Rechnungsbetrag für eine neue Batterie, Fehlerspeicher auslesen und löchen Euro 670,55.
Schon ziemlich ambitionieert, oder?
Da das Problem wenige Tage nach Ablauf der Garantie festgestellt wurde, wollte sich das Autohaus Schmitz um eine Kulanzregeltung bemühen. Trotz 2x Nachfrage habe ich innerhalb von
3 Monaten keine Antwort erhalten.
Das eigentliche Problem war aber nicht die Batterie sondern defekte Glühkerzen, das stellte ein ADAC Techniker innerbalb weniger Minuten auch ohne Ford-Spezial-Software fest.
Ich werde die Fa. Schmitz jedenfalls nicht mehr bemühen und auch nicht weiterempfehelen.
Christoph R.”
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